BỘ PHẬN QUẢN LÝ THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG

Quản lý thông tin thuê bao điện thoại của khách hàng

Hệ thống thông tin Điện Lực
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Hệ thống Thông tin Quản lý Khách hàng (viết tắt là CMIS – Customer Management Information System) là một hệ thống thông tin tích hợp do Trung tâm Công nghệ thông tin – Tập đoàn Đi[r]

Đồ án Quản Lý Khách Sạn Full code
Nhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho các hoạt động kinh doanh và để giảm bớt thời gian tìm kiếm, theo dõi hoạt động của khách sạn trong việc quản lý. Chương trình”Quản lý Khách sạn “ ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên.
Mục tiêu:
• Giúp khách sạn quản[r]

Lễ tân là một bộ phận trong khách sạn chịu trách nhiệm phối hợp và sắp xếp để cung ứng các dịch vụ khách hàng, kết nối khách hàng và bộ phận quản lý, điều hành giám sát chu trình phục vụ khách.
2. Chức năng của bộ phận lễ tân trong khách sạn
a. Đối với khách sạn lớn và khách sạn liên doanh
Trong k[r]

Đồ án Quản Lý Khách Sạn Full codeNhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho các hoạt động kinh doanh và để giảm bớt thời gian tìm kiếm, theo dõi hoạt động của khách sạn trong việc quản lý. Chương trình”Quản lý Khách sạn “ ra đời nhằm đáp ứng vấn đề trên.Mục tiêu:• Giúp khách sạn quản lý đ[r]

Mục lụcCHƯƠNG 1 KHẢO SÁT TÌM HIỂU HỆ THỐNG7I. GIAI ĐOẠN ĐỊNH HƯỚNG VẤN ĐỀ71. Giới thiệu chung về vấn đề72. Tìm hiểu mô hình đặt mua hàng qua mạng:93. Phạm vi đề tài giải quyết104. Những kết quả mong đợi11II. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Công ty TNHH Công nghệ LTV111. Giới thiệu Công ty TNHH Công nghệ LTV[r]

I.Giới thiệu về dự án1.1Giới thiệuHiện nay công việc quản lý các khách sạn lớn nếu không có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin sẽ gặp rất nhiều khó khăn.Với số lượng khách hàng, phòng nghỉ lớn, thường xuyên thay đổi cũng như cập nhật khiến cho việc quản lý trở nên phức tạp.Dự án của chúng tôi sẽ được[r]

Trong công việc quản lý khách sạn nói chung, nó bao gồm một số công việc được phân chia cơ bản như là quản lý vấn đề thuê phòng của khách hàng, quản lý thông tin khách hàng(quản lý hồ sơ về khách hàng), quản lý dịch vụ. Về quản lý phòng thuê, tài chính và khách hàng thì đã có một số vấn đề được tin[r]

MỤC LỤCContentsLỜI CẢM ƠN5LỜI NÓI ĐẦU7CHƯƠNG I: KHẢO SÁT ĐỀ TÀI.91.Mô tả khái quát:92.Cơ cấu tổ chức kho:103.Chức năng của từng bộ phận:104.Hoạt động của hệ thống:10CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG13I.Mô hình phân tích chức năng.13II.Mô hình luồng dữ liệu.141.Mô hình luồng dữ liệu mức khung cả[r]

MỤC LỤCDANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ………………………………..………………………4DANH SÁCH CÁC BẢNG……………………………………..…………………….6DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………….………………………….7LỜI NÓI ĐẦU………………………………………………...……………………….8CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH VÀ THIẾT KẾ WEBSITE………………………………………………………...……………………91.1. Giới thiệu công[r]

Tình hình huy động vốn của SacombankCNTTPGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa giai đoạn 20132015
Quản lý, thực hiên chỉ tiêu kinh doanh: Nghiên cứu tình hình thị trưởng, đối thủ để phân tích, phân khúc khách hàng, nhu cầu thị hiếu nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh phù hợp. Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việ[r]

