CÁCH THU HÚT KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Tổng hợp các cách tư vấn khách hàng qua điện thoại

II. Dịch vụ chăm sóc khách hàng trong công ty thông tin di động VIETTEL.1. Mục tiêuTrên thị trường viễn thông hiện nay tại Việt Nam có tới 4 nhà cung cấp dịch vụ điện thoại diđộng(1). Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam(VNPT) với đầu số : 091, 090(2). Tổng công ty viễn thông Quân Đội (VIETTEL[r]

Đề tài 3: Công ty của bạn chuẩn bị đưa một sản phẩm (dịch vụ ) mới ra thị trường. Là người đứng đầu bộ phận Marketing của công ty bạn hãy lập một chương trình hành động cụ thể để quảng bá sản phẩm và thực hiện các bước chuẩn bị để thương mại hóa thành công sản phẩm này.PHẦN I: MỞ ĐẦUXây dựng chiế[r]

Ngày nay, trong thời kỳ nền kinh tế thị trường với sự phát triển của khoa học, với sự tiến bộ của công nghệ, nền kinh tế ngày càng phát triển. Các công ty đang nhanh chóng thay đổi một cách căn bản những suy nghĩ của mình về công việc kinh doanh và chiến lược Marketing. Hàng hoá được sản xuất và ngà[r]

Chuyên đề tốt nghiệpđem lại lợi nhuận cao nhất? Thực tế cho thấy, có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanhcó hiệu quả, dần dần khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường và pháttriển sức mạnh ra các thị trường do họ có phương hướng kinh doanh nhanh nhạy, cóchiến lược phát triển thị trường hợp lý.[r]

Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng và việc dịch
vụ của bạn được khách hàng đánh giá cao là một điều vô cùng
quý giá. Nếu khách hàng cảm thấy họ bị một công ty ngược đãi,
thì tin này sẽ lan đi nhanh hơn cả khi họ được đối xử tốt. Ngày
nay, các công ty làm mọi cách để thu hút khách hà[r]

Trong những năm gần đây, thương mại điện tử đã trở nên phổ biến và ngày càng phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam. Một nhân tố quan trọng không thể thiếu trong hoạt động thương mại điện tử là sự có mặt của các website. Bằng việc sử dụng website các doanh nghiệp có thể quảng bá hình ảnh của mình đồng thời t[r]

cầu thị trường. Gắn kết chặt chẽ các dịch vụ tín dụng và phi tín dụng, giữa dịch vụngân hàng và dịch vụ tài chính phi ngân hàng dành cho KHCN để đa dạng hóa cácloại hình dịch vụ ngân hàng có chất lượng.Thứ tư: Đa dạng hóa các kênh phân phối dịch vụ thông qua việc đẩy mạnhphát triển các kênh phân phố[r]

Quan tâm đến thời gian và thời điểm gọi. Trừ trường hợp bất khả kháng, tránhgọi cho người khác trước 6h sáng và sau 10h đêm. Giờ nghỉ trưa cũng không phảilà lúc thích hợp để bạn bắt đầu trình bày một vấn đề với ai đó. Khi nói chuyện vớingười khác, việc tìm một không gian yên tĩnh là rất quan trọng.[r]

Thời đại công nghệ thông tin đang dần trở thành xu hướng quốc tế, chiếc điện thoại đã trở thành một loại công cụ tiện ích không thể thiếu đối với mỗi cá nhân. Thế giới ngày càng phát triển, điện thoại cũng mở rộng nhiều tính năng từ phục vụ mục đích sử dụng ban đầu là nghe gọi và nhắn tin đến ngày n[r]

Skype for Business là một dịch vụ trong gói Office 365 mà Microsoft cung cấp cho các Khách hàng doanh nghiệp. Cho phép người dùng trong công ty có thể trao đổi trực tiếp một cách dễ dàng, tạo nên kênh truyền thông nội bộ.Tài liệu này hướng dẫn chi tiết cách cài đặt và sử dụng Skype for Business trên[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

Thẻ ATM hiện đang được coi là một công cụ văn minh, linh hoạt, hỗ trợ khách hàng điều hành tài khoản cá nhân của mình một cách hiệu quả, nhanh chóng, an toàn và bảo mật. Nó mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng. Để thu hút thêm khách hàng sử dụng thẻ ATM, TCB có chiến lược nâng cao chất lượng d[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ Dịch vụ thanh toán trên di động BankPlus là dịch vụ liên kết giữa Viettel Telecom và Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank), cho phép khách hàng là chủ thuê bao di động Viettel có thể thực hiện được các giao dịch tài chính ngân hàng ngay trên chiếc điện thoại di độn[r]