3 1 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

Tìm thấy 10,000 tài liệu liên quan tới từ khóa "3 1 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG":

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ công tại trung tâm giao dịch một cửa huyện nghĩa đàn, tỉnh nghệ an

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TẠI TRUNG TÂM GIAO DỊCH MỘT CỬA HUYỆN NGHĨA ĐÀN, TỈNH NGHỆ AN

+ Đối tượng nhiên cứu: Các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ công tại Trung tâm giao dịch một cửa huyện Nghĩa Đàn + Phạm vi nghiên cứu: Không[r]

153 Đọc thêm

Báo cáo tốt nghiệp: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình pot

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH POT

và c ũng đặt ra nhiều thách thức. Chính điều này đ ã yêu c ầu phải có định hướng phát
tri ển bền vững. Một nhân tố quan trọng góp phần đáng kể v ào s ự phát triển kinh tế
c ần phải kể đến sự phát t ri ển của các ngân hàng thương mại.
Sau khi Vi ệt Nam gia nhập WTO ngân h[r]

71 Đọc thêm

QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Ở CÁC KÊNH BÁN LẺ HIỆN ĐẠI TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Ở CÁC KÊNH BÁN LẺ HIỆN ĐẠI TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Giải pháp 6: Tăng cường hoạt động Marketing
Trong thế giới bán lẻ đa kênh tổng hoà, khách hàng có rất nhiều lựa chọn để biết và mua hay sử dụng các sản phẩm, dịch vụ – qua kênh online, mạng xã hội, tại một cửa hàng, hoặc trên các thiết bị đi trên đường , những điều mà trước đây họ chưa t[r]

120 Đọc thêm

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng


CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 1.6 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Theo website Tin học tài chính Online (2008), đã có 1,114 tỷ chiếc điện thoại di động được bán ra trên toàn thế giới năm 2007, nhiều hơn năm 2006 là 12,4%. Đây là năm mà Samsung đã qua mặt Motorola trở thành hãng sản xuất điện thoại lớn thứ ha[r]

Đọc thêm

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

_1.4.6 Thanh toán_ Đối với loại hình kinh doanh B2B thì các hoạt động thanh toán trước hay sau thường xuyên diễn ra, vì vậy tổ chức cần xác định các phương pháp tín dụng nào là tốt nhất [r]

22 Đọc thêm

Đo lường sự thoả mãn của khách hàng pdf

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN CỦA KHÁCH HÀNG


Đo lường sự thoả mãn của khách hàng
Giới thiệu
Sự thoả mãn thực sự của khách hàng sẽ có khi tổ chức có khả năng luôn thu hút và giữ được khách hàng cũng như luôn tăng cường củng cố mối quan hệ với khách hàng. Điều này không đơn giản và không chỉ gói[r]

5 Đọc thêm

chương1 chất lượng sản phẩm và khách hàng

CHƯƠNG1 CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ KHÁCH HÀNG

TRANG 1 PHẨM VÀ KHÁCH HÀNG TRANG 2 NỘI DUNG SẢN PHẨM VÀ PHÂN LOẠI SP 1 CLSP VÀ VAI TRÒ CỦA CLSP 2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CLSP 3 KHÁCH HÀNG VÀ NHU CẦU CỦA KH TRANG 3  KHÁI NIỆM SẢN PH[r]

20 Đọc thêm

Mô hình hồi quy logistic trong đo lường xác suất vỡ nợ khách hàng tín dụng cá nhân

Mô hình hồi quy logistic trong đo lường xác suất vỡ nợ khách hàng tín dụng cá nhân

Bài báo này ứng dụng hồi quy logistics để xây dựng một mô hình dự báo xác suất vỡ nợ của khách hàng tín dụng cá nhân và đánh giá tác động của các nhân tố đến xác suất này.

