BÀI 8: TRONG NHÀ HÀNG – PHỤC VỤ ÂN CẦN; GIẢI THÍCH HÓA ĐƠN. TRANSCRIPT QUỲNH

Bài 1: Nhận Giữ Phòng Qua Điện Thoại – chào hỏi, ngày tháng, xưng hô
Bài 2: Nhận Giữ Phòng Qua Điện Thoại (tiếp theo): nghe và nói số
Bài 3: Thủ Tục Nhận Phòng chào hỏi; chỉ dẫn; giới từ chỉ nơi chốn
Bài 4: Thủ Tục Nhận Phòng – nói chuyện với khách một cách ân cần
Bài 5: Giới Thiệu Tiệm Ăn; diễ[r]

LỜI MỞ ĐẦU

Ăn uống là nhu cầu thiết yếu của con người. Với mọi độ tuổi, giới tính, địa vị xã hội, thành phần kinh tế,…thì mỗi cá nhân đều có nhu cầu ăn uống và sử dụng dịch vụ ăn uống khác nhau. Tại các thành phố lớn, nhu cầu ăn uống ở các nhà hàng có xu hướng tăng. Trong những năm gần đây với sự p[r]

3Phần 1GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NHÀ HÀNG HỮU HẠNH THUỘCCÔNG TY TNHH PHƯƠNG NGỌC - HẢI PHÒNG1.1. Giới thiệu khái quát về nhà hàng Hữu Hạnh thuộc công ty TNHHPhương Ngọc -Hải Phòng1.1.1. Lịch sử hình và phát triển nhà hàng Hữu HạnhNằm ở địa chỉ 1A phố Hải Triều, phường Quán Toan, q[r]

thấy, việc tiêu thụ bánh ngọt có thể chuyển hướngsang các sản phẩm ít đường do ý thức về sức khỏecủa người tiêu dùng, thị trường chuyển hướngtăng trưởng mạnh tập trung vào các loại bánh mìtươi, bánh nướng tại chỗ, bánh kem tươi...51. Với chiến lược phát huy thế mạnh củamình, nhiều doanh nghiệp sản x[r]

BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘIKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TINMÔN: LẬP TRÌNH WINDOWĐề tài:HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNGGiáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị NhungNhóm 02:1. Nguyễn Thành Nam2. Nguyễn Ngọc Nghĩa3. Nguyễn Đức Thắng4. Phan Văn Ngọc5. Lê Văn PhúcNăm 20151Mục lục:I:Khảo sát hệ thống hiệ[r]

Bình giảng đoạn thơ sau đây trong bài Sóng của Xuân QuỳnhNên xem Áo khoác 2 nút túi phong cách 148kBình giảng đoạn thơ sau đây trong bài Sóng của Xuân Quỳnh:Con sóng dưới lòng sâuCon sóng trên mặt nướcÔi con sóng nhớ bờNgày đêm không ngủ đượcLòng em nhớ đến anhCả <[r]

1.Lý do chọn đề tàiTrong nền kinh tế thị trường hiện nay, bất kì một doanh nghiệp hoạt động trong bất kì một lĩnh vực nào muốn tồn tại và phát triển thì sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh phải được khách hàng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sản phẩm, nâng cao chất lượn[r]

Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc ứng dụng tin học hóa vào các ngành kinh tế góp phần quan trọng trong việc tăng trưởng và thành công của các ngành kinh tế. Đặc biệt là việc ứng dụng tin học hóa vào các lĩnh vực quản lý của các hệ thống như: bến xe, công ty, ngân hàng, khách sạn… đã giảm thiểu[r]

bảng kê bán lẻ hàng hóa, dịch vụ; trừ trường hợp mất, cháy, hỏng hóa đơn do thiên tai,hỏa hoạn hoặc do sự kiện bất ngờ, sự kiện bất khả kháng khác thì không bị xử phạt tiền.Trường hợp mất, cháy, hỏng hóa đơn đã lập (liên giao cho khách hàng), người bán vàngười mua lập biên bản ghi nhận[r]

1. MỘT SỐ CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP MÔN LUẬT KẾ TOÁN Bài 1 : Trả lời đúng sai và giải thích ngắn gọn a, A là đơn vị sự nghiệp có sản xuất kinh doanh, A áp dụng chế độ kế toán theo QĐ 19. b, Các đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước không được thuê dịch vụ làm kế toán Bài 2 : Doanh nghiệp hoạt động trong năm tà[r]

