KỸ NĂNG LẮNG NGHE TRONG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH

Các phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng ViệtCác phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng ViệtCác phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng ViệtCác phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao ti[r]

trong giao tiếp, tạo được ấn tượng tốt với đối tượng. Với mục đích mai sau ratrường là trở thành một luật sư, bản thận em tự nhận thấy cần phải có được cáckỹ năng mềm trong đó có kỹ năng nghe. Từ nhận thức ấy, em cũng đã tìm hiểuvà rèn luyện thực hành này trong các[r]

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các kỹ năng cơ bản trong giao tiếp như nhóm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng nói trước đám đông, kỹ năng từ chối...

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 1
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2
4. Nguồn tài liệu tham khảo 2
5. Phương pháp nghiên cứu 2
6. Bố cục của bài báo cáo 3
PHẦN I . KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA VIỆN NGHIÊN CỨU HẢI SẢN 4[r]

Những lúc này cái tôi của bạn quá lớn, bạn cứ cho rằng bạn là người biết tất cả rồi, những vấn đề của họ chẳng thấm vào đâu so với bạn nên không cần quan tâm đến vấn đề mà người khác đan[r]

Những người biết lắng nghe là những người biết tiếp nhận những thông tin mới, những ý kiến mới, vì thế họ sống sáng suốt và thấu hiểu mọi việc xung quanh, thành quả mà họ thu được sẽ là [r]

MỞ ĐẦU
Trải qua hàng ngàn năm lịch sử văn hiến, cách giao tiếp, ứng xử đã trở thành một nét đẹp văn hóa của mỗi người con đất Việt, được lưu giữ, phát huy và truyền đạt từ các bậc ông cha, tới con cháu, từ thế hệ này qua thế hệ khác.
Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình g[r]

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNGIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠOĐến đúng giờ = đến sớm 5 phútTham gia tích cực = không nghe điện thoại trong lớpMuốn được lắng nghe = hãy lắng ngheGiới thiệu tổng quan ngân hàng bán lẻLàm quen với các sản phẩm MB đang cung cấp cho khách hàng[r]

số điều bạn cần xem xét: Chậm lại. Khi bạn hào hứng về một cái gì đó bạn có khả năng sẽ nói nhanh hơn.Cố gắng làm chậm lại. Điều này sẽ làm cho mọi người dễ dàng lắng nghe bạn và giúpbạn truyền tải những gì bạn muốn nói với họ điều này sẽ giúp bạn ghi điểm về[r]

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU
LỜI CẢM ƠN
PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG QUỐC 1
I. TÌM HIỂU CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG QUỐC 1
1. Thông tin chung. 1
2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty 2
2.1 Ngành nghề kinh doanh của công ty[r]

I. Mục tiêu bài học:
1. Kiến thức: Giúp HS nhận thức và cảm nhận được những giá trị về yêu thương, có các mối quan hệ dựa trên giá trị của yêu thương và ý nghĩa của yêu thương đối với bản thân và mọi người.
2. Thái độ: Có nhu cầu thay đổi hành vi và ứng xử một cách yêu thương hơn với bản thân, với n[r]

5. Feedback: Những phản hồi 6. Context: Bối cảnh 1. Người gửi...•Để trở thành một người giao tiếp tốt, trước tiên bạn phải tạo được cho mình sự tin tưởng. Trong lĩnh vực kinh doanh, điều này bao gồm việc thể hiện những hiểu biết của bạn về chủ đề, người tiếp nhận và bối cảnh truyền đạ[r]

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU
MỞ ĐẦU 1
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞ 3
1.1. Tổng quan về giao tiếp 3
1.1.1. Khái niệm giao tiếp: 3
1.1.2. Chức năng của giao tiếp: 3
1.1.3. Mục tiêu của giao tiếp: 4
1.2. Kỹ năng giao tiếp 4
1.2.1. Kỹ năng nghe 4
1.2.2. Kỹ năng nói: 6
1.2.3[r]

NỘI DUNG
Chương 1: Lý thuyết chung về giao tiếp
Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản
Chương 3: Kỹ năng thuyết trình hiệu quả
1. Lý thuyết chung
Khái niệm giao tiếp
Vai trò của giao tiếp
SƠ ÐỒ MÔ HÌNH GIAO TIẾP :
Thông tin là nội dung của giao tiếp.
Con nguời : nguời gửi, nguời nhận
Phản hồi có[r]

A Giao tiếp hiệu quả
Thái độ trong giao tiếp
Ngôn ngữ hình thể
Giọng nói, ngôn ngữ trong giao tiếp
Lắng nghe
Tự tin
B Một số kỹ năng trong bán hàng
Tiếp cận khách hàng hiệu quả
Bí quyết thuyết phục khách hàng
Chốt sale thành công
Sau bán hàng
Up sale
Các nguyên tắc để bán hàng thành công
Những tính[r]

KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI
2.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE
Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng[r]

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong thế kỷ 21. Đó là một tập hợp những qui tắc, nghệ thuật , cách ứng xử , đối đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hằng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phục hơn khi áp dụng thuần thục kỹ năng giao tiếp. Có thể nó[r]

Nhằm giúp các bạn giải thích được một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản như xã giao, lắng nghe, viết, nói, thuyết trình cá nhân và nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng Kỹ năng giao tiếp dưới[r]

ĐỀ CƯƠNG GIAO TIẾP KINH DOANH

Mục Lục
Câu 1: Phân tích Khái niệm giao tiếp kinh doanh. Nếu VD minh họa 2
Câu 2: Trình bày các nguyên tắc của giao tiếp kinh doanh: 3
Câu 3: Khái niệm của kỹ năng lắng nghe, trình bày các lợi ích của kỹ năng lắng nghe 4
Câu 4: Khái niệm giao tiếp phi ngô[r]

a, Kiến thức.
SV được trang bị những vấn đề lí luận cơ bản vể giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp trong
kinh doanh.
Sinh viên nhận thức đúng về tầm quan trọng, vai trò của giao tiếp trong kinh doanh.
b. Kỹ năng.
Rèn luyện kỹ năng nói, kỹ năng viết, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng trình bày trước đám
đông[r]