TRANG TRÍ PHÒNG KHÁCH SẠN

chương trình đào tạo, định hướng, mối quan hệ giữa nhân viên, tiền lương, quanhệ lao động và phát triển nguồn nhân lực.• Bộ phận marketing and sales: có trách nhiệm khai thác và tìm nguồnkhách mới. Bộ phận này đóng vai trò thiết yếu trong khách sạn. Mục đích của bộphận này là thu hút nguồn kh[r]

CHƯƠNG 11CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN, TIỆC, HỘI NGHỊ11.1.Một số khái niệm cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ tổ chức sự kiện, tiệc, hội nghị tại khách sạn11.1.1. Khái niệm dịch vụ11.1.2. Khái niệm dịch vụ khách sạn11.1.3. Khái niệm về kinh doan[r]

báo cáo nhà hàng khách sạn bếp chế biến bla bal bal bal labdsasdasdsfdgfdgdfgdgr rgrg gdgf fdgdf fdgfg fdgr fsddfsf rdgdfg Ngày nay con người tồn tại chủ yếu với 3 mục tiêu chính: ăn – mặc – ở. Điều đó cho thấy rằng con người phấn đấu từ “ăn no, mặc ấm” đã phấn đấu đến lên thành “ăn ngon, mặc đẹp”[r]

Hệ thống quản lý thuê phòng khách sạn

tài liệu về quản trị khach sạn
Nằm trên đường Nguyễn Văn Thoại là trục nối thẳng từ sân bay quốc tế Đà Nẵng, qua cầu Trần Thị Lý ra bãi biển Mỹ Khê xinh đẹp, cách biển 300m. Khách sạn Ngón tay ( Finger hotel ) tọa lạc tại 171 Nguyễn Văn Thoại với hình dáng là một ngón tay trỏ vươn thẳng lên trời, đ[r]

Hiện nay đời sống con người ngày càng phát triển do vậy nhu cầu đi chơi , du lịch… cũng tăng mạnh. Vậy để đáp ứng nhu cầu đó thì việc có những khách sạn tốt đẻ đảm bảo cho những chuyến đi đó là rất quan trọng. Việc quản lý đặt phòng cho một khách sạn nào đó là rất cần thiết. Quản lý đặt phòng khách[r]

Phân tích tình hình an ninh an toàn tại các điểm du lịch trên địa bàn Hà Nội hiện nay. Lấy ví dụ về một trường hợp mất an toàn đã xảy ra tại một điểm du lịch (phân tích nguyên nhân và cách khắc phục) Giả định có một khách sạn Thương mại (tiêu chuẩn 5 sao, gồm 270 phòng), tọa lạc tại trường Đại học T[r]

Khách sạn được hình thành từ các phòng, tổ quan hệ mật thiết hỗ trợ nhau. Mỗi phòng ban có tổ chức rõ ràng, không chồng chéo. Mọi hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh của khách sạn đều dưới sự chỉ đạo của Ban giám đốc. Ban giám đốc chịu trách nhiệm với hội đồng quản trị cấp trên và chịu trách nhiệ[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp thực hiện chuyên đề thực tập. 1
3. Muc tiêu và nội dung của chuyên đề. 2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 3
1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 3
2 Lịch sử thành lập 3
3 Chức năng và nhiệm vụ 3
4 Cơ cấu[r]

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1
I. Giới thiệu khái quát về khách sạn Dân Chủ 2
1. Sự hình thành và phát triển 2
2. Chức năng và nhiệm vụ của khách sạn 4
3. Cơ cấu tổ chức tại khách sạn Dân Chủ 4
4. Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Dân chủ 5
4.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật tại bộ phận buồng 5
4.2. C[r]

Luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng thành phố Thanh Hóa.Đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng thành phố Thanh Hóa” đã đi sâu tìm tòi, nghiên cứu và đi đến những kết luậ[r]

2. Mục đích nghiên cứu
So sánh giứa lí thuyết với thực tiễn kế toán tại doanh nghiệp từ đó rút ra các ưu nhược điểm về phương pháp hạch toán về kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại khách sạn Mường Thanh Xa La từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toá[r]

tiếp tại quầy tiếp tân, nhân viên tiếp tân yêu cầu khách hàng xuất trình chứngminh nhân dân hoặc Passport để kiểm tra, tiếp theo khách hàng sẽ yêu cầu đăngký phòng nhân viên tiếp tân sẽ yêu cầu một số thông tin phòng như: phòng đơn,phòng đôi, phòng nhiều người, số[r]

window.onload = function () {resizeNewsImage("news-image", 500);} Gần đây, công tác dọn dẹp vệ sinh của một khách sạn nổi tiếng Trung Quốc bị “vạch trần” trên các trang mạng xã hội, khiến mọi người không khỏi lo ngại về vấn đề sức khỏe khi ở nhà nghỉ, khách sạn. Khách sạn Như Gia đã bị chỉ tríc[r]

Crowne Plaza
Mỗi phòng nghỉ tại đây đều có cửa sổ kính suốt từ trần tới sàn và kiểu trang trí hiện đại. Trong phòng được trang bị ổ cắm cho iPod và TV truyền hình cáp màn hình phẳng để khách giải trí. Ngoài ra còn đi kèm tiện nghi pha tràcà phê. Phòng tắm riêng rộng rãi và thoáng mát, có vòi sen ri[r]

- Bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn để định vị vụ cháy nếu đã ngủ rồi. Vì thế, hãykiểm tra khắp nhà trước khi lên giường ngủ.4.4. Đừng nhét quá nhiều thứ vào một ổ điện- Cố gắng để mỗi ổ điện chỉ có một phích cắm - quá nhiều thiết bị điện cắm vàomột ổ có thể gây quá tải, và gây nóng lên, chập điện, chá[r]

có kỹ năng phục vụ tốt, đúng quy trình, tác phong nhanh nhẹn, hiểu ý khách. Đáp ứngnhững nhu cầu này, khách hàng sẽ cảm thấy rất thỏa mãn, hài lòng. Điều này là rất quantrọng vì nó ảnh hưởng tới sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Thái độ và kỹ năng giao tiếp của nhân viên: Chỉ tiêu n[r]

Hàng ngày bộ phận buồng phải thông tin cho bộ phận đón tiếp biểu kê tình hìnhphòng nghỉ khách và ngợc lại bộ phận đón tiếp phải kịp thời báo cho bộ phận buồng12biết những yêu cầu ghi trong đơn đặt phòng hoặc những yêu cầu đặc biệt của khách đểbộ phận này chuẩn bị sẵn sàng phục vụ.1.b/ Nhóm ch[r]

Trong khách sạn, nhân viên luôn phải mang giày, không mang dép hoặc sandal, trừkhu nghỉ dưỡng ở gần biển. Đối với nhân viên nam, những đôi giầy có đế quá mònphải được thay thế. Nhân viên nữ không nên đi giầy quá cao tránh tai nạn khi làmviệc. Bắt đầu vào ca làm việc, đội ngũ nhân sự luôn ghi[r]

Phân tích môi trường kinh doanh, lập các ma trận IFE, EFE, SWOT, QSPM cho Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai
II. Phân tích môi trường kinh doanh của HAGL
1. Môi trường vĩ mô
1.1 Môi trường kinh tế
Trong thời gian tới, Việt Nam sẽ sớm thực hiện các cam kết trong các hiệp định thương mại mới kí kết: Hiệp định[r]