Giao tiếp trong kinh doanh, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại nghệ thuật giao tiếp trong công sở, xu hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh
5. Feedback: Những phản hồi 6. Context: Bối cảnh 1. Người gửi...•Để trở thành một người giao tiếp tốt, trước tiên bạn phải tạo được cho mình sự tin tưởng. Trong lĩnh vực kinh doanh, điều này bao gồm việc thể hiện những hiểu biết của bạn về chủ đề, người tiếp nhận và bối cảnh truyền đạ[r]
Đề cương ôn tập và giải môn kỹ năng giao tiếp theo giáo trình Trường ĐH Công Nghiệp Tp.HCM. 20152016 Gồm các câu hỏi ôn tập: 1. Khái niệm, vai trò của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp 2. Cấu trúc của quá trình giao tiếp 3. Nguyên tắc và phong cách giao tiếp 4. Kỹ năng lắng nghe 5. Kỹ năng sử dụng các[r]
năng lắng nghe nàyThứ nhất, em hay bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân trong quá trình giao tiếp.Khi có nhiều vấn đề cần giải quyết hay có cảm xúc không tốt, khả năng tậptrung lắng nghe của em bị kém đi rõ rệt. Có thể bên ngoài em vẫn có thái độ tậptrung lắng nghe như[r]
MỞ ĐẦU Trải qua hàng ngàn năm lịch sử văn hiến, cách giao tiếp, ứng xử đã trở thành một nét đẹp văn hóa của mỗi người con đất Việt, được lưu giữ, phát huy và truyền đạt từ các bậc ông cha, tới con cháu, từ thế hệ này qua thế hệ khác. Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình g[r]
M ỤC L ỤC M ỤC L ỤC 8 PHẦN MỞ ĐẦU 11 1. Lý do chọn đề tài 11 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 12 3. Mục đích nghiên cứu 13 4. Đối tượng nghiên cứu và khách thể nghiên cứu 13 5. Nhiệm vụ nghiên cứu 13 6. Phạm vi nghiên cứu 13 7. Các phương pháp nghiên cứu 14 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP VÀ K[r]
NỘI DUNG Chương 1: Lý thuyết chung về giao tiếp Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản Chương 3: Kỹ năng thuyết trình hiệu quả 1. Lý thuyết chung Khái niệm giao tiếp Vai trò của giao tiếp SƠ ÐỒ MÔ HÌNH GIAO TIẾP : Thông tin là nội dung của giao tiếp. Con nguời : nguời gửi, nguời nhận Phản hồi có[r]
Kỹ năng giao tiếp và 10 sai lầm thường gặpKỹ năng giao tiếp và 10 sai lầm thường gặp: Không có kỹ năng lắng nghe, khôngbiết cách diễn đạt, luôn muốn chứng tỏ mình đúng hay không chịu trao đổi vớingười khác là một trong những sai lầm thường gặp trong[r]
Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền, giúp chúng ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó dẫn tới những hoạt động tiếp theo của giao tiếp.Lắng nghe là một khả năng của hệ thần kinh, khi lắng nghe, thần kinh sẽ nhận thông tin, xử lý và lưu những gì chúng[r]
Lắng nghe là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác có trạng thái chú ý làm nền, giúp chúng ta hiểu được nội dung thông tin, từ đó dẫn tới những hoạt động tiếp theo của giao tiếp. Lắng nghe là một khả năng của hệ thần kinh, khi lắng nghe, thần kinh sẽ nhận thông tin, xử lý và lưu những gì chú[r]
Có vẻ là câu chuyện thật buồn cười với nhiều người. Nhưng thực tế: có mắt không đồng nghĩa với nhìn thấy, có trí não không đồng nghĩa với biết nghĩ, có tai không đồng nghĩa với việc biết lắng nghe. Ngạn ngữ Nga cũng có câu "Con người mất 3 tuổi để họcnói nhưng phải mất cả cuộc đời để học l[r]
Nhằm giúp các bạn giải thích được một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản như xã giao, lắng nghe, viết, nói, thuyết trình cá nhân và nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng Kỹ năng giao tiếp dưới[r]
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong thế kỷ 21. Đó là một tập hợp những qui tắc, nghệ thuật , cách ứng xử , đối đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hằng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phục hơn khi áp dụng thuần thục kỹ năng giao tiếp. Có thể nó[r]
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các kỹ năng cơ bản trong giao tiếp như nhóm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng nói trước đám đông, kỹ năng từ chối...
KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI 2.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng[r]
Những lúc này cái tôi của bạn quá lớn, bạn cứ cho rằng bạn là người biết tất cả rồi, những vấn đề của họ chẳng thấm vào đâu so với bạn nên không cần quan tâm đến vấn đề mà người khác đan[r]
Những người biết lắng nghe là những người biết tiếp nhận những thông tin mới, những ý kiến mới, vì thế họ sống sáng suốt và thấu hiểu mọi việc xung quanh, thành quả mà họ thu được sẽ là [r]
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI NÓI ĐẦU MỞ ĐẦU 1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞ 3 1.1. Tổng quan về giao tiếp 3 1.1.1. Khái niệm giao tiếp: 3 1.1.2. Chức năng của giao tiếp: 3 1.1.3. Mục tiêu của giao tiếp: 4 1.2. Kỹ năng giao tiếp 4 1.2.1. Kỹ năng nghe 4 1.2.2. Kỹ năng nói: 6 1.2.3[r]
I. Mục tiêu bài học: 1. Kiến thức: Giúp HS nhận thức và cảm nhận được những giá trị về yêu thương, có các mối quan hệ dựa trên giá trị của yêu thương và ý nghĩa của yêu thương đối với bản thân và mọi người. 2. Thái độ: Có nhu cầu thay đổi hành vi và ứng xử một cách yêu thương hơn với bản thân, với n[r]