NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA ISO 9000

Những triết lý cơ bản mà ISO 9000 đưa ra về một hệ thống quản lý chấtlượng là phù hợp với những đòi hỏi của các doanh nghiệp hiện nay. Xu thếcủa ISO thể hiện ở những điểm sau:- Hiệu quả chất lượng là vấn đề chung của toàn bộ tổ chức. Chỉ có thể tạo ramột sản phẩm,[r]

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
1.1. Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng
1.1.1. Cơ sở lý luận về quản lý
1.1.2. Chất lượng và quản lý chất lượng
1.2. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
1.2.1. Giới thiệu bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và tiêu chuẩn ISO 9001[r]

Mở đầu Ngày nay, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp . Đảm bảo, cải tiến chất lượng và tăng cường, đổi mới quản lý chất lượng không chỉ thực hiện được ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh các sản phẩm vật chấtt[r]

Chương 1: CHẤT LƯỢNG – QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
THEO MÔ HÌNH ISO 9001:2008
1.1. Sơ lược về chất lượng, quản lý chất lượng hệ thống quản lý chất lượng
1.1.1. Khái niệm chất lượng
Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên[r]

Bước sang những năm đầu của thế kỉ XXI, nền kinh tế nước ta đã có chuyển biến rõ rệt, tích cực theo hướng CNH HĐH nhằm đưa đất nước trở thành một nước công nghiệp vào năm 2020. Xã hội càng văn minh, con ng¬ười càng hư¬ớng tới sử dụng các sản phẩm tiêu chuẩn, an toàn và chất lượng. Sự tiêu dùng này p[r]

Tính cấp thiết của đề tài:
Cuối năm 2006 Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại quốc tế WTO. Cùng với việc hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, các ngân hàng Việt Nam có rất nhiều cơ hội để phát triển, mở rộng kinh doanh, tuy nhiên cũng đứng trước những t[r]

LỜI NÓI ĐẦU
Đối với nước ta, nhận thức về tầm quan trọng của quản lý chất lượng trong sản xuất kinh doanh đã được nâng lên một cách đáng kể trong thời kỳ đổi mới.
Bước vào cuộc cạnh tranh với những thành công chật vật, những thất bại cay đắng trong nền kinh tế thị trường, nhiều doanh nghiệp đã bắ[r]

C¸ch tiÕp cËn cña bé tiªu chuÈn ISO-9000: Hä cho r»ng chÊt lîng s¶n phÈm vµ chÊt lîng qu¶n trÞ cã mèi quan hÖ nh©n qu¶, chÊt lîng s¶n phÈm do qu¶n trÞ quyÕt ®Þnh, chÊt lîng qu¶n trÞ lµ néi dung chñ yÕu cña qu¶n lý chÊt l- îng. Ph¬ng ch©m cña ISO-9000 lµ lµm ®óng ngay t[r]

tranh chấp có thể xảy ra về các qui định hay chất lợng của sản phẩm.Việc đánh giá phù hợp đối với các tiêu chuẩn tự nguyện đang ngày càng trởnên quan trọng do sự toàn cầu hóa và sự mở rộng thị trờng thế giới vì nó cho phépngời tiêu dùng có thể an tâm lựa chọn mặt hàng. Khó hình dung có thể tiến hành[r]

4 CÁCH TIẾP CẬN THEO QUÁ TRÌNH PROCESS APPROACH 5 CÁCH TIẾP CẬN THEO HỆ THỐNG ĐỐI VỚI QUẢN LÝ SYSTEM APPROACH TO MANAGEMENT 6 CẢI TIẾN LIÊN TỤC CONTINUAL IMPROVEMENT 7 QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊ[r]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH














TIỂU LUẬN
MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

QUÁ TRÌNH ÁP DỤNG ISO 90012008
TẠI PHÒNG KẾ HOẠCH – CUNG TIÊU
TẬP ĐOÀN HOA SEN


Giảng viên: TS. Ngô Thị Ánh
Nhóm thực hiện: Nhóm 4
1. Ngu[r]

A. LỜI MỞ ĐẦU 2
B. LÝ LUẬN CHUNG 1. Khái quát chung về ISO 9000 năm 2005 3
2. Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 Năm 2005 5
C. PHÂN TÍCH NGUYÊN TẮC ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG, LIÊN HỆ THỰC TẾ 1. NGUYÊN TẮC ĐỊNH HƯỚNG KHÁCH HÀNG. 9
1.1. Khách hàng 9
1.1.1 khách hàng là gì? 9
1.1.2 Phân loại[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀISO 90012008

ISO (International Organization for Standardization) Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hoá, được thành lập vào năm 1946 và chính thức hoạt động vào ngày 2321947; có trụ sở ở Geneva (Thuỵ sĩ)
Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 (gồm ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004…): Hệ thống quản[r]

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
1.1. Sơ lược lịch sử nghiên cứu vấn đề
Vấn đề quản lý chất lượng đã xuất hiện từ rất lâu, từ khi nền sản xuất hàng hoá trên thế giới ra đời. Trải qua nhiều giai đoạn lịch sự, cùng với sự ra đời của khoa học quản lý, vấn đề quản lý chất lượng trên[r]

- Khi tiến hành Kaizen, các phương pháp để luôn đảm bảo tinh thần đồng đội:+ Đào tạo tập huấn, tuyển nhân viên có chất lượng. Là yếu tố cực kỳ quantrọng góp phần thành công lớn trong nâng cao chấp lượng sản phẩm.+ Tạo thói quen học tập giúp đỡ lẫn nhau, khả năng làm việc nhóm cho nhânviên.+ B[r]

Nếu tiêu chuẩn được phê chuẩn, người ta chuẩn bị văn bản chính thức kếthợp với các ý kiến đóng góp khi biểu quyết. Văn bản chính thức được gởi tớiban thư ký trung tâm của ISO. Cơ quan này sẽ công bố. 1.4.Các bộ tiêu chuẩn đã ban hành:* Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 – đề cập đến các lĩn[r]

Bài giảng Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn nhằm trình bày tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000, các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng, 10 nguyên tắc quản lý chất lượng.

Bốn là, Quản lý chất lượng toàn diện: Trong những năm gần đây, sự rađời của nhiều kỹ thuật quản lý mới, góp phần nâng cao hoạt động quản lý chấtlượng, như hệ thống "vừa đúng lúc" (Just-in-time), đã là cơ sở cho lý thuyếtQuản lý chất lượng toàn diện (TQM). Quản l[r]

Khoa Kinh tế & Quản lý – ĐHBK Hà NộiKhóa 2008 - 2010thái quản lý chất lượng. Trong những năm gần đây, xu thế chung của các nhàquản lý chất lượng trên thế giới là dùng thuật ngữ TQM.1.2.4. Một số phương pháp hỗ trợ HTQLCL1.2.4.1. Khái niệm về hệ thống QLCLThực hiện[r]

Lợi ích và khó khăn khi áp dụng ISO 9000 tại công ty cổ phần nhựa Bình MinhBộ tiêu chuẩn về Quản lý chất lượng.Đưa ra các nguyên tắc về Quản lý chất lượng.Tập trung vào việc phòng ngừa cải tiến.Chỉ đưa ra các yêu cầu cần đáp ứng.Áp dụng cho tất cả các loại hình tổ chức.