ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA SIÊU THỊ BIG C...

+ Là nguồn thông tin từ phỏng vấn sơ bộ dùng nghiên cứu định tính với khách hàng.+ Nguồn thu thập thông tin từ nghiên cứu định lượng từ việc trả lời các bảng câu hỏi của kháchhàng khi đi siêu thị Big c Huế.❖ Nguồn thông tin thứ cấp: tham khảo một số đề tài nói về s[r]

- Xếp các sản phẩm thành các dãy hoặc các khối: gây sự chú ý của người muahàng bằng cách sắp xếp hài hòa các sản phẩm trong gian trưng bày theo độ cao hoặcchiều sâu khác nhau để tạo được một tổng thể bắt mắt.- Sáng tạo: giúp thu hút khách hàng nhờ những gian trưng bày thật mới mẻ sángạ[r]

thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Họ là tài sản làm tăng thêm giá trị của doanh nghiệp.Tuy nhiên chúng ta cần hiểu khái niệm khách hàng một cách rộng hơn. Trên thực tế,ườmỗi một nhân viên làm việc trong một doanh nghiệp đều có “khách hàng” riêng,không phân biệt đó là người tiêu dùn[r]

phân tích các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng đi siêu thị về ngành hàng mì ăn liền×cac nhan to anh huong den hanh vi tieu dung my pham tai sieu thi×các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua thức ăn nhanh của khách hàng×phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp cận tín dụng chín[r]

biết làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm mình đang sử dụng có độ an toàn cao vàđược những người nổi tiếng tin dùng. Từ đó khách hàng cảm thấy hưng phấn và tự tintiêu dùng sản phẩm.Các quan hệ cá nhân thân thuộc giúp cho khách hàng cảm thấy yên tâm khi sửdụng, họ không phải sợ r[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiKinh doanh là một mối quan hệ giữa người bán và người mua, định nghĩa này càng đúng đắn trong thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhu cầu khách hàng càng có tính chuyên biệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu đó để từ đó sáng tạo ra các sản phẩ[r]

1.Tính cấp thiết của đề tài.
Hiện nay, toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ khắp các quốc gia, trên khắp các châu lục. Thị trường tài chính ngân hàng của Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Trên thị trường tài chính nước ta đã xuất hiện rất nhiều ngân hàng, ngoài nhữ[r]

A. LỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ41.1. Khái niệm về chất luợng dịch vụ41.2. Sự cần thiết đo luờng chất luợng dịch vụ41.3. Chỉ tiêu đo lường chất lượng dịch vụ51.4. Quản trị chất luợng dịch vụ6CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI SI[r]

SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI TRONG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG SIÊU THỊ MẸ VÀ BÉ BIBO MART.Công ty TNHH Quốc tế BB Việt Nam – Hệ thống siêu thị Mẹ và Bé Bibo là một công ty chuyên cung cấp các mặt hàng mẹ và bé với website www.bibomart.com.vn Thành lập năm 2006, Công ty đang từng bước đẩy mạnh hoạt đ[r]

Trang 1 –

Chƣơng 1

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1 Đặ t vấn đề

Kể từ khi chính thức là thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO)
năm 2006, nền kinh tế Việt Nam nói chung và hoạt động của hệ thống ngân hàng Việt
Nam nói riêng đã có nhiều thuận lợi do môi trường kinh doanh ổn định[r]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN



BÙI KIÊN TRUNG


MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VỚI SỰ HÀI LÒNG VÀ MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN
TRONG ĐÀO TẠO TỪ XA ELEARNING
























HÀ NỘI, 2016

ii
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Q[r]

NGHIÊN CỨU VỀ CÁC LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI CO.OP MART CỦA NGƯỜI DÂN ĐÀ NẴNG
Lợi ích của một thương hiệu mạnh
Thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm: Theo định luật đi theo bầy (mọi người đều sử dụng thương hiệu thì mình cũng nên sử dụng), mọi người sẽ tin tưởng sử dụng loại sản phẩm của[r]

thể thiếu để góp phần tăng thêm khả năng cạnh tranh với các đối thủ đó là “Chất
lượng dịch vụ” của từng ngân hàng.
Trên thực tế VPBank đã và đang áp dụng, triển khai các quy định, quy chế
về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên việc thực hiện các quy định, quy chế của từng đơn
vị trong hệ thống VPBan[r]

Mặc dù công tác đánh giá nhân lực góp phần không nhỏ vào việc cắt giảm chi phí trong giai đoạn khó khăn hiện nay nhưng thực tế tiến hành công tác đánh giá nhân lực tại Big C hiện nay vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Hiện tại, công tác đánh giá nhân lực chưa đạt được hiệu quả như mong đợi, các nội dung tr[r]

1. Xây dựng kế hoạch thực hiện dự án trong 3 năm và kế hoạch chi tiết triển khai năm đầu tiên.
Kế hoạch thực hiện dự án trong 3 năm
 Mục tiêu tổng quát
Nâng cao trình độ quản lý, tạo một bước thay đổi bước đột phá trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của BigC Sài Gòn.
Tạo điều kiện thuận[r]

người sản xuất định hướng vào nhu cầu thị trường, giảm thiểu các tầng, nấc trunggian trong hệ thống phân phối, do đó sẽ có mức giá bán lẻ thấp nhất trong mạnglưới bán lẻ hàng hoá thông thường.Cách thức tổ chức các quá trình phân phối sản phẩm của siêu thị sẽ giải quyếtcác[r]

chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị co.opmart trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Trên cơ sở đánh giá thực trạng năng lực quản lý của đội ngũ cán bộ, công chức huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội thời gian qua, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản lý của đội ngũ cán bộ, công chức huyện Gia Lâm thời gian tới để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới.
Góp phần[r]

PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU1.1. Lý luận cơ bản về siêu thị1.1.1. Siêu thịSiêu thị (suppermarket) là trong những loại hình kinh doanh bán lẽ hiện đại,hình thành và phát triển gắn liền với quá trình công nghiệp hóa và đô thị hóa trên thếgiới[r]

PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tàiTrong bất kỳ lĩnh vực hoạt động kinh doanh nào, việc chăm sóc khách hàngtrong quá trình bán hàng và chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng là điều khôngthể thiếu, góp phần rất lớn vào thành công của doanh nghiệp.Đối với doanh nghiệp thương mại,[r]