PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

Nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty viễn thông di động mobifone chi nhánh huế Nâng cao chất lượNâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty viễn thông di động mobifone chi nhánh huế Nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty viễn thông di động mobifone chi nhánh huế Nâng cao chất lượng dịch vụ tại công[r]

tâm tới việc mình được người bán quan tâm và chú trọng như thế nào khi tiêu dùngcKsản phẩm của một doanh nghiệp. Đặc biệt với ngành viễn thông khi mà nhu cầu sửdụng của khách hàng ngày càng tăng, trong khi trên thị trường hiện nay chỉ tồn tạiba nhà mạng viễn thông lớn là VNPT, FPT Tele[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 2015 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 2015 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 20[r]

Phân tích mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch tại trung tâm nước sạch vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch tại trung tâm nước sạch vệ sinh môi trường nông thôn Vĩnh Long[r]

doanh; Dẫn dắt và hỗ trợ những nỗ lực phát triển thông qua kế hoạch và cácchính sách kinh tế; Hoạch định và thực hiện các chính sách xã hội; Quản lý vàkiểm soát việc sử dụng tài sản quốc gia. Theo phƣơng diện giai đoạn tácđộng, QLNN có 6 chức năng: Xác định phƣơng hƣớng, mục tiêu, chiến lƣợcphát tri[r]

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐẶC ĐIỂM, QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN TẠI VIETTEL2.1. Giới thiệu về Viettel2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05 tháng 4năm 2007, trên cơ[r]

1.Tính cấp thiết của đề tàiSo với nhiều ngành trong lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật, dịch vụ thì ngành Bưu chính, Viễn thông có vai trò rất quan trọng trong kết cấu hạ tầng của nền kinh tế quốc dân, bởi sự phát triển của nó đã có những tác động sâu sắc và hỗ trợ đắc lực cho các ngành kinh tế kỹ thuật kh[r]

động đã trở nên vô cùng phổ biến và là một trong những nhu cầu tất yếu đối với conngười khắp nơi trên thế giớiTrong những năm gần đây, lĩnh vực thông tin di động ở Việt Nam cũng đã cónhững bước phát triển vượt bậc cả về cơ sở hạ tầng lẫn chất lượng phục vụ trong đólớn nhất là 3 nhà mạng Viett[r]

Phân tích các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đời sống sinh viên trường đại học KỸ thuật công nghiep Thái Nguyên.Các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ.Yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ đời sống sinh viên của trường ĐH.công nghiệp Thái nguyên

nói chung và Công ty Mobifone nói riêng.
Với phương châm phục vụ khách hàng, Mobifone đã tạo dựng cho mình một hình ảnh chuyên nghiệp trong con mắt khách hàng nhờ chú trọng đến đội ngũ nhân viên CSKH.
Với những lợi thế trên, Mobifone là một trong 3 doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành viễn thông của Việ[r]

Với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế hội nhập, các Doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đã thật sự chuyển mình, một số Doanh nghiệp có cơ hội từng bước thâm nhập ra thị trường trong khu vực và trên thế giớiTrong xu hướng đó, với lợi thế về sự đa dạng của sản phẩm cũng như cách thức kinh doanh h[r]

Báo cáo thực tập tại công ty Vietnam Telecom National
Công ty viễn thông liên tỉnh có tên giao dịch quốc tế là Vietnam Telecom National (gọi tắt là VTN) được thành lập ngày 31031990 và một đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn Thông Việt Nam VNPT. VTN là có trụ sở tại số 30 Phạm Hùng[r]

Luận văn thạc sĩ với mục tiêu chung:Nghiên cứu chất lượng và các nhân tố ảnh hưởng đến lượng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Chi nhánh Quảng Bình từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để làm tăng sự thỏa mãn của khách hàng.2.2. Mục tiêu cụ th[r]

Đấu thầu là một loại giao dịch mang tính chất thương mại tuân theo các quy luật khách quan của thị trường như quy luật cạnh tranh, cung - cầu, quy luật giá cả - giá trị… Trong xu hướng tự do hóa, thương mại hóa trên toàn cầu với tốc độ nhanh chóng, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp viễn thông, tin[r]

MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu
3. Phạm vi nghiên cứu của luận văn
4. Cơ sở lý luận và các phương pháp nghiên cứu
5. Những đóng góp của luận văn
6. Kết cấu của luận văn
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ[r]

Biện pháp quản lý cung dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước của công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu Điện.Biện pháp quản lý cung dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước của công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu Điện.Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế khu vực là xu hướng của nền kinh tế hiện nay,[r]

Quá trình thành lập và đi vào hoạt động của CTĐTTTP không phải là thời gian dài. Tuy vây, công ty đã có những bước tiến đáng kể.Khi thị trường BCVT không còn giữ vị trí độc quyền mà ở trong một môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, khách hàng càng đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát[r]

Tầm quan trọng của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Trong mỗi công ty, nhân lực luôn là vấn đề hàng đầu được các nhà lãnh đạo quan tâm. Có nguồn nhân lực mạnh có nghĩa là công ty đó có tiềm lực để phát triển, vì vậy, nguồn nhân lực luôn được đặt ngang hàng với chiến lược kinh doanh.
Sự nghiệp[r]

I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
1. Phân tích môi trường vĩ mô
1.1. Các yếu tố về kinh tế
Ngành viễn thông cũng như nhiều ngành khác chịu ảnh hưởng nhiều từ những biến động của nền kinh tế vĩ mô. Khi nền kinh tế tăng trưởng, xã hội làm ra nhiều của cải hơn, hàng hóa lưu thông , thu nhập tăng thì nh[r]

Quy chuẩn này quy định mức giới hạn các chỉ tiêu chất lượng đối với dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định mặt đất theo phương thức quay số trực tiếp. Quy chuẩn này áp dụng đối với Cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp viễn thông cung cấp dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông cố định m[r]