MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA VNPT NAM ĐỊNH

I.
Đ
ẶT VẤN ĐỀ

S
ự hài lòng đối với công việc đề cập đến “suy nghĩ và cảm nhận của nhân viên về
môi trư
ờng và điều kiện làm việc của mình”
[
36]
. S
ự hài lòng bao gồm cả thái độ tích cực
và tiêu c
ực đối với công việc. Các nghiên cứu trên thế giới đã chứng minh rằng sự hài lòng
của[r]

Là một trong những đồng bằng rộng lớn và phì nhiêu bậc nhất Đông Nam Á và thế giới, ĐBSCL đã trở thành vùng sản xuất, xuất khẩu lương thực, thủy hải sản và câ y ăn trái nh iệt đới lớn nhất Việt Nam. Hơn thế, nó còn là vùng kinh tế trọn g đ iể m cả n ước, có vị trí qu an trọn g tron g chiến lược phát[r]

thể, có thể xem xét cả trên bì nh diệ n kinh t ế vĩ mô lẫn chiều cạnh kinh tế vi mô. Trên bì nhdiệ n kinh tế vĩ mô, nó là một bộ phận hợp thành ngành dịch vụ của đất nước mà bất kỳ lựachọn chiến lược tăng trưởng và phát triển như thế nào đều phải tính đến. Trên bì nh diệ n kinhtế vi mô,[r]

1 M dâu.................................................................................................................1
1.1 Bôi cnh nghiên cAu ............................................................................................1
1.2 Noi dung nghiên cAu.....................................[r]

Trong sự nghiệp công nghiệ p hoá, hi ện đại hoá đất nước, có thể nói
m ột trong nhữ ng tiêu chí để đánh giá sự phát tri ển kinh tế c ủa m ỗi qu ốc gia
là mứ c độ t ự động hoá trong các quá trình sản xuất mà trước hết đó là
năng suất sản xu ất và ch ất l ượng s ản ph ẩ m làm ra. Sự p[r]

Nội dung tài liệu:
Đúc( Casting Molding )
I. Đúc áp lực ( casting )
1. Khái quát về phương pháp đúc
2. Định nghĩa và lịch sử của phương pháp đúc.
2.1 Khái quát v
ề công đoạn sử dụng phương pháp đúc, máy đúc
2.2 Đặc trưng của vật đúc
3.[r]

M
Ở ĐẨU
Cá chim vây vàng (Trachinotus blochii) là loài cá n
ổi, rộng muối, có thể
nuôi v
ới mật độ cao, cá cũng sử dụng tốt thức ăn công nghiệp, sinh trưởng nhanh và
có giá tr
ị kinh tế nên đã trở thành đối
tư
ợng nuôi hấp dẫn ở nhiều nước thuộc
châu
Á – Thái Bình D
ương (Lan
& CTV, 20[r]

Quốc là 6,3USD/phút, Thái Lan là 1,55USD/phút, Singapore 0,88USD/ phút,Malaixia1,03USD/phút, Inđonêxia là 1,38USD/ phút. Xi măng đóng bao của ViệtNam là 51,5 USD/tấn, Trong khi tại SingaPore là 47,7USD/ tấn, Inđônexia là 46,7USD/tấn, còn nhiều chi phí khác lớn hơn các nớc nh chi phí vận chuyển, nớc,[r]

MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Quyết đị nh hì nh phạ t l à khâu quan t rọng nhất t rong hoạt động xét xử
của Tòa án. Trong đó, các t ì nh t i ết gi ảm nhẹ TNHS l à một t rong những căn
cứ để quyết đị nh hì nh phạt , l à cơ sở đảm bảo cho vi ệc t hực hiện nguyên t ắc
cá t hể hóa[r]

Chương 7 Mô hình mạng
lưới đ ờư ng
• Bài toán tìm Bài toán tìm đường đi ngắn nhất
Phương pháp thế vị
• Bài toán đường y dâ loa
• Bài toán tìm luồng cực đại
Bài toán tìm đường
đi ng
ắn
n
h
ất
• Ví d
ụ 7.1.
M
ỗi n
gy gy y à
y côn
g t
y xâ
y d
ự
n
g
Vĩnh Th
ạnh c
ần ph
ải v
ận chuy
ển v
ữa
bê tông t
ừ[r]

