CHƯƠNG VI: LỄ TÂN VÀ NGHI THỨC NHÀ NƯỚC PPS

- Chi u r ng máng: B = 50 (cm).ề ộ- Chi u cao l p n c: H = 10 (cm).ề ớ ướCH ƯƠ NG 3 TÍNH TOÁN MẠNG LƯỚI CẤP NƯỚC NÓNGI . V ch tuy n m ng l i c p n c nóng :ạ ế ạ ướ ấ ướ Thi t k m ng l i c p n c nóng i song song v i m ng l i c p n cế ế ạ ướ ấ ướ đ ớ ạ ướ ấ ướ l nh sau ó ta dùng vòi tr n[r]

5 5Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368biện pháp cụ thể hơn , hơn thế nữa cần phải có sự ho n thià ện v nhà ững đổi mới trong nhiều lĩnh vực đặc biệt trong hoạt động bán h ng .àB . M Ộ T S Ố BI Ệ N PH P NHÁ Ằ M ĐẨ Y M Ạ NH HO Ạ T ĐỘ NG B N H NGÁ À Ở CÔNG TY V[r]

LÝ Ý T TH HU UY YẾ ẾT T P PH HƯ ƯƠ ƠN NG G T TR RÌ ÌN NH H – – B BẤ ẤT T P PH HƯ ƯƠ ƠN NG G T TR RÌ ÌN NH H Đ ĐẠ ẠI I S SỐ Ố B BẬ ẬC C C CA AO O, , P PH HÂ ÂN N T TH HỨ ỨC C H HỮ ỮU U T TỶ Ỷ ( (P PH HẦ ẦN N 1 1) )
1 5 EF Q QU UÂ ÂN N Đ ĐO OÀ ÀN N B BỘ Ộ B BI IN NH H[r]

CHƯƠNG : 1GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THE RITZ HOTEL1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của THE RITZ HOTEL “THE RITZ HOTEL” là một khách sạn tư nhân do ông Nguyễn Trường Giang làm giám đốc.Khách sạn có 40 phòng và được khai trương chính thức vào ngày 20/4/2005. Nằm ở một vị trí lý tưởng giữa trung tâm kh[r]

CHƯƠNG : 1GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THE RITZ HOTEL1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của THE RITZ HOTEL “THE RITZ HOTEL” là một khách sạn tư nhân do ông Nguyễn Trường Giang làm giám đốc.Khách sạn có 40 phòng và được khai trương chính thức vào ngày 20/4/2005. Nằm ở một vị trí lý tưởng giữa trung tâm kh[r]

TRANG 11 H Ệ TH Ố NG NH Ậ N DI Ệ N VÀ CỎC TRANG 12 CÁC TH À NH TỐ TH ƯƠ NG HI Ệ U TỜN THƯƠNG HIỆU KHẨU HIỆU SLOGAN BIỂU TƯỢNG SYMBOL BIỂU TRƯNG LOGO DỎNG CỎ BIỆT CỦA HÀNG HOỎ SỰ CỎ BIỆT [r]

3cầu của khách để khách sạn đi đến một chiến lược kinh doanh thành công. Chính vì vậy, vai trò của hoạt động lễ tân trong khách sạn là rất quan trọng, nó ảnh hưởng tới uy tín, vị thế của khách sạn trên thị trường và sự cạnh tranh với các khách sạn khác đặc biệt đối với thị trường đầy biến độn[r]

Phan Huy Ôn, nhà sử học kiêm toán học ở thế kỷ XVIII 2 Thật ra, những điểm cơ bản và kết cấu chung của phép toán đó, vốn có từ cuốn sách của Lương Thế Vinh và Phạm Hữu Chung đã trình bày lại trong quyển sách của mình, trước khi tóm tắt bằng bài ca chữ nôm. Nhưng phần sáng tạo của Huy Ôn ở chỗ nói về[r]

nghề cao để phục vụ riêng cho các đối tượng khách này như: đăng ký kháchsạn, thanh toán phục vụ lưu trú… tại buồng hay quẫy lễ tân riêng ở tầng của họ,mọi yêu cầu của khách đều được đáp ứng hiệu quả nhất và nhanh nhất.• Mức độ phục vụ trung bìnhThường là các khách sạn loại vừa 2 hoặc 3 sao và[r]

