Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập, làn sóng đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài vào nước ta ngày càng gia tăng, dẫn tới thị trường lao động càng cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp càng gặp khó khăn hơn trong việc duy trì và quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Một t[r]
Các yếu tố tâm lý được miêu tả bởi Luthans và ctg ( 2007) như sau:Sự tự tin ( self- efficacy): chấp nhận và đưa ra những nỗ lực cần thiết để hoànthành các nhiệm vụ thách thức. Nó liên quan đến sự tự tin của một người để thực hiệnmột công việc cụ thể.12Lạc quan ( optimism): tạo ra một trạng th[r]
kết quả nào đó”.Theo Bùi Anh Tuấn - Phạm Thuý Hương “Động lực lao động là những nhân tốbên trong kích thích con người tích cực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra năngsuất, hiệu quả cao. Biểu hiện của động lực là sự sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằmđạt được mục tiêu củ[r]
đây cũng là một trong những vấn đề chính mà nhà quản trị cần phân tích để thấy rõmối quan hệ giữa nhu cầu, mong muốn và sự thoả mãn của nhân viên. Từ đó có nhữnginhbiện pháp hữu hiệu để khuyến khích, tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tíchcực hơn mang lại hiệu quả làm v[r]
công việc ở các khía cạnh khác nhau liên quan đến công việc. Ông cũng cho rằng sựthỏa mãn công việc nói chung không phải chỉ đơn thuần là tổng cộng sự thỏa mãncủa các khía cạnh khác nhau, mà sự thỏa mãn công việc nói chung có thể được xemnhư một biến riêng.Theo Spector (1997) sự thỏa mãn công[r]
22Cần giảm bớt các thủ tục giấy tờ trong quá trình thực hiện cácchính sách phúc lợi nhằm tạo sự thuận lợi cho nhân viên trong quátrình tiếp cận.4.2.2. Về vấn đề lãnh đạoĐể có thể cải thiện việc giữ chân nhân viên ở lại với ngân hàng,ban lãnh đạo ngân hàng nên xem xét lại cách thức lãnh[r]
sông Cửu Long về các dịch vụ do trường cung cấp được gọi chung là dịch vụ giáodục đại học. Mẫu thu thập từ 659 sinh viên bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiệnđang theo học tại 6 trường đại học (bằng phương pháp chọn mẫu phân tầng) trongkhu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Kết quả phân tích cho thấ[r]
Phong cách lãnh đạo chuyển dạng trở thành động cơ và truyền thông của sựsáng tạo và kiến thức định hướng và tìm kiếm các hoạt dộng của tổ chức. Các vídụ về phong cách lãnh đạo chuyển dạng cam kết với các mục tiêu của tổ chức vàchia sẽ của người tham gia và khuyến khích cam kết dựa theo kết quả
1. Lý do chọn đề tài Trước những biến đổi sâu sắc của nền kinh tế thế giới, kinh tế Việt nam cũng có những bước chuyển mình mới mẻ. Ba năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam có được những thuận lợi như: lạm phát đã giảm đi rất nhiều so vs những năm trước ở mức 4,09% (năm 2014) và 0,63% (năm 2015), 2,[r]
lực làm việc tích cực hơn, từ đó dẫn đến hiệu suất và hiệu quả công việc cao hơn. Đâycũng là điều mà chủ doanh nghiệp mong muốn đạt đƣợc từ nhân viên mình. TheoLuddy (2005), nhân viên không có sự thỏa mãn sẽ dẫn đến năng suất lao động của họthấp, ảnh hƣởng đến[r]
1.2. Các hình thức tiền lương trong doanh nghiệp: 1.2.1. Hình thức tiền lương theo thời gian: Khái niệm: Là việc trả lương theo thời gian lao động (ngày công) thực tế và thang bậc lương của công nhân. Việc trả lương này được xác định căn cứ vào thời gian công tác và trình độ kĩ thuật của người lao[r]
... hiệu công tác tạo động lực làm việc nhân viên Chính vậy, tác giả định chọn đề tài: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên văn phòng công ty phần mềm FPT Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên. .. vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề liên quan đến động lực tạo động lực làm[r]
hướng nâng cao chất lượng. Theo nhu cầu khách hàng, du lịch ngày càng trở nên cầnthiết và yêu cầu ngày càng cao với chất lượng tốt hơn, lại không phá hủy đặc điểmsinh thái tại địa phương. Đây thực sự là những thách thức lớn đặt ra đối với các đơn vịquản lý.Những yếu tố nào đang ảnh hưởng trực[r]
thêm nhưng chỉ có ý phê bình 1 cá nhân hay 1 bộ phận nào đó trong Công ty.2.3.2 Nghiên cứu định lượngHình 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Công ty( Trích báo cáo tình hình sử dụng lao động của công ty năm 2011)Đội ngũ lao động của Công ty có tuổi đời khá trẻ. Khoảng tuổi từ 20 -40 củacông[r]
cung cấp dịch vụ, nhân viên phục vụ, đối tượng và địa điểm phục vụ. Vì vậy, việcinhđánh giá chất lượng hoàn hảo hay yếu kém khó có thể xác định dựa vào một thướcđo chuẩn mà phải xét đến nhiều yếu tố liên quan khác trong trường hợp cụ thể.cKVì chất lượng dịch vụ phụ thuộc rất nhiều vào[r]
này. Một nhân viên không thể có được sự hài lòng nếu họ nhận ra rằng mìnhbị đối xử không công bằng từ vấn đề lương bổng, cơ hội đào tạo thăng tiếnđến sự hỗ trợ từ cấp trên.1.2.6. Thuyết kỳ vọng của Vroom (1964)Vroom cho rằng hành vi và động cơ làm việc của con người không nhấtthiết đượ[r]
- Phương pháp thu thập thông tin: từ kết quả của phiếu điều tra, quaphỏng vấn lãnh đạo và nhân viên.- Phương pháp so sánh: Phương pháp này dùng để đối chiếu các chỉtiêu cùng nội dung và tính chất tương tự như nhau thông qua tính toán so sánhcác thông tin từ các nguồn khác nhau, so sánh[r]
(Kahn, Wolf, Quinn, Snoek và Rosenthal, 1964).Khi sử dụng tích hợp sự gắn kết của nhân viên trong công việc như là mộtphương thức điều khiển công việc, năng suất được đảm bảo bằng việc tăng cườngtiếp nhận thông tin phản hồi đầy đủ. Nếu những nhà lãnh đạo chỉ dựa vào công cụđánh giá hiệu quả c[r]
Mục tiêu nghiên cứu đầu tiên của luận văn này là điều chỉnh thang đoSERVQUAL của Parasuraman và các cộng sự (1991) để xây dựng được thangđo chất lượng dịch vụ khu du lịch ven biển, sau đó sử dụng thang đo này đolường chất lượng dịch vụ Khu du lịch Biển Đông TP.Vũng Tàu. Để xây d[r]
của Hezberg ta cũng có thể thấy được tầm quan trọng của nhân tố động viêntrong việc mang lại sự thỏa mãn trong công việc cũng như tác động của cácnhân tố duy trì trong việc dẫn đến sự bất mãn của nhân viên.1.2.5. Thuyết công bằng của Adam (1963)J. Stacey Adams cho rằng nhân viên[r]