SỐ ĐIỆN THOẠI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MOBIFONE

nhất Việt Nam là MobiFone, VinaPhone và Viettel vừa được hãng nghiên cứu thịtrường uy tín Nielsen thực hiện tại 9 tỉnh thành bao gồm Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An,Huế, Đà Nẵng, Ninh Thuận, TP HCM, Long An và An Giang. Số lượng khu vực đượckhảo sát mang tính đại diện cho 3 miền Bắc - Trung - Nam[r]

Phần Mềm nhận biết khách hàng tiềm năng truy cập trang web của công ty.
1. Khách hàng truy cập vào website của bạn thông qua các nguồn: google, facebook, trang báo, trang rao vặt, nhiều trang khác, ….bằng máy tính, điện thoại thông qua wifi, 3G.
2. Hệ thống sẽ thu thập dữ liệu, nhận dạng thuê bao củ[r]

Nếu bạn nói rằng bạn là một chuyên viên kế toán, khách hàng sẽ mong đợi bạn có thể giúp họ giải quyết những vấn đề liên quan đến thuế má… Khách hàng cũng mong đợi sản phẩm hay dịch vụ củ[r]

PHẦN MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong những năm qua, thị trường viễn thông Việt Nam đã có nhữngbước chuyển biến mạnh mẽ. Việc phát triển mạng lưới viễn thông, mở rộngphạm vi phục vụ tới tận những vùng sâu, vùng xa, vùng núi, hải đảo xa xôi củaTổ quốc, với nhiều loại hình dịch vụ phong phú, ch[r]

UẾHọ và tên học viên: NGUYỄN THỊ BÍCH NGAChuyên ngành: QTKDNiên khóa: 2010 – 2012Người hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG TẤN QUÂNTên đề tài: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCHVỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI MOBIFONE CHI NHÁNH HUẾ1. Tính cấp thiết của đề tàiChăm sóc[r]

- Dịch vụ nhờ thu: Nhờ thu là phương thức thanh toán mà theo đó ngân hàng thu hộ Collecting Bank khi nhận được chứng từ từ ngân hàng của nhà xuất khẩu ngân hàng nhờ thu-Remitting Bank ho[r]

Bùi Thị KimNghiên cứu thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty dịch vụ mobifone khu vực 34toàn. Qua gam màu xanh của logo mới, Mobifone muốn chuyển tải tới khách hàngthông điệp sự ổn định và tin tưởng.Hậu tố “fone” được sử dụng màu đỏ, màu thu hút sự chú ý của[r]

10.000 người đến từ gần 1.000 công ty khác nhau tại Việt Nam với các tiêu chí nhưcơ bản như lương, thưởng, phúc lợi, cơ hội phát triển, văn hóa và giá trị, đội ngũlãnh đạo, chất lượng công việc và cuộc sống, danh tiếng công ty. CSR mang lạinhững giá trị tích cực cho thương hiệu của doanh nghiệp, tuy[r]

Đề tài : ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI
TRUNG TÂM ĐIỆN TOÁN TRUYỀN SỐ LIỆU KHU VỰC I.
Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo luận văn được kết cấu thành 3
chương:
Chương 1: Một số vấn đề chung về khách hàng doanh nghiệp và công tác chăm sóc
kh[r]

Tầng 1: là nơi trưng bày các sản phẩm kĩ thuật số như máy ảnh, camera, điện thoại…Tầng 2: là nơi trưng bày các sản phẩm về công nghệ như là: destop, case máy tính, các linh kiện máy tínhTầng 3 : là nơi trưng bày các loại laptop của các hãng như acer,HP, compact,Asus, Dell,SamSung…Tầng 4 : là nơi trư[r]

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG1.1Khách Hàng21.1.1Khái niệm về khách hàng21.1.2Phân loại khách hàng21.1.3Vai trò của khách hàng31.2Chăm sóc khách hàng41.2.1Thế nào là chăm sóc khách hàng41.2.2Mục đích của việc chăm sóc khách hàng41.2.3Vai trò của việc chăm sóc khách hàng41.3Tổ chức ho[r]

trọng nhất là phải biết lấy được thiện cảm của khách hàng ngay từ lần gặp đầu tiênvà khi tiếp khách hàng qua điện thoại. Sẽ không ai từ chối được một nụ cười rạngrỡ, sẽ không ai từ chối được sự ân cần niềm nỡ, và cũng sẽ không ai từ chối đượcsự tận tâm, nồng ấm mà công ty bạn ma[r]

Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như đơn giản này. Nếu bạn có giọng nói dễ nghe, hoà đồng và biết cách thuyết phục người khác thì mọi thứ thật đơn giản, nhưng đối với những người không có sẵn những tố chất này[r]

Trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh, các công ty luôn tìm kiếm cho mình một chỗ đứng hay là địa vị trong lòng khách hàng. Doanh nghiệp có tồn tại và phát triển thì cũng do yếu tố quyết định là nhu cầu về sản phẩm đang kinh doanh của công ty. Chính vì tầm quan trọng của khách hàng mà các công ty ra s[r]

Bên dưới là mục tiêu lợi nhuận của 3 Công ty viễn thông khổng lồ tại Vietnam:Nói về những cống hiến của Viettel cho an ninh xã hội, Viettel đã tạo ra côngăn việc làm cho 50 nghìn người, hàng nghìn gia đình có thu nhập ổn định, tích cực5đóng góp trong công cuộc xóa đói giảm nghèo, đã triển khai các c[r]

nói chung và Công ty Mobifone nói riêng.
Với phương châm phục vụ khách hàng, Mobifone đã tạo dựng cho mình một hình ảnh chuyên nghiệp trong con mắt khách hàng nhờ chú trọng đến đội ngũ nhân viên CSKH.
Với những lợi thế trên, Mobifone là một trong 3 doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành viễn thông của Việ[r]

Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

VÌ SAO PHẢI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRANG 6 TRANG 7 Liệu rằng +  Sản phẩm giá thấp thành công TRANG 8 • ĐÚNG NHƯNG CHƯA ĐỦ SẢN PHẨM GIÁ CẢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT THÀNH CÔNG TRANG 9 III.. C[r]

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
Quản Trị Chiến Lược.
Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobie Telecom Services Company – VMS) là doanh nghiệp Nhà nước hạng một trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 n[r]

Sử dụng các tiện ích của TMĐT doanh nghiệp có thể nhanh chóngcung cấp cho khách hàng các catalogue, brochure, bảng giá, hợpđồng một cách gần như tức thời. Bên cạnh đó với Website bán hàngcủa mình doanh nghiệp tạo điều kiện cho khách hàng có cơ hội lựachọn sản phẩm phù hợp với đầy đủ th[r]