CÁC LOẠI DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN

khái niệm và phân định nội dung nghiên cứu1.5.1 Khái niệm,đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn1.5.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạnKhái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực quản lý chất lượng là địnhnghĩ[r]

 Ở các khách sạn càng hiện đại, càng nhiều sao thì yêu cầu về dịch vụ bổ sungcàng phong phú và đa dạng.1.1.3. Phân loại dịch vụ bổ sung trong khách sạnngCung cấp các dịch vụ bổ sung là một phần quan trọng trong hoạt động của kháchườsạn. Sở thí[r]

doanh khách sạn. Đây là hoạt động để phục vụ cho một nhu cầu thiết yếu của con người : nhu cầu nghỉ ngơi . Trong quá trình khách nghỉ ngơi tại khách sạn sẽ được đáp ứng các nhu cầu khác mà khách sạn có thể cung cấp. Cũng là ngủ, nhưng nếu ở nhà thì điều kiện và môi trưòng[r]

- Dịch vụ vận chuyển hành lý- Dịch vụ gửi đồ, tiền và các tài sản quý của khách- Dịch vụ chuyển bưu phẩm, fax, mua báo trí…- Dịch vụ đặt các loại hình vận chuyển, loại hình giải trí, các loại dịch vụ, sắp xếpcác chuyến thăm quan cho khách- Dịch vụ điệ[r]

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI KHÁCH SẠN HOÀ BÌNHTrong những năm gần đây, mức sống của người dân tăng lên, do đó những yêu cầu, đòi hỏi của du khách ngày càng cao. Vì vậy, trong thời gian tới tình hình cạnh tranh[r]

ịchChính sách phát triển du lịch là chìa khóa dẫn đến thành công trong việc phát triển du lịch .Nó có thể kìm hãm nếu đường lối sai với thực tế. Chính sách phát triển du lịch được ở hai mặt: Thứ nhất là chính sách chung của Tổ chức du lịch thế giới đối với các nước thành viên; thứ hai là chín[r]

1.1.3 c im kinh doanh khỏch sn:1.2 B phn bung:1.2.1 Khỏi nim:- B phn bung l b phn thc hin cỏc chc nng cung ng dc v phũng ng chokhỏch. õy l dch v c bn chớnh ca khỏch sn, do vy, b phn bung úng vaitrũ quan trng trong vic to doanh thu cho khỏch san.1.2.2 T chc b phn bung:1.2.2.1 Chc nng b phn bun[r]

Khi kinh tế ngày còn phát triển, đời sống ngày càng được nâng cao thì nhu cầu của con người cũng đa dạng hơn từ nhu cầu ăn no, mặc ấm dần tang lên thành ăn ngon mặc đẹp rồi phát triển nhu cầu đi du lịch nghỉ dưỡng. Để đáp ứng nhu cầu đó thì hàng loạt các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ mát lần lượt ra[r]

Trong những năm gần đây, du lịch là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng cao nhất cả nước. Rất nhiều khách sạn được phát triển, đổi mới liên tục và nhanh chóng theo đà phát triển của xã hội cả về qui mô và chất lượng.Hiện nay, các Khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận và quản lý một khối lượng r[r]

khách sạn. Kích cỡ phòng: 96.1 m2B. DỊCH VỤ PHỤ DV PHỤC. DỊCH VỤ BỔ SUNG Tennis Hồ bơi ngoài trời tọa lạc ở tầng 5  Trung tâm thương vụ Trung tâm thể hình Karaoke, bida Dịch vụ cho thuê xe. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ đổi tiền. Dịch[r]

Trong khách sạn thời gian làm việc hết sức căng thẳng về tinh thần, nhânviên làm việc 24/24giờ trong ngày, công việc lại mang tính chuyên môn hoácao, do vậy nó cũng phải cần một khối lượng lao động lớn để thay thế để có thểđảm bảo được chất lượng sản phẩm cũng như sức khoẻ của n[r]

- Do khách sạn mới thành lập nên việc cần có nhiều chính sách ưuđãi cho khách lưu trú dài hạn đặc biệt là khách quốc tế vì họ có thời gianlưu trí dài hạn và mang tính chất đi dulịch với tỷ lệ cao.- Xây dựng một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệpvụ đặc biệt là lễ tân thành thạo ki[r]

- Bộ phận lễ tân: Giao dịch đón tiếp khách lưu trú tại khách sạn, hướng dẫn cho khách mọi thủ tục cần thiết khi lưu trú tại khách sạn cũng như thực hiện các tour. Hoàn thành các thủ tục cho khách đến và đi, đăng ký tạm trú với chính quyền và cơ quan an ninh. Giữ mối quan hệ với các bộ[r]

* Những điểm yếu:- Quy mô khách sạn chưa lớn so với nhiều đối thủ cạnh tranh cócùng thứ hạng trên địa bàn Hà Nội. Các dịch vụ ăn uống và các dịch vụ bổsung còn ít, chưa đa dạng và phong phú về chủng loại.3.1.2 Chiến lược phát triển chung của khách sạn Bảo Sơn.Qua việc phâ[r]

Khách sạn là một công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng, nhiều phòng ngủ được trang bị các thiết bị, tiện nghi, đồ đạc chuyên dùng nhằm mục đích kinh doanh các dịch vụ lưu trú, phục vụ ăn uống và các dịch vụ bổ sung khác.
Theo tiêu chuẩn phân loại, xếp hạng khách sạn của Việt Nam TCVN 43912009[r]

PHẦN III : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ Ý KIẾN ĐỐNG GÓP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ VÀ TÍNH GIÁ THÀNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ KHÁCH SẠNTẠI KHÁCH SẠN TÂY HỒ.3.1. Nhận xét, đánh giá chung về công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch v[r]

- Trong 3 tháng đầu tiên: Việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi nhân viên của doanh nghiệp do ngânsách ban đầu có hạn và lượng khách khi mới bắt đầu thực hiện kinh doanh làchưa nhiều. Đề xuất số người giao hàng là 5 người, phương tiện giao hàngbao gồm xe máy và thùng chứa để bảo quản hải sản.[r]

Hoànthiện cơsở vật chấtkỹ thuậtTiêu chuẩntrang thiết bịTiêu chuẩnthẩm mĩTiêu chuẩnbảo dưỡngTiêu chuẩn vệsinh an toàn3.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụlưu trú3.2.4 Hoàn thiện quy trình công nghệphục vụ trong khách sạn3.2.5 Thường xuyên kiểm tra quản lýchất lượng trong khách sạnKẾ[r]

dựng các chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ cũng rất cầnchú trọng đến các biện pháp thu hút khách hàng, đặc biệt trong tình hình cạnh tranhĐạingày càng gay gắt như hiện nay thì việc thu hút khách hàng được coi là yếu tố sốngcòn quyết định sự tồn tại và phát tri[r]

của những người trong bộ phận Tiền sảnh: từ người khách du lịch ba lô ở các khách sạn mini cho đến những doanh nghiệp hàng đầu và những nghệ sĩ nổi tiếng trong các khách sạn sang trọng. Tất cả phụ thuộc vào việc họ giúp đỡ khách tìm hiểu thông tin và có được những điều kh[r]