NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA KỸ NĂNG LẮNG NGHE

Các kỹ năng của nhà tham vấn là yếu tố quyết định nhất đến thành công của một ca tham vấn. Trong quá trình tham vấn nhà tham vấn phải sử dụng linh hoạt rất nhiều kỹ năng. Trong đó có các kỹ năng cơ bản sau sau: Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng khai thác thông tin và xâu chuỗi các sự kiện trong quá trình t[r]

NỘI DUNG
Chương 1: Lý thuyết chung về giao tiếp
Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
Chương 3: Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
1. Lý thuyết chung
Khái niệm giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
SƠ ÐỒ MÔ HÌNH GIAO TIẾP :
Thông tin là nội dung của giao tiếp.
Con nguời : nguời gửi, nguời nhận
Phản hồi có[r]

Đề cương ôn tập và giải môn kỹ năng giao tiếp theo giáo trình Trường ĐH Công Nghiệp Tp.HCM. 20152016
Gồm các câu hỏi ôn tập:
1. Khái niệm, vai trò của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp
2. Cấu trúc của quá trình giao tiếp
3. Nguyên tắc và phong cách giao tiếp
4. Kỹ năng lắng nghe
5. Kỹ năng sử dụng các[r]

Nhằm giúp các bạn giải thích được một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản như xã giao, lắng nghe, viết, nói, thuyết trình cá nhân và nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng Kỹ năng giao tiếp dưới[r]

A Giao tiếp hiệu quả
Thái độ trong giao tiếp
Ngôn ngữ hình thể
Giọng nói, ngôn ngữ trong giao tiếp
Lắng nghe
Tự tin
B Một số kỹ năng trong bán hàng
Tiếp cận khách hàng hiệu quả
Bí quyết thuyết phục khách hàng
Chốt sale thành công
Sau bán hàng
Up sale
Các nguyên tắc để bán hàng thành công
Những tính[r]

Lời giới thiệu
Chương 1. TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG MỀM 2
1.1. Các khái niệm cơ bản. 2
1.1.1. Kỹ năng. 2
1.1.2. Kiến thức 2
1.1.3. Sự khác nhau giữa kỹ năng và kiến thức 2
1.1.4. Sự khác nhau giữa kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng mềm 2
1.2. Vai trò của kỹ năng mềm 2
1.3. Quá trình hình thành và phát[r]

Học sinh phải giải thích được nguyên tắc tổ chức thứ bậc của thế giới sống và có cái nhìn bao quát về thế giới sống. Giải thích được tại sao tế bào lại là đơn vị cơ bản tổ chức nên thế giới sống.b. Trọng tâmNhấn mạnh đến các đặc điểm chung của các cấp tổ chức sống, đặc biệt là hệ mở, tự điều chỉnh.2[r]

Khi một người nào đó nói, bạn có thực sự nghe được những gì họnói không, hoặc bạn có nhắc lại bạn sẽ trả lời như thế nào chưa? Điều đầu tiên làhãy cố gắng để đầu óc cởi mở đón nhận thông tin mới dựa trên tinh thần hiểu biếtvà tôn trọng nhau.Đừng chú trọng phong cách của người nói bằng cách hãy tự hỏ[r]

1. Mục tiêu
1.1 Về kiến thức
Định nghĩa được 2 thuộc tính cơ bản của nhân cách: Xu hướng và tính cách .
Khẳng định được vai trò của xu hướng
Mô tả được những biểu hiện chủ yếu của xu hướng
Trình bầy được đặc điểm đặc trưng của tính cách
Phân loại được cấu trúc của tính cách.
Tìm được liên kết[r]

Kỹ năng cứng trong sinh hoạt CLB – Trần Huy BằngCâu lạc bộ Tình nguyện xanh – Câu lạc bộ Phụ trách tình nguyện2.1. Mật thư thay thế:Mật thƣ thay thế là dạng mật thƣ mà thông tin đƣợc mã hóa bằng cáchthay thế kí tự thực ở bạch văn bằng các kí tự, hình vẽ, thông tin,... khác trongbản tin theo m[r]

năng lắng nghe nàyThứ nhất, em hay bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân trong quá trình giao tiếp.Khi có nhiều vấn đề cần giải quyết hay có cảm xúc không tốt, khả năng tậptrung lắng nghe của em bị kém đi rõ rệt. Có thể bên ngoài em vẫn có thái độ tậptrung lắng nghe nhưng trong đầu v[r]

số điều bạn cần xem xét: Chậm lại. Khi bạn hào hứng về một cái gì đó bạn có khả năng sẽ nói nhanh hơn.Cố gắng làm chậm lại. Điều này sẽ làm cho mọi người dễ dàng lắng nghe bạn và giúpbạn truyền tải những gì bạn muốn nói với họ điều này sẽ giúp bạn ghi điểm về[r]

I. Mục tiêu bài học:
1. Kiến thức: Giúp HS nhận thức và cảm nhận được những giá trị về yêu thương, có các mối quan hệ dựa trên giá trị của yêu thương và ý nghĩa của yêu thương đối với bản thân và mọi người.
2. Thái độ: Có nhu cầu thay đổi hành vi và ứng xử một cách yêu thương hơn với bản thân, với n[r]

Nghệ thuật lắng nghe
1. Phát triển thái độ muốn lắng nghe
2. Hẹn lại thời gian của một cuộc trò chuyện nếu bạn không thể tập trung chú ý được
3. Tập trung chú ý vào người nói
4. Sử dụng các kỹ năng liên quan
5. Sử dụng các câu hỏi mở
6. Sử dụng các cụm từ giải thích để làm cho dễ hiểu
7. Sử dụng[r]

Nghệ thuật lắng nghe là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, nhất là khi bạn ở trong các cuộc đàm phán. Tập trung lắng nghe ngữ điệu của giọng nói và cả ngôn ngữ cơ thể, nó có thể đem lại cho bạn những thông tin quan trọng.

KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI
2.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE
Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng[r]

Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền, giúp chúng ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó dẫn tới những hoạt động tiếp theo của giao tiếp.Lắng nghe là một khả năng của hệ thần kinh, khi lắng nghe, thần kinh sẽ nhận thông tin, xử lý và lưu những gì chúng[r]

Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền, giúp chúng ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó dẫn tới những hoạt động tiếp theo của giao tiếp.
Lắng nghe là một khả năng của hệ thần kinh, khi lắng nghe, thần kinh sẽ nhận thông tin, xử lý và lưu những gì chú[r]

ĐỀ CƯƠNG GIAO TIẾP KINH DOANH

Mục Lục
Câu 1: Phân tích Khái niệm giao tiếp kinh doanh. Nếu VD minh họa 2
Câu 2: Trình bày các nguyên tắc của giao tiếp kinh doanh: 3
Câu 3: Khái niệm của kỹ năng lắng nghe, trình bày các lợi ích của kỹ năng lắng nghe 4
Câu 4: Khái niệm giao tiếp phi ngô[r]