e.
Lễ tân là nơi thể hiện rõ phong cách giao tiếp với khách:
-
Lễ tân phục vụ khách văn minh lịch sự, tế nhị.
- Luôn phục vụ tận tình, chu đáo khi khách đến với khách sạn.
Ví dụ: khi khách đến với khách sạn nhân viên
lễ tân cúi chào sau đó xin phép đưa xe của khách v[r]