CÁC THÀNH PHẦN ĐỘC LẬP CỦA THANG ĐO

Sig. VIF 1 (Constant) 0.794 0.294 2.697 0.008 Sta 0.329 0.096 0.273 3.413 0.001 1.967 Ser 0.263 0.089 0.232 2.955 0.003 1.900 Tan 0.168 0.081 0.142 2.073 0.039 1.448 Bảng 4.10: Hồi qui đa biến: Sat = f(Sta, Tan, Ser) Kết quả hồi qui (bảng 4.9 và bảng 4.10) ta thấy chỉ có 3 biến độc lập đạ[r]

hệ giữa biến độc lập và biến phụ thuộc là tương đối chặt chẽ. Ta thấytrong kết quả kiểm định này trị số thống kê F =91,297 và mức ý nghĩa Sig= 0,000 sử dụng được.Kết quả trên cho thấy các hệ số β đều khác 0 và Sig các thành phần trên đều tham dự vào sự hài lòng khác hàng khi sử dụngdịc[r]

phần chính để khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tại chinhánh ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam chi nhánh ThừaThiên Huế,Kết quả kiểm định Cronbach Alpha lần 1 cho ta thấy có hai biếnquan sát “Nhân viên trong Ngân hàng VietcomBank đủ kiến thức đểtrả lời câu hỏi của bạn” (NL5) và “Nhân[r]

Phản hồi công việc là mức độ mà thực hiện các hoạt động công việc theo yêucầu của công việc cung cấp các cá nhân với định hướng và thông tin rõ ràng về hiệuquả của các hoạt động của mình. (Lunenburg, 2011).Nhận diện công việcNhận diện công việc là mức độ mà một công việc đòi hỏi phải hoàn thành mộtp[r]

trong suốt quá trình thực hiện luận văn.ở Tp.HCM. Phương pháp được sử dụng để kiểm định mô hình đề xuất và mô hìnhTrong quá trình thực hiện luận văn, mặc dù đã cố gắng, nỗ lực để hoàn thiện,trao đổi và tiếp thu ý kiến đóng góp của thầy, cô và bạn bè, song không tránh khỏinhững thiếu sót. Tác giả xin[r]

Tự hào khi sử dụng ngân hàng điện tử Thích sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Thoải mái khi sử dụng ngân hàng điện tử Yên tâm khi sử dụng ngân hàng điện tử Dự định (Wang và cộng sự, 2003) Chắc chắn sử dụng ngân hàng điện tử khi có ý định sử dụng Sẽ sử dụng ngân hàng điện tử nhiều hơn trong tƣơng lai[r]

SỐ MẪU THU ĐƯỢC TRANG 16 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO KIỂM ĐỊNH THANG ĐO KIỂM ĐỊNH THANG ĐO KIỂM ĐỊNH THANG ĐO _TRẦN THỊ MINH HẠ - K41 MARKETING, QTKD – ĐHKT HUẾ_ STT THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA 1 S[r]

nhận hàng hóa bằng đường biển. Như vậy, mô hình nghiên cứu lý thuyết sẽ được thể hiện như Hình 2. Thang đo CLDV giao nhận gồm 24 biến thuộc sáu thành phần. Mỗi biến sẽ được đánh giá trên thang đo likert 5 điểm từ điểm 1 (Hoàn toàn không đồng ý) đến điểm 5 (Hoàn to[r]

ng, tiết kiệm nguyên liệu, năng lượng trong quá trình hoạt động sản xuất; V10. Hoạt động sản xuất, kinh doanh không gây hủy hoại nguồn tài nguyên thiên nhiên; V11. Có giải pháp giảm thiểu các tác nhân trong quá trình sản xuất, kinh doanh gây biến đổi khí hậu; V12. Thường xuyên tổ chức các hoạt động[r]

nhận hàng hóa bằng đường biển. Như vậy, mô hình nghiên cứu lý thuyết sẽ được thể hiện như Hình 2. Thang đo CLDV giao nhận gồm 24 biến thuộc sáu thành phần. Mỗi biến sẽ được đánh giá trên thang đo likert 5 điểm từ điểm 1 (Hoàn toàn không đồng ý) đến điểm 5 (Hoàn to[r]

+ Đo lường các nhân tố ảnh hưởng tới nhu cầu sử dụng Ebanking, phần nàygồm có 24 phát biểu. Trong đó có 22 phát biểu đo lường các thành phần chất lượng dịch vụ và 2 phát biểu đo lường dự định sử dụng của khách hàng.