Lời nói đầu ………………………………………………………………………..1 Chương 1 MÔ TẢ HỆ THỐNG.....................................................................21.1Sơ lược về khách sạn.......................................................... 2 1.2Mô tả tổ chức các bộ phận liê[r]

Phần 2: NỘI DUNG
I. Đặt vấn đề
1. Mô tả bài toán
Nhà sách kinh doanh các loại sách với nhiều đầu sách khác nhau và với số lượng lớn. Sách được quản lý bao gồm các thông tin sau: Mã sách, tên sách, tác giả, thể loại, số lượng, Đơn giá.
Nhà sách chỉ quản lý những khách hàng mua hàng với số lượn[r]

I. Mục đích của hệ thống
 Quản lý việc kinh doanh của cửa hàng.
 Quản lý việc nhập, xuất xe cho cửa hàng.
 Quản lý nhân viên.
 Tính toán các khoản thu, chi cho cửa hàng nhanh chóng và chính xác, xuất hóa đơn.
 Thống kê doanh thu hàng tháng, xuất báo cáo.
II. Khảo sát hệ thống bằng văn bản
1. Mô[r]

MỤC LỤC
MỤC LỤC1
LỜI MỞ ĐẦU3
CHƯƠNG I:GIỚI THIỆU CƠ CẤU HOẠT ĐỘNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN Ở LONG BIÊN5
I. Hệ thống ngân hàng Sài Gòn Thương Tín5
1. 1 Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng5
1. 2. Hệ thống mạng lưới của Sacombank6
1. 3. Cơ cấu tổ chức của Sacombank6
1. 4[r]

MẪU CV CHO NGƢỜI CÓ NHIỀU KINH NGHIỆM Gợi ý: Những người có nhiều kinh nghiệm trong một lĩnh vực cụ thể là nhóm đối tượng mà nhà tuyển dụng (NTD) đặc biệt yêu thích. Mặc dù vậy, lại có rất nhiều người đã đi làm 5 – 10 năm mà vẫn không biết gì vào CV. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần nhìn lại những[r]

Mục lục
Chương 1. Khảo sát sơ bộ 3
1.1. Mô tả chung 3
1.2. Phạm vị dự án: 3
1.3. Tổng quan về phần mềm: 3
1.4. Danh sách quy trình nghiệp vụ 3
1.5. Phân công công việc 3
Chương 2: Phân tích 3
2.1. Biểu đồ hoạt động: 3
2.2. Mô tả các usecase: 3
2.2.1. Đăng nhập 3
2.2.2. Lập hóa đơn 3
2.2.3. Quản lý t[r]

Đối với khách hàng có nhu cầu ăn , ngủ, nghỉ tại khách sạn phải có sự báo trước của lễ tân .Có 2 hình thức đặt phòng trước : là gọi điện thoại hoặc đến trực tiếp. Khách hàng cần khai báo chính xác thông tin cá nhân : họ tên , địa chỉ , số CMTND, số ĐT ... .Khách hàng có thể đăng ký mọi dịch vụ trước[r]

Công việc của bộ phận khách hàng (account) tập trung vào việc giao tiếp với khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng và đội thực hiện dự án, bên cạnh đó còn phải quản lý tiến độ dự án cho phù hợp.Nhóm công việc liên quan về giao tiếp:Giao tiếp với khách hàng thông qua việc gặp gỡ, tiếp nhận yêu c[r]

Phần I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG NGÀNH MAY1.Khái niệm Quản lý đơn hàng1.1Quản lý đơn hàng Quản lý đơn hàng là sự quản trị toàn bộ quá trình kinh doanh đơn hàng lien quan đến chủng loại hàng hóa hay loại hình dịch vụ nào đó, từ khi bắt đầu thiết lập đơn hàng đến khâu hoàn t[r]