PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VINAPHONE

Thực hiện việc nâng cấp, di chuyển các hệ thống hạ tầng viễn thông, thiết bịviễn thông, công nghệ thông tin hàng năm của Công tysau khi được TổngGiám đốc Công ty phê duyệt.-Nghiên cứu, đề xuất các ứng dụng tiến bộ kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sảnxuất kinh doanh của Chi nhánh và của Công ty.Từ khi[r]

Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc ứng dụng tin học hóa vào các ngành kinh tế góp phần quan trọng trong việc tăng trưởng và thành công của các ngành kinh tế. Đặc biệt là việc ứng dụng tin học hóa vào các lĩnh vực quản lý của các hệ thống như: bến xe, công ty, ngân hàng, khách sạn… đã giảm thiểu[r]

Vinaphone là một trong ba nhà mạng chiếm giữ phần lớn thị trường ở Việt Nam, cũng như ở thị trường Thừa Thiên Huế, tuy nhiên Vinaphone trong sinh viên tại thành phố Huế bị sự lấn át của hai nhà cung cấp mạng là Mobiphone và Viettel. Với mong muốn tìm ra giải pháp nhằm nâng cao thị phần của Vinaphon[r]

Hoạt động tư vấn chuyển đổi hình thức sở hữu doanh nghiệp bao gồmhỗ trợ tái cấu trúc vốn trước và sau khi chuyển đổi, định giá doanh nghiệp vàđịnh giá chứng khóan. Trong năm 2005, tổng số hợp đồng ký kết và thực hiệnđạt hơn 185 hợp đồng mang về hơn 4 tỷ đồng doanh thu, tăng 140% so vớinăm 2004. Một[r]

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI VINAPHONE TẠI VNPT BẾN TRE

Hiện nay tại Việt Nam chưa có nhiều các nghiên cứu về quản trị hệ thống kênh
phân phối, đặc biệt là quản trị hệ thống kênh phân phối dịch vụ di động. Mục tiêu
nghiên cứu của đề tài là nhằm đánh giá thực trạng và[r]

Trong nền kinh tế thị trường, người mua là người có thế mạnh, họ là người quyêt định mua gì, ở đâu, giá cả ra sao và họ quyết định cả sự thành bại của doanh nghiệp. Do đó, việc coi trọng khách hàng, người tiêu dùng như một đối tượng cần quan tâm trước nhất là một đòi hỏi tất yếu khách quan của mỗi d[r]

Đồ án Quản Lý Khách Sạn Full codeNhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho các hoạt động kinh doanh và để giảm bớt thời gian tìm kiếm, theo dõi hoạt động của khách sạn trong việc quản lý. Chương trình”Quản lý Khách sạn “ ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên.Mục tiêu:• Giúp khách sạn quản lý đ[r]

Điện thoại di động là một trong những thành tựu nổi bật về công nghệ viễn thông. Kể từ khi có sự ra đời của chiếc điện thoại, vị trí của nó trên thị trường đã phát triển một cách chóng mặt, từ một thiết bị mang tính chuyên dụng cho tới thiết bị thiết yếu cho cuộc sống và kinh doanh.
Qua những thập[r]

LỜI NÓI ĐẦU

Trong cuộc sống hàng ngày thông tin liên lạc đóng một vai trò rất quan trọng và không thể thiếu được. Nó quyết định nhiều mặt hoạt động của xã hội, giúp con người nắm bắt nhanh chóng các thông tin có giá trị văn hoá, kinh tế, khoa học kỹ thuật rất đa dạng và phong phú.
Ngày nay với nhữn[r]

Trong xu thế quốc tế hóa, toàn cầu hóa cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường đã đưa nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển sôi động hơn nhưng bên cạnh đó cũng đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp việt nam đó là điều kiện kinh doanh ngày càng mở rộng thì môi trường cạnh tranh cũng[r]

Tính đến hết tháng 12/2014, tổng số thuê bao di động toàn mạng của ViệtNam là 138,6 triệu thuê bao, đạt mật độ 140 thuê bao/100 dân đã đƣa Việt Namtrở thành quốc gia có số thuê bao di động đứng thứ 6 Châu Á. Hiện nay việt Namđạt tỷ lệ phủ sóng di động là 94%. Đây là những con số rất ấn tƣợng minh ch[r]

I. MÔ TẢ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG 5
1. Hoạt động thuê phòng 5
2. Đăng kí sử dụng dịch vụ 5
3. Lập báo cáo 6
II. LIỆT KÊ CÁC TÁC NHÂN VÀ CA SỬ DỤNG . 6
I. Tác nhân : 6
II. Use case 6
III. ĐẶC TẢ CA SỬ DỤNG 7
1) Quản lý thuê phòng 7
2) Quản lý phòng 7
3) Quản lý khách hàng 8
4) Quản lý tài khoản 9
5) Qu[r]

Mục Lục
I. Mục đích của hệ thống 3
II. Khảo sát hệ thống bằng văn bản 3
1. Mô hình hệ thống cần quản lý 3
2. Danh sách nghiệp vụ quản lý 3
3. Danh sách yêu cầu và quy định 3
3.1 Quản lý thông tin khách hàng: 3
3.2 Quản lý phòng: 3
3.3 Quản lý thông tin nhân viên: 3
3.4 Thống kê doanh thu của khách[r]

Hòa chung với sự phát triển của thị trường di động thế giới, trong những năm gần đây thị trường di động Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc. Hàng loạt các nhà mạng đã tham gia vào cuộc chạy đua nhằm cung cấp cho khách hàng các tiện ích di động hiện đại nhất với chất lượng dịch vụ cao nhất.[r]

Đối với khách hàng có nhu cầu ăn , ngủ, nghỉ tại khách sạn phải có sự báo trước của lễ tân .Có 2 hình thức đặt phòng trước : là gọi điện thoại hoặc đến trực tiếp. Khách hàng cần khai báo chính xác thông tin cá nhân : họ tên , địa chỉ , số CMTND, số ĐT ... .Khách hàng có thể đăng ký mọi dịch vụ trước[r]

Đồ án Quản Lý Khách Sạn Full code
Nhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho các hoạt động kinh doanh và để giảm bớt thời gian tìm kiếm, theo dõi hoạt động của khách sạn trong việc quản lý. Chương trình”Quản lý Khách sạn “ ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên.
Mục tiêu:
• Giúp khách sạn quản[r]

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động của Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone

Nghiên cứu sơ bộ (nghiên cứu định tính): Nghiên cứu sơ bộ dùng để
khám phá, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát để đo lường các khái
niệm nghiên cứu. Nghiên cứu nà[r]

DUY TRÌ CÁC KHÁCH HÀNG THUÊ BAO TRẢ SAU CỦA VINAPHONE THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về khách hàng và duy trì khách hàng.
Chương 2: Phân tích thực trạng duy trì khách hàng thuê bao trả sau của VinaPhone .
Chương 3: Một số giải pháp duy trì khách hàng là thuê bao trả sau của Vina[r]

chiếm giữ thị phần lớn nhất, Vinaphone chỉ là mạng di động có thị phần đứng thứba tại thị trường này.Trong xu thế toàn cầu hóa việc xây dựng và phát triển thương hiệu là rất cầnthiết và mang tính chất sống còn đối với nhiều doanh nghiệp nói chung và Vinaphonenói riêng. Để thích ứng với sự cạn[r]

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................ii
MỤC LỤC .............................................................[r]