HÀNH CHÍNH CÔNG -- CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

́HUẾHọ và tên học viên: NGUYỄN VIẾT HOÀNGChuyên ngành:QUẢN TRỊ KINH DOANHNiên khóa: 2013 - 2015Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN VĂN PHÁTTên đề tài: “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TRONG LĨNH VỰCGIAO THÔNG ĐƯỜNG BỘ TẠI PHÒNG CẢNH SÁT GIAO THÔNG ĐƯỜNGBỘ - ĐƯỜNG SẮT CÔNG[r]

Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại Văn phòng Cục thuế tỉnh Hải Dương (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại Văn phòng Cục thuế tỉnh Hải Dương (LV thạc sĩ)Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại V[r]

nhân dân huyện Càng Long người dân để thấy được ưu điểm và hạn chếXác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công tạiỦy ban nhân dân huyện Càng Long.Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Ủy[r]

Chương 1: MỞ ĐẦU
1.1. Bối cảnh nghiên cứu
Bước sang thế kỷ 21, thế giới phải đối diện với nhiều thách thức hơn, các
yếu tố môi trường tự nhiên, kinh tế, xã hội tác động đến từng quốc gia và cả ở phạm
vi khu vực và quốc tế nhanh hơn, mạnh hơn, khó dự đoán hơn. Hành chính công ở
nhiều nước ngày[r]

đồ án tổ chức thi công trụ sở trung tâm dịch vụ hành chính công hạ long

Thông qua việc khảo sát mức độ hài lòng của người dân, khảo sát thủ tục hành chính công cấp quận chúng ta không những xác định được mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công, mà còn đánh giá được mức độ cung ứng dịch vụ công của bộ máy hành chính nhà nước cấp quận, để từ đó gợi ý[r]

Chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của người dân tại thành phố đà lạt

TRANG 1 Giải pháp nâng cao chất lượng VTHKCC trên tuyến 35 Trần Khánh Dư – Thanh Tước DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VTHK: vận tải hành khách TCVN: tiêu chuẩn Việt Nam GTCC: giao thông công c[r]

Trong thời gian thực tập tổng hợp tại khách sạn Hoa Hồng, dựa vào quá trình khảo sát, điều tra và kết quả phỏng vấn các nhà quản trị cùng nhân viên của khách sạn có nhiều ý kiến cho rằng[r]

Đó là sự hiện diện của cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật, đội ngũ nhân viên, trình độ phục vụ của nhân viên, thực đơn món ăn… Tuy nhiên, từ 5 chỉ tiêu chung để đánh giá chất lượng [r]

Tiêu chí để đánh giá chất lƣợng dịch vụ này cũng rất đa dạng bao gồm:- Tạo sự tin tƣởng cho doanh nghiệp khi tham gia sử dụng dịch vụ nhƣ hồ sơ đƣợcgiải quyết đúng hẹn (dựa trên tỉ lệ giải quyết hồ sơ hành chính đúng hẹn), không bịmất mát, thất lạc, tạo đƣợc sự tin cậy của doanh[r]

Mở đầu Ngày nay, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp . Đảm bảo, cải tiến chất lượng và tăng cường, đổi mới quản lý chất lượng không chỉ thực hiện được ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm vật chấtt[r]

Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận 

- Luận án xác định tiêu chí đánh giá chất lượng công chức hành chính nhà nước cấp tỉnh đó là: thể lực, trí lực và tâm lực của từng người; cụ thể hơn nó bao gồm: sức khỏe, trình độ chuyên môn nghiệp vụ/các kỹ năng, giáo dục đào tạo, kinh nghiệm và đạo[r]

Giáo trình Quản lý công hiện đại. Tài liệu cung cấp các khái niệm, đặc điểm về quản lý công, khu vực công, thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng quản lý công tại Việt Nam hiện nay. Tài liệu dành cho học viên cao học chuyên ngành quản lý công, hành chính công, quản trị...

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong tiến trình đổi mới đất nước hiện nay, Đảng và Nhà nước ta rất quan tâm
đến vấn đề cải cách hành chính Nhà nước, coi đó là nhiệm vụ trọng tâm của việc xây
dựng và hoàn thiện Nhà nước. Trong những năm qua cải cách hành chính ở nước ta đã
đạt nhiều kết quả quan[r]

　　　　Cung ứng dich vụ công là một chức năng quan trọng của Nhà Nước trong xã hội hiện đại, nhất là khi các Nhà Nước đang cải cách theo hướng gần dân hơn, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của nhân dân. Một yêu cầu bức xúc đặt ra của nhiều nước trên thế giới hiện nay là làm rõ vai trò của nhà nước trong việ[r]

Chương 6: QUẢN LÝ VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNGI. Khái niệm về dịch vụ công1.Khái niệm về dịch vụTrong cuộc sống ngày nay chúng ta biết đến rất nhiều hoạt động trao đổi được gọi chung là dịch vụ và ngược lại dịch vụ bao gồm rất nhiều các loại hình hoạt động và nghiệp vụ trao đổi trong các lĩnh vực và ở c[r]

người truy cập vào cùng thời điểm nhiều hơn, sự cố nghẽn mạng cũng được giảmthiểu. Cùng thời điểm đó, công nghệ GSM được đánh giá là công nghệ chậm chạp(9kbps) nhưng với tính mở và tính tiêu chuẩn hoá cao nên nó dễ dàng triển khaitrên mọi quốc gia, dễ dàng tương thích với rất nhiều nhà cung cấp thiế[r]

Xuất phát từ nhu cầu thực tế nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế về dịch vụ công bằng phương pháp lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp cải cách hành chính và dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế Huyện Ngọc Hiển nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người n[r]

TRANG 4 những công việc nên ủy nhiệm cho cộng đồng xã hội thực hiện; phân định chức năng quản lí hành chính nhà nước với quản lí, cung ứng dịch vụ công và quản trị sản xuất, kinh doanh; [r]