- Hồi quy,T-TestKhảo sát 495 khách hàng- Mục tiêu nghiên cứu- Cơ sở lý thuyết (thang đo gốc)Kết luận nghiên cứuThang đo nhápThang đo chính thức- Khảo sát 140 khách hàngNghiên cứu sơ bộNghiên cứu chính thức (định lượng)- Kết luận và ý nghĩa- Hàm ý các giải phápPhần mềm SPS[r]

• Giá trị đo = (Thang đo/ 50) x Số vạch kim chỉ •Ví d ụ : Để thang đo 10V (DC), giả sử điện áp cần đo là 6V (DC); đọc trên vạch DCV.A, thấy tổng số vạch kim chỉ là 30 thì giá trị đo là :• Giá trị đo = 30 x 10/50 = 6(V).2. Đo dòng điện mộ[r]

Sử dụng đồng hồ VOMHướng dẫn đo bằng đồng hồ (VOM)1) Giới thiệu về đồng hồ vạn năng ( VOM) Đồng hồ vạn năng ( VOM ) là thiết bị đo không thể thiếu được với bất kỳ một kỹ thuật viên điện tử nào, đồng hồ vạn năng có 4 chức năng chính là Đo điện trở, đo điện áp DC, đo[r]

muốn vào cạnh tranh. Phí tổn lôi kéo khách hàng trung thành từ thương hiệu đối thụ̉I H+ Tạo sức mạnh khi thương lượng với nhà phân phối.+ Thu hút thêm khách hàng mới.ĐA+ Thêm thời gian đối phó với đe doạ/ cạnh tranh.* Thang đo lòng trung thành thương hiệu14. Tôi cho rằng tôi là khách h[r]

khách hàng mà ngân hàng cung cấp.1.4.2.4. Phân tích nhân tốDữ liệu thu thập được xử ký bằng phần mềm SPSS phiên bản 16.0. Sau khi mã hóa và làm sạch dữ liệu sẽ tiếp tục được đưa vào để phân tích nhân tố.+ Phân tích nhân tố được sử dụng để kiểm định sự hội tụ của các biến thành phần về khái ni[r]

khách hàng mà ngân hàng cung cấp.1.4.2.4. Phân tích nhân tốDữ liệu thu thập được xử ký bằng phần mềm SPSS phiên bản 16.0. Sau khi mã hóa và làm sạch dữ liệu sẽ tiếp tục được đưa vào để phân tích nhân tố.+ Phân tích nhân tố được sử dụng để kiểm định sự hội tụ của các biến thành phần về khái ni[r]

Từ khi dịch vụ ADSL được đưa vào khai thác đến nay, việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ADSL, mức độ thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ này chưa được thực hiện một cách nghiêm túc và khoa học. Việc khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ[r]

5.3.3 Sự nhạy cảm Sự nhạy cảm đặc biệt quan trọng trong đo lường tâm lý khi có những thay đổi khá tinh tế ở những trạng thái tâm lý khác nhau.Thí dụ: Hỏi “ Anh đồng ý hay không đồng ý ?”, người đáp có thể khá lúng túng. Câu trả lời sẽ đáp ứng được nhiều mức độ hơn, nếu đặt ra thang đo lường v[r]

5.3.3 Sự nhạy cảm Sự nhạy cảm đặc biệt quan trọng trong đo lường tâm lý khi có những thay đổi khá tinh tế ở những trạng thái tâm lý khác nhau.Thí dụ: Hỏi “ Anh đồng ý hay không đồng ý ?”, người đáp có thể khá lúng túng. Câu trả lời sẽ đáp ứng được nhiều mức độ hơn, nếu đặt ra thang đo lường v[r]