TRANG 3 ẤN ĐỘ DƯƠNG TH ÁI B ÌN H D ƯƠ NG TH ÁI B ÌN H D ƯƠ NG BẮC BĂNG DƯƠNG Đ ẠI T TRANG 4 1/ VÙNG BIỂN NƯỚC TA 2/ ĐẶC ĐIỂM CỦA VÙNG BIỂN NUỚC TA 3/ VAI TRÒ CỦA BIỂN Ở NƯỚC TA Thứ ba ng[r]

Nước ta sau khi ra nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) đãđạt được mức tăng trưởng khá cao.Đi cùng với sự tăng trưởng đó là sự phát triển của các nghành kinh tế.Hiện nay nghành dịch vụđang dần trở thành nghành kinh tế mũi nhọn,là ngành công nghiệp không khói đem lại nhiều lợi nhuận cho kinh[r]

bộ trang thiết bị và các tiện nghi của khách sạn, thực hiện các chương trìnhbảo dưỡng thường xuyên để tránh mọi hỏng hóc cho các hệ thống thiết bị củakhách sạn và trong buồng khách. Bộ phận an ninh: Chịu trách nhiệm bảo vệ an ninh, an toàn tính mạng vàtài sản của khách và cán bộ công nhân viên khách[r]

Mọi nhân viên lễ tân trong khách sạn phải sử dụng thành thạo mộtngoại ngữ là tiếng Trung Quốc và biết tiếng Anh thông dụng và chuyênngành.* Tin họcSử dụng thành thạo vi tính phổ thông và vi tính chuyên ngành, phục vụcho hoạt động lễ tân trong khách sạn* Đạo đức nghề nghiệp- Thật thà tr[r]

Yêu cầu nhân viên khi làm việc ở bộ phận lễ tânNgoài công việc đón tiếp và đăng ký phòng cho khách, nhân viên bộ phận lễ tân còn có nhiệm vụ bán và thuyết phục khách chấp nhận mua phòng tại chỗ. Do vậy, nhân viên ở đây phải có khả năng giao tiếp tốt, nắm vững tình trạng phòng, đặc điểm giá cả[r]

XÁC ĐỊNH CÔNG TH ỨC CẤ U T ẠO CÓ THỂ CÓ CỦA X V À VI ẾT PHƯƠNG TR ÌNH HÓA H ỌC CỦA CÁC PHẢN ỨNG THEO HAI BIẾN HÓA TRÊN DƯỚI DẠNG CÔNG THỨC CẤU TẠO.. ĐUN NÓNG A VỚI DUNG DỊCH KMNO 4 T ỚI [r]

nhiệm trong công việc. Đó là một đặc tính rất tốt. Tất cả vì chất lượng phục vụ - vì sự hài lòng của khách. Tuy có nhiều ưu điểm cơ cấu tổ chức này vẫn tồn tại một số khuyết điểm: 2. Nhược điểm Tính chất chung của lao động trong khách sạn là tính chuyên môn hóa cao, lại thêm khả năng cơ giới hóa rất[r]

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG TỤC TẬP QUÁNVÀ LỄ TÂN KINH DOANH1.1 PHONG TỤC TẬP QUÁN CỦA NGƯỜI VIỆT NAM1.1.1. Phong tục tập quánTheo nghĩa Hán-Việt, “Phong” là nề nếp đã lan truyền rộng rãi và “Tục” là thóiquen lâu đời. Phong tục ở Việt Nam có truyền thống lâu đời hàng ngàn năm nay, nóđã t[r]

Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà NộiThường là những khách sạn hiện đại 4-5 sao với đối tượng khách là cácthành viên cao cấp trong hội đồng quản trị, những chính trị gia nổi tiếng, cácquan chức trong Chính phủ những khách giàu có… các tiện nghi dành cho đốitượng khách[r]

Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên I. Vai trò ,chức năng của nghiệp vụ lễ tân khách sạn.1. Vai trò :- Lễ tân khách sạn là bộ phận đâu tiên và cũng là bộ phận cuối cùng tiếp xúc với khách du lịch khi họ đến với khách sạn. Vì thế lễ tân đóng vai trò quan trọng với việc[r]

cầu quan tâm, hợp tác.Nhân viên lễ tân chuyên nghiệpHiểu một cách khái quát, lễ tân hay tiếp tân là làm công việc của một người chuyên tiếp đón khách, hướng dẫn khách như: Quản lí, trực khu vực lễ tân, tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc liên quan cho khách hàng,[r]