XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG HỢP LÝ TRÊN CƠ SỞ TĂNG CƯỜNG CHẤT LƯỢNG NGHIÊN CỨU DỰ BÁO KHÁCH HÀNG

Luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng thành phố Thanh Hóa.Đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng thành phố Thanh Hóa” đã đi sâu tìm tòi, nghiên cứu và đi đến những kết luậ[r]

Trong doanh nghiệp, hoạt động sản xuất được coi là 1 hệ thống bao gồm nhiều yếu tố cấu thành và có quan hệ hữu cơ, mật thiết với nhau, như các yêu tố đầu vào đầu ra, thông tin, quá trình biến đổi… Các yêu tố này bao gồm nhiều yếu tố cấu thanh vì dụ như yếu tố đầu vào có máy móc trang thiết bị, địa đ[r]

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển nhất định phải có chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế. Để đứng vững phát triển trong điều kiện: có sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải biết nắm bắt nhu cầu thị trường, thị hiếu của khách hàng với sản phẩm có chất l[r]

 Sự gia tăng cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại bằng công cụ lãisuất Cơ sở dữ liệu thông tin về các khách hàng cá nhân của Trung tâm thôngtin tín dụng (CIC) thuộc Ngân hàng Nhà Nước còn nghèo nàn Một số rào cản kỹ thuật từ phía Ngân hàng Nhà nướcxiiCHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT T[r]

DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ TRONG BÀI


Bảng 2.1: Bảng cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực sản phẩm Error Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Bảng lợi nhuận theo hàng hóa dịch vụ. Error Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Bảng thống kê số lượng các đại lý chính và ước tính thời điểm tháng 52011. Error Bookm[r]

DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ TRONG BÀI


Bảng 2.1: Bảng cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực sản phẩm Error Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Bảng lợi nhuận theo hàng hóa dịch vụ. Error Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Bảng thống kê số lượng các đại lý chính và ước tính thời điểm tháng 52011. Error Bookm[r]

Dịch vụ khách hàng có vai trò đặc biệt quan trọng, nên các công ty phỉ quan tâm đúng mức đến dịch vụ khách hàng và xây dựng cho chiến lược được chiến lược dịch vụ khách hàng khoa học và hợp lí. Chiến lược khách hàng phải được xây dựng dựa trên yêu cầu của khách hàng. Phải biết khách hàng cần gì, muố[r]

CHƯƠNG 1. ĐẶT VẤN ĐỀ
1.1 Lý do chọn đề tài
Trong nền kinh tế thị trường theo xu thế hội nhập, việc kinh doanh sản phẩm dịch vụ không hoàn toàn do ngân hàng quyết định mà là do khách hàng quyết định. Khách hàng nắm vai trò chủ chốt trong hoạt động của ngân hàng, ngân hàng sẽ cần phải có chiến lược hợ[r]

Mục lụcLời mở đầu04Chương I: Cơ sở lý thuyết051. Năng lực cạnh tranh052. Lợi thế cạnh tranh063. Xây dựng mô thức IFAS08Chương II: Lợi thế cạnh tranh của thép Hòa Phát081. Giới thiệu chung về công ty cổ phần thép Hòa Phát082. Lợi thế cạnh tranh của thép Hòa Phát là gì? Bạn đánh giá như thế nào về nhữ[r]

I. LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Công ty cổ phần Vinamit là một trong những doanh nghiệp thành công về sản xuất và kinh doanh sản phẩm trái cây sấy khô của nước ta hiện nay. Với việc đảm bảo chất lượng thơm ngon, vệ sinh an toàn thực phẩm; công ty đã chiếm được lòng tin yêu khách hàng trong và ngoài nước. Với[r]

MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài “Tầm nhìn chiến lược” có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển lâu bền của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Mỗi một doanh nghiệp muốn có sự phát triển đúng hướng đều ý thức thực tế. Để vươn tới thành công, phải nỗ lực để đạt được kết quả tốt nhất. Những k[r]

MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒTÓM TẮT LUẬN VĂNLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING DÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TRONG LĨNH VỰC XUẤT NHẬP KHẨU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI41.1.Tổng quan về đối tượng khách hàng Doanh nghiệp trong lĩnh vực xuấ[r]

NGHIÊN CỨU KHAI PHÁ DỮ LIỆU DỰ BÁO KHÁCH HÀNG CÓ KHẢ NĂNG RỜI MẠNG VNPT

Luận văn nghiên cứu về các phương pháp phân lớp trong khai phá dữ liệu dùng để phân lớp, dự đoán các đoán các thuê bao của tập đoàn bưu chính viễn thông VNPT có khả năng rời mạng hay không.

Xây dựng tool xử dụng thuật toán Bay[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Khi tham gia WTO, Việt Nam đã cam kết mở cửa hoàn toàn thị trường viễn thông cho các đối tác nước ngoài. Chính vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam buộc phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Cạnh tranh đã kiến cho các doanh nghiệpliên tục đưa ra những cải tiến cho sản phẩm và hình ả[r]

CHƯƠNG 1 HỆ THÓNG HÓA LÝ THUYÉT VÈ MARKETING VÀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI TRONG MARKETING
1.1. HỆ THÓNG HÓA LÝ THUYẾT VÈ MARKETING.
1.1.1. Khái niệm về marketỉng.
Theo Philip Kotler, marketing là một quá trình xã hội mà trong đó những cá nhân hay nhóm có thê nhận được những thứ mà họ cần thông qua việc tạ[r]

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN
1. ĐẶT VẤN ĐỀ
Đất nước Việt Nam đang trên đà đổi mới. Nền kinh tế có nhiều thay đổi đáng kể. Cùng với nhiều chuyển biến đó, hoạt động sản xuất ra của cải vật chất diễn ra trên quy mô lớn, với chất lượng và hiệu quả ngày càng cao. Nhưng trong nền kinh tế thị trường đầy cơ hội và[r]

Mục lục
Mục lục Error Bookmark not defined.
Lời mở đầu Error Bookmark not defined.
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG Error Bookmark not defined.
1.1 Lý do tiến hành cuộc nghiên cứu Error Bookmark not defined.
1.2 Vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu Error Bookmark not defined.
1.3 Mục tiêu nghiên[r]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊMARKETING
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨMXE MÁY AIR BLADE CỦA HONDA VIỆT NAM



Mục lục
Lời mở đầu 2
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG 3
1.1 Tổng quan thị trường xe máy Việt Nam 3
1.2 Các phân đoạ[r]

Luận văn được thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu, khảo sát đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á.
 Để đạt mục đích nghiên cứu nêu trên, nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn là:
 Luận văn làm rõ cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ Inte[r]

1.Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Ngân hàng thương mại là doanh nghiệp đặc thù hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng. Nghiệp vụ cơ bản nhất của Ngân hàng thương mại là huy động vốn và cho vay vốn. Trong đó, nghiệp vụ cho vay được xem là nghiệp vụ quan trọng mang lại[r]