XÂY DỰNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ĐIỆN TỬ

giới thiệu dịch vụ, hãy chỉ cho khách hàng cách sử dụng chúng và nơi đặt chúng. Hãy cung cấp cho họ một nơi để ghi lại những lỗi hệ thống và những vấn đề về website khác hay những vấn đề hỗ trợ. Hãy cung cấp cho khách hàng tất cả các phương thức và chỉ dẫn họ để họ có thể liên h[r]

Ngày nay, công nghệ thông tin và thương mại điện tử có mặt hầu hết trong mọi lĩnh vực của cuộc sống và trở thành một công cụ hỗ trợ rất đắc lực trong công tác quản lý kinh doanh. Thương mại điện tử không những đem lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp mà tăng khả năng cạnh tranh của doanh ngh[r]

nhuận hỗ trợ cho DN trong giai đoạn đầu phát triểnXây dựng thêm mô hình TMĐT hoặc cảicách DN theo mô hình kinh doanh điện tửCác mô hình TMĐT có thể lựa chọn thêmđối với một DN đang tồn tại Cửa hàng ảo Cổng nối Mua sắm điện tử (thực hiện các hoạtđộng MRO) Đấu giá hoặc đấu thầu Các[r]

liên thông. Ngoài ra, chúng ta có thể sử dụng E-learning trong tập huấn ngắn hạn, hỗ trợ đào tạo cho giáo dục phổ thông và sau đại học. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bloom, Benjamin. S., ed. 1956. Taxonomy of Educational Objectives: The Classification of Educational Goals; Handbook I, Cognitive Domai[r]

Sản phẩm dự thi và một số yêu cầu 1. Yêu cầu chung • Các sản phẩm dự thi được đóng gói vào đĩa CD có nhãn đĩa ghi rõ thông tin của sản phẩm dự thi (xem phần hướng dẫn tham gia cuộc thi). • Tất cả các sản phẩm đều hướng tới phục vụ người học có thể học ở mọi nơi, mọi lúc bằng cách tự học; • Tất cả cá[r]

2 FTU lập ra danh mục các câu hỏi và câu trả lời mà sinh viên mới vào trường hay quan tâm dựa trên một điều tra quy mô trong vài năm. Đây là hình thức gì? a. Ứng dụng chiến lược giao tiếp với khách hàng - a customer-facing application. b. Bảng câu hỏi - a FAQ page. c. Hoạt động trực tuyến -[r]

Yêu cầu đối với các cơ quan chính phủ về cung cấp các dịch vụ hỗ trợ TMĐT và thực hiện giao dịch điện tử trong mua sắm Chính phủ Phát triển các công nghệ hỗ trợ TMĐT trên cơ sở khuyến khích chuyển giao công nghệ từ nước ngoài. Tổ chức thực thi các quy định pháp luật liên quan tớ[r]

c. cải tiến hệ thống thanh toán - are accomplished solely through implementing linkages with payment systems. d. thay đổi cơ cấu trong công ty - are accomplished solely through improvements within the organization. CorrectMarks for this submission: 1/1.Question 7 Marks: 1 Dr. Tang đặt mua một chiếc[r]

Những trang câu hỏi FAQ đều dễ thiết kế và cực kỳ hiệu quả trong việc trả lời những câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng. Với những site mới, người xây dựng web nên lường trước những câu hỏi mà anh hay chị nghĩ rằng người sử dụng sẽ đặt ra. Sau vài lần, và khi những vấn đề thắc[r]

suppliers are rarely used by e-commerce companies. 20. GS. Dang lên website của công ty Denn Vn để mua một chiếc máy tính. Tron quá trình mua hàng, GS.Dang lựa chọn linh kiện và cấu hình máy phù hợp và nhận được mức giá cụ thể đối với từng loại máy tính mà bà xem xét và thời hạn giao hàng đối với[r]

họ. Có nhiều nhiều cách để tiến hành quảng cáo trực tuyến. Ví dụ, các công ty có thể mua quảng cáo được đặt trong thư điện tử được gửi bởi những công ty khác. Hoặc đặt những banner quảng cáo trong các bản tin được gửi đi từ các website. 2.Catalogue điện tử Một trong những thay đổi so v[r]

o Hãy chỉ cho họ thấy làm thế nào để bổ sung thêm hàng vào giỏ mua hàng của họ, làm thế nào để đặt hàng và duyệt những sản phẩm của bạn. Sau đó, hãy chỉ cho họ cách tiến hành thanh toán và những việc cần làm trong quá trình thanh toán. Ví dụ: Bạn chấp nhận những loại thẻ tín dụng nào? Các phương thứ[r]

thường để PR đi trước tạo ra một nhân thức mới đối với cộng đồng, đánh thức một nhu cầu nào đó của cộng đồng bằng bài viết báo chí (editorial), sau đó là những thước phim truyền hình (TVC) hay hàng loạt các quảng cáo báo (printads), tăng cường sự nhận biết về sản phẩm thương hiệu cho khách hàng