QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CHƯƠNGI: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
I. Giới thiệu đề tài
Ngày nay công nghệ thông tin đã có những bước phát triển theo cả chiều rộng và chiều sâu.Máy tính điện tử không còn là một phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người không chỉ trong công sở mà[r]

Hệ thống thông tin Điện Lực
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Hệ thống Thông tin Quản lý Khách hàng (viết tắt là CMIS – Customer Management Information System) là một hệ thống thông tin tích hợp do Trung tâm Công nghệ thông tin – Tập đoàn Đi[r]

Quản lý thông tin thuê bao điện thoại của khách hàng

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG Tên khách hàng: Địa chỉ: Người liên lạc: Điện thoại: Fax: Stt Ngày Nội dung thông tin Thờ[r]

Phần I : Khảo sát nghiệp vụ đề tài

1. Hoạt động của cửa hàng
Hệ thống bán hàng được chia thành các chức năng:
Quản lý thông tin khách hàng:
+ Bao gồm các chức năng: thêm mới thông tin khách hàng khi có khách hàng mới, sửa chữa thông tin khách hàng khi thay đổi, xoá bỏ thông tin về khách hàng.[r]

MỤC LỤCContentsLỜI CẢM ƠN5LỜI NÓI ĐẦU7CHƯƠNG I: KHẢO SÁT ĐỀ TÀI.91.Mô tả khái quát:92.Cơ cấu tổ chức kho:103.Chức năng của từng bộ phận:104.Hoạt động của hệ thống:10CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG13I.Mô hình phân tích chức năng.13II.Mô hình luồng dữ liệu.141.Mô hình luồng dữ liệu mức khung cả[r]

Mục Lục
I. Mục đích của hệ thống 3
II. Khảo sát hệ thống bằng văn bản 3
1. Mô hình hệ thống cần quản lý 3
2. Danh sách nghiệp vụ quản lý 3
3. Danh sách yêu cầu và quy định 3
3.1 Quản lý thông tin khách hàng: 3
3.2 Quản lý phòng: 3
3.3 Quản lý thông tin nhân viên: 3
3.4 Thống kê doanh thu của khách[r]

Trong công việc quản lý khách sạn nói chung, nó bao gồm một số công việc được phân chia cơ bản như là quản lý vấn đề thuê phòng của khách hàng, quản lý thông tin khách hàng(quản lý hồ sơ về khách hàng), quản lý dịch vụ. Về quản lý phòng thuê, tài chính và khách hàng thì đã có một số vấn đề được tin[r]

Mục lục
Chương 1. Khảo sát sơ bộ 3
1.1. Mô tả chung 3
1.2. Phạm vị dự án: 3
1.3. Tổng quan về phần mềm: 3
1.4. Danh sách quy trình nghiệp vụ 3
1.5. Phân công công việc 3
Chương 2: Phân tích 3
2.1. Biểu đồ hoạt động: 3
2.2. Mô tả các usecase: 3
2.2.1. Đăng nhập 3
2.2.2. Lập hóa đơn 3
2.2.3. Quản lý t[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp thực hiện chuyên đề thực tập. 1
3. Muc tiêu và nội dung của chuyên đề. 2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 3
1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 3
2 Lịch sử thành lập 3
3 Chức năng và nhiệm vụ 3
4 Cơ cấu[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net SỔ THEO DÕI PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG TÊN KHÁCH HÀNG: ĐỊA CHỈ: NGƯỜI LIÊN LẠC: ĐIỆN THOẠI: FAX: STT NGÀY NỘI DUNG T[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net SỔ THEO DÕI PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG TÊN KHÁCH HÀNG: ĐỊA CHỈ: NGƯỜI LIÊN LẠC: ĐIỆN THOẠI: FAX: STT NGÀY NỘI DUNG T[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG Tên khách hàng: Địa chỉ: Người liên lạc: Điện thoại: Fax: Nội dung Yêu cầu Miêu tả mặt hà[r]

I. Giới thiệu vTiger CRM
1. Giới thiệu chung.
vTiger CRm là một phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất trong công việc quản lý khách hàng từ đó đạt được sự hài lòng của khách hàng một cách tối đa nhất có thể. Phần mềm này có thể giúp doanh nghiệp có đư[r]

Hệ thống thông tin quản lý bao gồm một chức năng chính duy nhất là quản lý bán hàng với các tác nhân ngoài là nhà cung cấp, khách hàng, ngân hàng và ban giám đốc.Khi khách hàng gửi yêu cầu mua hàng thông qua đơn đặt hàng ,nhân viên sẽ kiểm tra hàng hóa trong kho và tiến hành lập phiếu xuất hàng cho[r]

(hoạch định);ERP tượng trưng cho một tiếp cận phần mềm để hỗ trợ cho nhữngquyết định đi đôi với việc hoạch định và điều khiển business.Còn đối với dân IT thìERP là một từ để mô tả một hệ thống phần mềm cho phép tích hợp các chươngtrình ứng dụng trong các lĩnh vực tài chính ,sản xuất ,hậu cần,tiều th[r]

I. Mô tả bài toán.
Siêu thị Thành Đô là trung tâm mua bán hàng hóa với nhiều hình thức giao dịch trao đổi và nhiều hàng hóa khác nhau. Đối tượng bán hàng của siêu thị là toàn bộ người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi. Các hoạt động chính của siêu thị bao gồm: quản lý các mặt hàng, báo cáo số lượng hang bán[r]

I. Mục đích của hệ thống
 Quản lý việc kinh doanh của cửa hàng.
 Quản lý việc nhập, xuất xe cho cửa hàng.
 Quản lý nhân viên.
 Tính toán các khoản thu, chi cho cửa hàng nhanh chóng và chính xác, xuất hóa đơn.
 Thống kê doanh thu hàng tháng, xuất báo cáo.
II. Khảo sát hệ thống bằng văn bản
1. Mô[r]

b. Quản lý Hợp đồng-Lập hợp đồng: Sau khi có thông tin đặt tiệc mà nhân viên quản lý tiệc cướichuyển đến, phòng kế toán lập hợp đồng từ thông tin đó. Sau đó, hợp đồng đượcchuyển đến cho Giám đốc duyệt, tiếp theo là được chuyển đến khách hàng, nếu kháchhàng chấp nhậ[r]

I. Đặc tả bài toán:
Chức năng cơ bản của hệ thống là quản lý các hồ sơ vay vốn của khách hàng, thẩm định hồ sơ vay vốn, quản lý các khoản vay, và lâp các báo cáo thống kê.
Khi có khách hàng đến yêu cầu vay vốn, cán bộ tín dụng tiếp nhận yêu cầu và lập hồ sơ vay vốn, kiểm tra thông tin trong cơ sở dữ[r]