Đã có bao nhiêu người đã yêu, bao nhiêu người đang yêu và bao nhiêu thơ tình yêu trên thế gian này!Vậy mà mỗi ngày lại mới. Tình yêu không có tuổi thơ tình lại càng không có tuổi bao giờ. Trên thế giới có biết bao nhà thơ nổi tiếng: Rimbô, Véclen rồi Puskin, Bairơn… và mỗi người một vẻ một sắc thái[r]

Chỉ có sóng mới đêm ngày trào dâng, trái tim yêu đêm ngày cũng vậy. Cái hồn hậu, cái đắm say, cái tha thiết nhất được biểu hiện bằng hình tượng thơ này. Lấy sóng để nói nỗi nhớ, nói tình yêu thì không hẳn chỉ có Xuân Quỳnh nhưng quả là đến Xuân Quỳnh thì hình tượng thơ này trở nên mới mẻ bao nhiêu.[r]

LỜI MỞ ĐẦUNgày nay, với xu thế toàn cầu hoá và sự chuyển đổi của nền kinh tế thịtrường cùng với cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ, nó đãthâm nhập vào mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, làm thay đổi bộ mặt cuộcsống. Đời sống của người dân ngày càng được nâng cao. Và nhu cầu của conng[r]

sinh hoạt và nghỉ ngơi của nhân viên nhà hàng, tiếp đến là phòng điều hành, là nơinghỉ ngơi của giám đốc và là nơi quan sát nhân viên, quan sát các bộ phận làm việcthông qua hệ thống camera giám sát. Có phòng kho để chứa đồ như các loại nướcuống, khăn giấy, xà bông tắm, dầu gội đầu, bàn chải[r]

Thực tế cho thấy những năm vừa qua ngành Du lịch nói chung và kinh doanh nhà hàng – khách sạn nói riêng đã và đang khởi sắc khi mỗi năm thu hút một số lượng lớn khách đến khám phá vẻ đẹp của đất nước, con người cũng như văn hóa ẩm thực Việt. Kết quả tăng trưởng của ngành du lịch Việt Nam phải kể đến[r]

MỤC LỤC

Phần I 2
Giới thiệu về KFC 2
I.Sơ lược về thông tin nhà hàng. 2
Thông tin nhà hàng 2
Giới thiệu ngành nghề. 2
Thị trường 3
Phần II 4
Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của 4
hệ thống nhà hàng KFC 4
I.Marketing mix trong hoạt động kinh doanh thỏa mãn khách hàng. 4
1.Product 4
Promotio[r]

NHỮNG kỹ NĂNG và KIẾN THỨC PHỤC vụ bàn nhà hàng nhân viên cần có, lý thuyết phục vụ bàn, các kỹ năng cần thiết của nhân viên phục vụ bàn.
Điều thách thức đối với bạn là đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi khách hàng. Quan
tâm đến khách là vấn đề thiết yếu tới sự tồn tại của ngành dịch vụ du lịch nói chun[r]

Một doanh nghiệp bình thường là doanh nghiệp dùng lợi nhuận kinh doanh để giải quyết vấn đề xã hội. Còn chúng tôi, chúng tôi là một doanh nghiệp xã hội. Chúng tôi nhìn thấy vấn đề xã hội và dùng kinh doanh để giải quyết vấn đề sao cho phù hợp nhất.
Nhà hàng Hương Việt Thưởng thức cùng chúng tôi, xây[r]

rong khi nhà trọ và quán rượu đã được biết đến từ thời cổ đại, nhưng những cơ sở nhằm mục đích phục vụ cho các du khách và người dân địa phương nói chung về ăn uống rất hiếm khi có vào thời kỳ cổ đại. Việc phục vụ ăn uống thường là một dịch vụ kèm theo của các quán trọ (khách điếm) hoặc quán rượu (t[r]

Dân gian đã có câu “Học đi đôi với hành”, vì thế các sinh viên khoa du lịch như chúng em, sau mỗi kỳ học lý thuyết sẽ có thời gian được đi thực tập để trau dồi và nâng cao sự hiểu biết của mình. Chính vì thế, thực tập là rất cần thiết đối với mỗi sinh viên và giúp chúng em hiểu được thực tiễn và lý[r]