RÚT TRÍCH NHÂN TỐ CHÍNH LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SIÊU THỊ BIG C HUẾ

LOGOCÔNG TÁC ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TRONG SIÊU THỊ BIG C HUẾGVHD: LÊ THỊ PHƯƠNG THẢOBỘ MÔN: HÀNH VI TỔ CHỨCI. Phần mở đầuGiới thiệu chung về big CHệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh doanh theo mô hình “Trung tâm thương mại” hay “Đại siêu th[r]

lý siêu thị nên dựa trên nền tảng trải nghiệm mua sắm giải trí của họ để từ đó đưa ra những kế hoạch chiến lược phù hợp. Nhóm 12 – K42QTKD TM 22Chương 2: Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Big C tại TP Huế 2.1. Tổ[r]

• Hoạt động tác nghiệp của nhân viên: Đội ngũ nhân viên thanh toán của siêuthị còn khá trẻ, khả năng giao tiếp, nghiệp vụ còn hạn chế, ý thức làm việc chưacao; công tác tuyển dụng nhân viên thanh toán chưa khách quan, phần lớn ưu tiênngười quen, không chú trọng đến khả năng làm việc nên hiệu quả côn[r]

TRANG 1 LOGO ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU HÀNH VI TRƯỚC KHI QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM TIVI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC SINH VIÊN THỰC HIỆN: GIÁO VIÊN H[r]

ĐỀ XUẤT DỰ ÁN NGHIÊN CỨU

1. TÊN DỰ ÁN
THAY THẾ VIỆC SỬ DỤNG TÚI NYLON BẰNG TÚI VẢI Ở SIÊU THỊ BIG C HUẾ
2. HỌ VÀ TÊN NHÓM NGHIÊN CỨU
1.Hoàng Thị Ngọc Huy
2.Nguyễn Thị Hồng Thắm
3.Nguyễn Thị Ngân
4.Nguyễn Thị Mai
5.Phùng Thị Nhung

3. TỔNG QUAN
“Ô nhiễm trắng” là cách mà các chu[r]

Dự ÁN NGHIÊN CỬU MARKETINGGVHD: HỒ SĨ MINHPHẢN GIỚI THIỆUTừ Trung đại (bắt đầu từ thế kỉ X đến thế kỉ XV) khái niệm nghiên cứu xuất hiện đầu tiên trongngôn ngữ và nhận thức của một bộ phận người dân Pháp. Trong một thời gian ngắn, khái niệmnày được chuyển phát nhanh đến các nước trên thế giới. Ngày[r]

luận văn viết về lòng trung thành khách hàng tại siêu thị Big C dĩ an dành cho các bạn nào muốn làm khóa luận tốt nghiệp về siêu thị Big C ở đây mình có đầy đủ số liệu và cách sử lý bên spss một cách chính xác và khoa học nhất các bạn có thể tham khảo bài vieert mình đầu tư khá kĩ lưỡng và được hướn[r]

K42- KTDN Đại Học Kinh Tế HuếPHẦN I: PHẦN ĐẶT VẤN ĐỀ1. Lý do chọn đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới, cùng với tốc độ tăng trưởng thị trường khá nhanh của Việt Nam trong những năm gần đây thì ngành bán lẻ cũng có những con số tăng trưởng ấn tượng và được dự báo sẽ tiếp tục[r]

TRANG 1 L/O/G/O ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC SINH VIÊN THỰC HIỆN: GIÁO VIÊN H[r]

PHẢN GIỚI THIỆUTừ Trung đại (bắt đầu từ thế kỉ X đến thế kỉ XV) khái niệm nghiên cứu xuất hiện đầu tiên trong ngôn ngữ và nhận thức của một bộ phận người dân Pháp. Trong một thời gian ngắn, khái niệm này được chuyển phát nhanh đến các nước trên thế giới. Ngày nay nghiên cứu có vai trò đặc biệt quan[r]

TRANG 8 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ BIG C HUẾ ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C HuẾ ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 1 [r]

“Khách hàng”, Chữ “C” đề cập đến những Khách hàng thân thiết của chúng tôi, họ là chìa khóa dẫn đến thành công trong chiến lược kinh doanh của siêu thị Big C. Với sự nỗ lực không ngừng của tập thể hơn 5.800 thành viên, siêu thị Big C tự[r]

MỤC TIÊU N GHIÊN CỨU Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và lòng trung thành ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ LÒNG TRUNG[r]

Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của siêu thị, trong quá trình thực tập tại siêu thị Big C Huế tôi quyết định nghiên cứu đề tài:_ “ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG_ _DỊCH VỤ ĐẾN[r]

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
Lý do chọn đề tài
Trong xu thế toàn cầu hóa, nhất là sau khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển sôi động, trong đó đáng chú ý nhất là thị trường bán lẻ. Nhưng bên cạnh đó, siêu thị bán lẻ cũng đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh gay gắt giữa các[r]

TRANG 1 K42 MARKETING NGUYỄN THỊ YÊN NHƯ TH.S NGUYỄN HỮU THỦY PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SIÊU THỊ BIG C HUẾ CỦA KHÁCH HÀNG SINH VIÊN THỰC HIỆN GIÁO VIÊN HƯỚNG[r]

đối thủ cạnh tranh đã làm cho công tác giữ và thu hút thêm khách hàng¸ thuyết phụckhách hàng chọn mình chứ không phải là đối thủ ngày càng khó khăn.Và càng khó khăn hơn nữa đối với các doanh ngiệp kinh doanh trên thị trườngạihọcKinhsiêu thị bán lẻ, khi mà Việt Nam được đánh giá là một[r]

biết làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm mình đang sử dụng có độ an toàn cao vàđược những người nổi tiếng tin dùng. Từ đó khách hàng cảm thấy hưng phấn và tự tintiêu dùng sản phẩm.Các quan hệ cá nhân thân thuộc giúp cho khách hàng cảm thấy yên tâm khi sửdụng, họ không phải sợ r[r]

Theo TS Lưu Văn Nghiêm, Marketing trong kinh doanh dịch vụ NXB Thống Kê 2001, “ chất lượng dịch vụ là mức độ hài lòng của khách hàng trong quá trình cảm nhận, tiêu dùng dịch vụ, là dịch [r]

V. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU.........................................................12VI. KẾT LUẬN VÀ CÁC ĐỀ XUẤT CHO NHÀ QUẢN TRỊ...................39VII. KẾ HOẠCH NHÂN SỰ VÀ THỜI GIAN............................................41Giáo viên hướng dẫn:GroupThs. Phạm Ngọc ÁiNhóm thực hiện: Fire1Nghiê[r]