Giáo viên là một trong những nhân tố quan trọng quyết định chấtt lượnggiáo dụcc và đào tạo nguuồn nhân lục cho đất nước ; nắm được vị trí ý nghĩa của giai đoạn THCS. Giáo viên là một trong những nhân tố quan trọng quyết định chấtt lượnggiáo dụcc và đào tạo nguuồn nhân lục ch[r]

ườTrKhoá luận tốt nghiệpGVHD: Th.S. Hồ Khánh Ngọc BíchPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong những năm vừa qua, ngành du lịch nước ta đã phát triển khá mạnh,không chỉ phục vụ du khách khắp mọi miền đất nước mà còn phục vụ du kháchquốc tế. Theo đó một loạt cơ sở lưu trú du lịch ra[r]

Nghiên cứu tuyển chọn một số dòng, giống lúa thuần mới có năng suất, chất lượ ng cao, thời gian sinh trưởng phù hợp với điều kiện gieo trồng tại Yên Thế Bắc Giang (LV thạc sĩ)Nghiên cứu tuyển chọn một số dòng, giống lúa thuần mới có năng suất, chất lượ ng cao, thời gian sinh trưởng phù hợp với điều[r]

Kiến nghịĐể cải tạo hệ thống thoát nước cho khu vực trung tâm thành phố Quy Nhơncần nguồn vốn đầu tư lớn. Vì vậy, thành phố Quy Nhơn cần huy động đầu tư từnhiều nguồn và phân kỳ đầu tư cho các giai đoạn khác nhau.Giai đoạn trước mắt cần tập trung nguồn lực giải quyết vấn đề ngập lụt cụcbộ tại một[r]

liệu lượng mưa, nhiệt độ không khí, độ ẩm không khí, tốc độ gió, bức xạ Mặt Trời đượccung cấp bởi Phòng Quy Hoạch Vùng Đông Nam Bộ và Phụ cận và Dự án Quan trắcLượng Mưa Toàn cầu thuộc Chương trình Nghiên cứu Khí hậu Toàn cầu. Dữ liệu thủyvăn bao gồm 8 trạm ( Bù Đăng, Bù Đốp, Bù Nho, Chơn Thành, Đồn[r]

42.3342.5040.4241.55Ii = Yi/Yo1. Phân tích tình hình biến động thời vụ về kết quả kinh doanh (biểu hiện quadoanh thu) của công ty qua chỉ số thời vụ (giản đơn) từ đó đề xuất những kiến nghịthích hợp.Từ số liệu về doanh thu và các chỉ tiêu trên của công ty từ năm 2004 đến năm2008, ta thấy:- Số lượng[r]

- Nhiều vùng biển đẹp (Hạ Long, Nha Trang, Mũi Né…), bãi tắm tốt (VùngTàu…) → phát triển du lịch.Câu 6: Tính chất nhiệt đới ẩm của khí hậu nước ta được biểu hiện như thế nào?+ Tính chất nhiệt đới:Nguyên nhân:- Do VN nằm vùng có vĩ độ thấp → góc nhập xạ lớn.- Do nằm vùng nội chí tuyến lớn → tổng bức[r]

Đặc điểm này phù hợp với mục tiêu chiến lược của Đảng và Nhà nướcta nhằm xây dựng nền văn hoá Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc.Cụ thể là:Trong làng xã của nông thôn Việt Nam nói chung và của làng xã xứThanh nói riêng thì người nông dân hợp lại với nhau trong nhiều hình thức tổchức khác nha[r]

giáo dục đại học cho thấy hoạt động KTĐG chưa nhận được sự quan tâm đúngmức của cán bộ quản lý và giảng viên. Cán bộ quản lý, giảng viên chưa đượctrang bị kỹ thuật, kiến thức về khoa học kiểm tra - đánh giá và các hình thức,phương pháp KTĐG. Bên cạnh đó công tác tổ chức KTĐG chưa được kiểm soáttốt,[r]

LỜI NÓI ĐẦUChương trình môn Sinh học ở trường THPT đã có nhiều thay đổi từ khi Bộ Giáo Dục và Đào Tạo ban hành chương trình cải cách giáo dục. Tài liệu “Tuyển tập 100 bài tập Sinh học có hướng dẫn chi tiết” dùng cho khối trường THPT này được viết nhằm thích ứng với sự thay đổi ở trường phổ thông, vừ[r]