Đọc thêm

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh, chi nhánh Đà Nẵng

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh, chi nhánh Đà Nẵng

Đề tài nghiên cứu các định các mong muốn của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ phân phối của công ty; xây dựng mô hình đo lường mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Đọc thêm

144 HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NHÀ THÉP TIỀN CHẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TRƯỜNG PHÁT

144 HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH SẢN PHẨM NHÀ THÉP TIỀN CHẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TRƯỜNG PHÁT

3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động phân tích môi trường chiến lược cạnh tranh sản phẩm nhà thép tiền chế tại công ty cổ phần xây dựng và thương mại Trường Phát.
Hoạt động phân tích môi trường chiến lược cạnh tranh là một việc làm hết sức quan trọng, bởi thông qua các kết quả phân tích này công ty[r]

33 Đọc thêm

Áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tại siêu thị Big C Thăng Long, Hà Nội

Áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tại siêu thị Big C Thăng Long, Hà Nội

Nghiên cứu Áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tại siêu thị Big C Thăng Long, Hà Nội được thực hiện từ tháng 2 đến tháng 3 năm 2017, trên 200 khách hàng nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đáng kể đến sự hài[r]

Đọc thêm

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE Ô TÔ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO HUẾ

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE Ô TÔ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM PJICO HUẾ

2.3.5 Kiểm định giá trị trung bình để đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến quyết định mua bảo hiểm vật chât xe ô tô của khách hàng Do các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của [r]

135 Đọc thêm

1341-3105-5-PB

1341-3105-5-PB

Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng khách hàng sử dụng điện theo thứ tự quan trọng 1 đồng thuận xã hội, 2 hóa đơn tiền điện, 3 dịch vụ khách hàng, [r]

12 Đọc thêm

Phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đến giao dịch tại Kho bạc nhà Nước Kiên Giang

Phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đến giao dịch tại Kho bạc nhà Nước Kiên Giang

Phạm vi và nội dung nghiên cứu: Nội dụng cốt lõi của đề tài là tập trung xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dich vụ hành chính công khi đ[r]

Đọc thêm

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH TẠI CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ

Thẻ là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt hiện đại, tích hợp được với nhiều kênh thanh toán và có nhiều tính năng ưu việt. Nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ, nhóm tác giả đã khảo sát 200 đối tượng là khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ ghi nợ và tín dụng[r]

Đọc thêm

Đề thi HSG Quốc gia năm 2008

ĐỀ THI HSG QUỐC GIA NĂM 2008

( 0 C)
Lạng Sơn 21 0 51 ' B 21,2 13,3 27,0 13,7 41,9 7881
Huế 16 0 26 ' B 25,1 20,0 29,4 9,7 32,5 9161
TP Hồ Chí Minh 10 0 49 ' B 27,1 25,8 27,1 3,1 26,2 9818 b) Phân tích tác động của địa hình đối với sự phân hoá đai cao khí hậu nớc ta.

3 Đọc thêm

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

_1.4.6 Thanh toán_ Đối với loại hình kinh doanh B2B thì các hoạt động thanh toán trước hay sau thường xuyên diễn ra, vì vậy tổ chức cần xác định các phương pháp tín dụng nào là tốt nhất [r]

22 Đọc thêm

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHẤP NHẬN DỊCH VỤ BIDV EBANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NH TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHẤP NHẬN DỊCH VỤ BIDV EBANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NH TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận dịch vụ BIDV EBanking của khách hàng cá nhân tại NH TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đà NẵngMục tiêu nghiên cứu: Khái quát các mô hình lý thuyết trong việc phân tích các nhân tố tác động đến việc Mục tiêu nghiên cứu: Khái quát các mô h[r]

Đọc thêm

TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG

TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng

Đọc thêm

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc


HMPCST tại Tp.HCM có thể theo dõi, kiểm soát sự thỏa mãn của khách hàng thông qua các nhân tố này. Điều này sẽ rất hữu ích cho công tác lập một kế hoạch tiếp thị, quảng cáo và việc xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm chăm sóc tóc tại Tp.HCM và Viêt Nam.
Tuy nhiên, chúng ta cầ[r]

Đọc thêm