CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI LÀ GÌ

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty TNHH IGlocalMục đích nghiên cứu của đề tài: Hệ thống hóa lý luận cơ bản về dịch vụ khách hàng và chất lượng dịch Mục đích nghiên cứu của đề tài: Hệ thống hóa lý luận cơ bản về dịch vụ khách hàng và chất lượng dịch Mục đích nghiên cứu của đề tài: Hệ[r]

Yên là đơn vị hạch toán báo sổ.CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤTLƢỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về chất lƣợng và quản lý chất lƣợng vận chuyển hành khách1.1.1.Khái niêm về chất lƣợng dịch vụ vận chuyển hành kháchChất lượng vận tải theo quan điểm phục vụ h[r]

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam đị[r]

Mục đích nghiên cứu đề tài: Hệ thống hóa lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT, phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT tại công ty TNHH Kế toán, Kiểm toán Việt Nam, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán QTDAHT của công[r]

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của siêu thị Coopmart Vị ThanhMục tiêu chung của đề tài này là nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Mục tiêu chung của đề tài này là nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của M[r]

đầu của một chi nhánh mới thành lập, hiện nay Ngân hàng TMCP Việt Nam ThịnhVượng CN Phú Thọ đã đạt những kết quả nhất định. Nguồn thu chủ yếu của ngânhàng là từ lãi điều chuyển vốn và cho vay. Tuy nhiên trong bối cảnh lãi suất trầncủa ngân hàng nhà nước quy định càng giảm, nguồn vốn huy động của ngâ[r]

Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh:Nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics tại Công ty TNHH MTV giao nhận kho vận Ngoại ThươngMục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa lý thuyết về dịch vụ Logistics và chất lượng dịch vụ Logistics. Phân Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa lý thuyết về dịch vụ Logistic[r]

B. PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI TÂN THIÊN ANI. Giới thiệu công tyTên công ty: Công ty Cổ phần vận tải Tân Thiên AnTên giao dịch quốc tế: Tân Thiên An transportation joint stock companyTên viế[r]

là . Từ năm 2013 đến trước năm 2014, do vốn ít, năng lực còn hạn chế nêndoanh nghiệp không thể mở rộng hoạt động của mình. Lĩnh vực giao nhậnvận tải là một chu trình khép kín từ kho của nhà sản xuất cho đến khi hànghóa được giao đến tận tay khách hàng. Tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ có thểdần dần mở rộ[r]

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Đánh giá sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Đại học Thái Nguyên (LV thạc sĩ)Đánh giá sự hài lòng của sinh viên quốc tế đối với chất lượng dịch vụ đà[r]

ma :b. Nhận xét:• HTX Bà Chiểu – Chợ Lớn được đánh giá có mức chất lượng cao nhất.• Chất lượng của các HTX vận chuyển hành khách công cộng được đánh giá ở mức trung bình khá.Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của hành khách.Doanh th[r]

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khách sạn Hàm Luông ở Thành phố Bến Tre Tỉnh Bến TreLuận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khách sạn Luận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dị[r]

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢIBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAMSINH VIÊN: PHẠM HỒNG THUÝĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH MTVGEMADEPT HẢI PHÒNGĐỒ ÁN TỐT NGHIỆPHẢI PHÒNG, 2014BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢIBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI[r]

Công ty cần tiến hành hoạt động nghiên cứu, phân tích thị trường. Bộ phận Marketing của Công ty cần xây dựng, lập kế hoạch và hướng dẫn các trung tâm thực hiện, nghiên cứu kỹ thị trường của khu vực đối với mỗi loại dịch vụ thông tin di động nhằm: - Nghiên cứu, xác định hành vi tiêu dùng dị[r]

CLDV khách sạn = Sự cảm nhận – Sự mong chờ.II. ĐẶC ĐIỂM CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN.1. Khó đo lường và đánh giá.- Phương tiện thực hiện.- Hàng hóa bán kèm.- Dịch vụ hiện.- Dịch vụ ẩn.222. Chỉ được đánh giá chính xác qua sự cảm nhận của người tiêu dùng trực tiếp.- Phụ[r]

sung dự trữ, còn khi vận chuyển cung ứng hàng hoá cho khách hàng thì chọn mục tiêu tốc độ. Độ ổn định vận chuyển là sự biến động thời gian cần thiết để thực hiện quá trình di chuyển xác định đối vơí các lô hàng giao, nhận. Độ ổn định phản ánh độ tin cậy của vận chuyển và được coi là đặc trưng quan[r]

Trên thực tế cho thấy bản thân các nhà kinh doanh xuất nhập khẩu không thể thực hiệnđầy đủ và hiệu quả nhất việc đưa hàng hóa của mình ra nước ngoài và ngược lại do sự hạnchế trong chuyên môn và nghề nghiệp. Chính vì vậy việc ra đời của các Công ty dịch vụgiao nhận vận tải đang là nhu cầu cần[r]

Phát triển vận tải theo hướng hiện đại với chi phí hợp lý, an toàn, giảm thiểu tác động môi trường và tiết kiệm năng lượng; ứng dụng công nghệ vận tải tiên tiến, đặc biệt là vận tải đa phương thức; nhanh chóng đổi mới phương tiện vận tải; nâng cao chất lượng dịc[r]

CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ LOGISTICS1.1. Một số khái niệm cơ bản1.1.1. Khái niệm về dịch vụNgày nay, nền kinh tế phát triển, con người càng nhận thức rõ vai trò quan trọngcủa dịch vụ trong nền kinh tế và dịch vụ đã trở thành đối tượng nghiên cứu của nhiềungành khác nhau: từ kinh tế học[r]

các đơn vị kinh doanh vận tải, hiệp hội vận tải ô tô địa phương và các cơ sở đào tạo tổ chức tập huấn cho lái xe kinh doanh vận tải, nhân viên phục vụ trên xe để góp phần thiết thực trong việc nâng cao sự hiểu biết về pháp luật, đạo đức nghề nghiệp; thực hiện đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm, của ngư[r]