XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG HỢP LÝ

Dịch vụ khách hàng có vai trò đặc biệt quan trọng, nên các công ty phỉ quan tâm đúng mức đến dịch vụ khách hàng và xây dựng cho chiến lược được chiến lược dịch vụ khách hàng khoa học và hợp lí. Chiến lược khách hàng phải được xây dựng dựa trên yêu cầu của khách hàng. Phải biết khách hàng cần gì, muố[r]

CHƯƠNG 1. ĐẶT VẤN ĐỀ
1.1 Lý do chọn đề tài
Trong nền kinh tế thị trường theo xu thế hội nhập, việc kinh doanh sản phẩm dịch vụ không hoàn toàn do ngân hàng quyết định mà là do khách hàng quyết định. Khách hàng nắm vai trò chủ chốt trong hoạt động của ngân hàng, ngân hàng sẽ cần phải có chiến lược hợ[r]

• product: các CS chung v nhãn hi u s n ph m, đ nh v , ề ệ ả ẩ ị ị h y b , s a ch a, b sung, thi t k m u mã, bao bì v.v. ủ ỏ ữ ử ổ ế ế ẫ • place: CS chung v kênh và c p d ch v khách hàng. ề ấ ị ụ • price: CS chung v giá c n đ ề ầ ượ c tuân theo đ i v i t ng ố ớ ừ

CÂU 1:HIỂU VỀ KHÁI NIỆM,BẢN CHẤT,VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC MAR TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.

I. Khái niệm
1. Khái niệm chiến lược và hoạch định chiến lược
Chiến lược là một tập hợp những mục tiêu và chính sách cũng như các kế hoạch chủ yếu để đạt được các mục tiêu đó, nó cho t[r]

DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ TRONG BÀI


Bảng 2.1: Bảng cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực sản phẩm Error Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Bảng lợi nhuận theo hàng hóa dịch vụ. Error Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Bảng thống kê số lượng các đại lý chính và ước tính thời điểm tháng 52011. Error Bookm[r]

DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ TRONG BÀI


Bảng 2.1: Bảng cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực sản phẩm Error Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Bảng lợi nhuận theo hàng hóa dịch vụ. Error Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Bảng thống kê số lượng các đại lý chính và ước tính thời điểm tháng 52011. Error Bookm[r]

II. TẠI SAO DOANH NGHIỆP PHẢI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
Trước hết, xây dựng thương hiệu là nói đến việc tạo dựng một biểu tượng, một hình tượng về doanh nghiệp, về sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng qua sự nhận biết về nhãn hiệu hàng hoá, tên gọi của doanh nghiệp, tên xuất xứ của s[r]

Tiến trính bán hàng bằng nội dung, phương pháp tiếp cận khách hàng hoàn toàn mới. Bạn chỉ cần xây dựng chiến lược nội dung một cách thông minh, để tư vấn, điều hướng người đọc theo ý mình, làm cho khách hàng cảm thấy đây chính là nơi mình cần đặt niềm tin và mua sản phẩm.

2005 lên 130 điểm vào giữa năm 2010.Để đạt được thành công như ngày nay, Maritime Bank đã có sự bứt phá vàchiến lược marketing hợp lý trong vài năm trở lại đây. Sau một thời gian hoạtđộng, Maritime Bank đã xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là cácdoanh nghiệp vừa và nhỏ và[r]

2.5 Giải pháp thực hiện chiến lược
2.5.1 Sản xuất
 Đảm bảo nguyên liệu đầy đủ cho sản xuất.
 Chú trọng đổi mới công nghệ sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
2.5.2 Quản trị
 Nâng cao năng lực của nhà lãnh đạo.
 Mở rộng các thành viên trong hội đồng quản trị, có cổ đông ngoài Vocarimex.
2.[r]

Trong thời kì mở cửa của nền kinh tế hiện nay, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập WTO, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước ngày diễn ra ngày càng gay gắt. Đối thủ cạnh tranh của các doanh nghiệp bây giờ không còn giới hạn ở phạm vi trong nước mà còn có thêm những công ty, tập[r]

Vấn đề thương hiệu hiện đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực ngày càng sâu rộng như hiện nay
Thương hiệu có ý nghĩa sống còn đối với một doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp phải có một chiến lược xây dựng thương hiệu lâu dài. Xây dựng[r]

Chúng ta biết tiêm không an toàn xảy ra do thiếu nhận thức về sự nguy hiểm của tiêm, suy nghĩ sai rằng tiêm hiệu quả hơn uống thuốc qua đường miệng. Một số nhân viên y tế nghĩ rằng người bệnh cần được tiêm thuốc tuy nhiên trên thực tế không cần phải tiêm thuốc cho họ. Một số người bệnh yêu cầu tiêm[r]

ghi nhớ thông tin của con người là có hạn, cần phải có những thông điệp ngắn gọn, rõdễ hiểu, ấn tượng kèm theo hình ảnh cụ thể, đơn giản, dễ nhớ xúc tích kết hợp việcchào bán những sản phẩm khác biệt làm tăng khả năng thâm nhập vào nhận thức củakhách hàng, nhất là trong thị trường các đối thủ cạnh t[r]

MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài “Tầm nhìn chiến lược” có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển lâu bền của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Mỗi một doanh nghiệp muốn có sự phát triển đúng hướng đều ý thức thực tế. Để vươn tới thành công, phải nỗ lực để đạt được kết quả tốt nhất. Những k[r]

các nhà lý thuyết và thủ lĩnh của cách mạng, chính xác hơn, của các cuộc cáchmạng; Các cuộc tranh luận về trí thức là gì, về sự khác biệt giữa giới có học và giớitrí thức, rất là lý thú, nhưng cũng rất là bất tận. Chúng ta chỉ cần hiểu “trí thức” theonghĩa Nga của từ này là đủ: đó là người xuất thân[r]

Link đang được xây dựng

không nên sản xuất qúa nhiều, tồn kho nhiều vì có thể không bán được… Các nhân tố về mặt thanh toán như: phương thức thanh toán đượclựa chọn theo các hợp đồng bán hàng, thủ tục thanh toán, việc chấp hành kỷluật thanh toán giữa các doanh nghiệp, chính sách tín dụng của doanh nghiệp.Khi doanh nghiệp[r]

Link đang được xây dựng

Song song với việc phát triển của nền kinh tế thì sự cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng khốc liệt hơn. Từ chỗ tập trung sản xuất ra sản phẩm tốt nhất, rẻ nhất có thể được, doanh nghiệp đã phải dịch chuyển sự chú tâm của mình ra thị trường. Đơn giản là vì họ muốn khách hàng tin dùng và mua sản phẩ[r]