ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH, THIẾT KẾ MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA, XỬ LÝ KẾT QUẢ VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH CỦA KHÁCH SẠN PAN PACIFIC HANOI CÁC
Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới tiêu đề "Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch, thiết kế mẫu phiếu điều tra, xử lý kết quả và phân tích các yếu...":
-Tính dễ hư hỏng và không cất giữ được: Vì tính đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng dịch vụ nên sản phẩm dịch vụ không cất giữ được và rất dễ bị hư hỏng. Các nàh cung ứng dịch vụ không thể bán tất cả các sản phẩm của mình ở hiện tại và lại càng không có cơ hội để chuyển nó sang[r]
Thị trường kinh doanh mở rộng đang tạo ra nhiều cơ hội đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp trên thế giới cũng như các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Một trong những vấn đề đó là sự biến động của tỷ giá hối đoái, các công ty chịu ảnh hưởng<[r]
Đề tài thực hiện với mục tiêu đánh giá về trạng du lịch và đánh giá lại sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch và các nhân tố ảnh hưởng. Qua đó, đề ra những giải pháp nâng cao hiệu quả phát triển du lịch. Để đáp ứng mục tiêu đề ra, phương pháp phân tích thống kê mô tả, so sánh tương[r]
Đề tài thực hiện với mục tiêu đánh giá về trạng du lịch và đánh giá lại sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch và các nhân tố ảnh hưởng. Qua đó, đề ra những giải pháp nâng cao hiệu quả phát triển du lịch. Để đáp ứng mục tiêu đề ra, phương pháp phân tích thống kê mô tả, so sánh tương[r]
Phân tích đặc điểm và các nhân tố ảnh hưởng đến cầu dịch vụ lưu trú khách sạn 35 sao của khách du lịch thuần túy nội địa ở tỉnh Đà Nẵng hiện nay Phân tích đặc điểm và các nhân tố ảnh hưởng đến cầu dịch vụ lưu trú khách sạn 35 sao của khách du lịch thuần túy nội địa ở tỉnh Đà Nẵng hiện nay Phân tích[r]
(Thảo luận Kinh tế du lịch) Phân tích đặc điểm các nhân tố ảnh hưởng tới cung dịch vụ lưu trú khách sạn tại Quảng Ninh (Thảo luận Kinh tế du lịch) Phân tích đặc điểm các nhân tố ảnh hưởng tới cung dịch vụ lưu trú khách sạn tại Quảng Ninh (Thảo luận Kinh tế du lịch) Phân tích đặc điểm các nhân tố ảnh[r]
MỤC LỤC Lời mở đầu………………………………………………………………………………02 Chương I: Cơ sở lý luận ………………………………………………….……………..03 1.1. Khái niệm cơ bản……………………………………………………………….......03 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ và dịch vụ du lịch …………………………….………..03 1.1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ du lịch ……[r]
Bài viết tiến hành xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng dịch vụ du lịch là một công cụ hữu ích đối với nhà quản lý trong việc hoạch định chiến lược, lập kế hoạch phát triển du lịch. Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi được thiết kế từ việc phát triển các kết quả nghiên cứu trước đây,[r]
(BÀI THẢO LUẬN) Phân tích nhu cầu và trông đợi của khách hàng về dịch vụ du lịch tại Phan Thiết của Công ty TNHH MTV du lịch Sài Gòn, các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ du lịch (BÀI THẢO LUẬN) Phân tích nhu cầu và trông đợi của khách hàng về dịch vụ du lịch tại Phan Thiết của Công ty TNHH MTV du lịch S[r]
Ngày nay, dịch vụ đã trở thành ngành kinh tế có vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Kinh doanh khách sạn cũng là một trong những lĩnh vực của kinh doanh dịch vụ. Ở đâu có hoạt động du lịch thì ở đó phát triển các hoạt động cơ sở kinh doanh khách sạn nhằm cung cấp cho kh[r]
Ở giai đoạn chuẩn bị đàm phán, giai đoạn này được đánh giá là giai đoạn quan trọng nhất trong quy trình đàm phán ký kết hợp đồng của công ty và được đánh giá ở mức 3,6 điểm trên thang điểm 5. Trong giai đoạn đàm phán, khâu chuẩn bị thông tin, chuẩn bị nhân sự, quyết định đến sự[r]
Trong khi đó, đánh giá của khách hàng về khách sạn lại đánh giá chất lượng dịch vụ với giá trị trung bình cao nhất là 3,67 tiếp theo mới đến cơ sở vật chất của khách sạn, hai yếu tố [r]
Nghiên cứu được thực hiện khảo sát các du khách lưu trú tại khach sạn ở bờ biển phía tây của Thổ Nhĩ Kỳ với số lượng mẫu là 250 bằng phương pháp phân tích mức độ kỳ vọng và mức độ cả[r]
Hệ số tương quan của các biến như yếu tố tin cậy, yếu tố đáp ứng, yếu tố phục vụ và yếu tố hữu hình giải thích sự ảnh hưởng của chúng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ the[r]
Nghiên cứu này nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái biển tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu (BRVT). Tác giả tiến hành phân tích dữ liệu dựa vào 270 mẫu.
Để sẵn sàng cho công tác tiếp đón du khách quốc tế với số lượng rất lớn trong thời gian tới, ngành du lịch cần tập trung chú trọng phát triển cơ sở hạ tầng du lịch, nâng cao chất lượng[r]