Cung ứng dịch vụ hành chính công (DVHCC) trực tuyến là nội dung quan trọng trong thực hiện cải cách hành chính (CCHC), góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước. Bài viết đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng cung ứng DVHCC trực tuyến của các cơ quan nhà nước (CQNN).
Luận văn đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến chất lượng dịch vụ hành chính công về lĩnh vực đất đai tại Ủy ban nhân dân Quận 8. Đề xuất các giải pháp duy trì, cải tiến, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính; cải thiện chất lượng phục vụ và cung ứng dịch vụ hành chính công về lĩ[r]
Ngoài ra, bộ phận này còn tổ chức và thực hiện Tour du lịch theo tuyến điểm chương trình du lịch, tổ chức và thực hiện các yêu cầu của khách như đăng ký giữ chỗ, vé tàu, vé máy bay, các dịch vụ hành chính.... Phòng kế hoạch: Chức năng chính của bộ phận này là xây dựng kế hoạ[r]
thân người cung cấp dịch vụ mà chủ yếu nhằm tạo ra sự công bằng giữa người sử dụng dịch vụ với người không sử dụng dịch vụ. - Thứ tư, mọi người dân có quyền bình đẳng trong việc tiếp nhận và sử dụng các dịch vụ hành chính công với tư cách là đối tượng
Hiệu lực hiệu quả của bộ máy nnhà nớc nói chung, của hệ thống hành chính nói riêng suy cho cung đợc quyết định bởi phẩm chất, năng lực và kết quả công tác của đội ngũ CB,CC nhà nớc. đến lợt mình, phẩm chất của đội ngũ CB,CC ngoài khả năng và tinh thần tự học tập lại phụ thuọc rất nhiều và[r]
sẽ không tạo ra động lực phấn đấu vơn lên dễ làm cho đội ngũ cán bộ, công chức của chúng ta tụt hậu so với khu vực và thế giới. Khuynh hớng thứ hai sẽ dẫn đến bỏ những công chức vốn có công và thực sự có tài năng. Vì vậy tiêu chuẩn của công chức Việt nam hiện nay va phải có “phần cứng”
sẽ không tạo ra động lực phấn đấu vơn lên dễ làm cho đội ngũ cán bộ, công chức của chúng ta tụt hậu so với khu vực và thế giới. Khuynh hớng thứ hai sẽ dẫn đến bỏ những công chức vốn có công và thực sự có tài năng. Vì vậy tiêu chuẩn của công chức Việt nam hiện nay va phải có “phần cứng”
Nhận thức được tầm quan trọng của việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng cung ứng các dịch vụ hành chính công và là một công chức đang công tác tại Sở Tài chín[r]
Bài viết xác định mức độ hài lòng về chất lượng cung ứng dịch vụ công thuộc lĩnh vực an toàn thực phẩm gồm tiếp cận dịch vụ công; về minh bạch thông tin thủ tục hành chính; về cơ sở vật chất; về sự phục vụ của cán bộ công chức; về kết quả giải quyết thủ tục hành chính của khách hàng.
Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020 đã đặt ra một trong những mục tiêu quan trọng là “Xây dựng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức có đủ phẩm chất, năng lực, trình độ đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân và sự phát triển của đất nước”.
1.3 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI Sự cạnh tranh giữa các công ty trong lĩnh vực trang thiết bị y tế ngày càng tăng, do đó để tồn tại và phát triển thì các công ty phải tìm mọi cách để thu hút khách hàng. Về phía khách hàng, ngoài sự mong muốn mua được những thiết bị hiện đại, chất lượng họ còn mong muốn nh[r]
Cung ứng dich vụ công là một chức năng quan trọng của Nhà Nước trong xã hội hiện đại, nhất là khi các Nhà Nước đang cải cách theo hướng gần dân hơn, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của nhân dân. Một yêu cầu bức xúc đặt ra của nhiều nước trên thế giới hiện nay là làm rõ vai trò của nhà nước trong việ[r]
́HUẾHọ và tên học viên: NGUYỄN VIẾT HOÀNGChuyên ngành:QUẢN TRỊ KINH DOANHNiên khóa: 2013 - 2015Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN VĂN PHÁTTên đề tài: “NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TRONG LĨNH VỰCGIAO THÔNG ĐƯỜNG BỘ TẠI PHÒNG CẢNH SÁT GIAO THÔNG ĐƯỜNGBỘ - ĐƯỜNG SẮT CÔNG AN TỈNH THỪA THIÊN H[r]
+ Hoàn thiện việc bán vé, mở rộng hệ thống vé tháng hiện hữu, thông qua một số hình thức mới nh vé quí, vé năm có loại u đãi phải có ảnh để đợc giảm giá, có loại không cần ảnh, khuyến khích mua vé tháng dùng chung cho cả gia đình, để ai đi cũng đợc tạo ra thói quen thích đi xe buýt. Nghiên cứu u tiê[r]
Kết luận Xây dựng và hoàn thiện bộ máy nhà n − ớc pháp quyền của dân, do dân và vì dân luôn gắn liền với việc xây dựng đội ngũ công chức có phẩm chất và năng lực để vận hành bộ máy ấy. Rõ ràng là để có đ − ợc đội ngũ công chức có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần tận tụy phục vụ n[r]
_ Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) vừa đề ra hàng loạt biện pháp chấn chỉnh tình trạng xe buýt phóng nhanh, vượt ẩu, chèn ép các phương tiện khác trên đường gây mất an toàn giao thông: + Không dung túng, bao che vi phạm: ông Nguyễn Trọng Thông, Phó Tổng Giám đốc Transerco cho biết, Tra[r]
- Về vận tải hành khách công cộng: Duy trì và ngày một nâng cao chất lượng phục vụ các phương tiện vận chuyển công cộng trên địa bàn huyện, đáp ứng đầy đủ nhu cầu đi lại của nhân dân nhấ[r]
Bài viết đề xuất nội dung quản lí chất lượng dịch vụ công dựa trên mô hình quản lí chất lượng CIPO trong GDMN nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội trong bối cảnh hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích và tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đang giao dịch tại kho bạc Nhà nước Kiên Giang; đề xuất các hàm ý chính sách, nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công tại kho bạc nhà nước Kiên Giang.
TRANG 1 Giải pháp nâng cao chất lượng VTHKCC trên tuyến 35 Trần Khánh Dư – Thanh Tước DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VTHK: vận tải hành khách TCVN: tiêu chuẩn Việt Nam GTCC: giao thông công c[r]