HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG

Hoàn thiện chiến lược khách hàng tại ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.pdf

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh

Khách hàng đối với mọi tổ chức kinh doanh nói chung và NHTM nói riêng luôn được coi là yếu tố quan trọng trong quá trình hoạt động và phát triển, nó gắn liền với mọi hoạt động của một ngân hàng. Xây dựng chiến lược khách hàng không thể xem nhẹ trong tình hình kinh doanh ngay c[r]

Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh tại Vietinbank Hoàn Kiếm

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ MỞ RỘNG THỊ PHẦN TRONG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾN HÀ NỘI

Cải tiến, đa dạng hoá sản phẩm
Vượt ra khỏi thương hiệu của mình, trong chiến lược đa dạng hoá các loại hình kinh doanh, Ngân hàng Công thương Hà nội đã tạo dụng cho mình một vị thế quan trọng trên thị trường tài chính thủ đô bằng các sản phẩm dịch vụ cung cấp ngày càng phong phú. Đặc thù[r]

Tầm quan trọng của chiến lược khách hàng đã được chứng minh trong thực tiễn hoạt động của các ngân hàng trên thế giới và được coi là phần không thể thiếu của chiến lược Marketing. Chiến lược khách hàng đáp ứng được những yêu cầu ngày càng phức tạp của việc nghiên c[r]

Chiến lược khách hàng làm cho các hoạt động của ngân hàng được tiến hành đồng bộ và hỗ trợ cho nhau đem lại lợi ích lớn cho ngân hàng:
Mối quan hệ của ngân hàng hết sức đa dạng, phức tạp trong lòng thị trường. Các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế- xã hội và dân cư đều có thế vừa[r]

Cần bồi dưỡng nhận thức về tầm quan trọng của công tác khách hàng, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, sử dụng bố trí sắp xếp cán bộ theo đúng năng lực sở trường phù hợp với yêu cầu phục vụ khách hàng.
Con người là yếu tố quan trọng quyêt định mọi vấn đề, là chủ đề luôn được đặt[r]

Kênh phân phối hiện đại ra đời trên cơ sở tiến bộ khoa học kỹ thuật, đặc biệt là ứng dụng các thành tựu của công nghệ thông tin trong lĩnh vực ngân hàng. Việc áp dụng công nghệ mới đã hỗ trợ cho hoạt động của mạng lưới chi nhánh. Vì vậy, khối lượng hoạt động kinh doanh ngân hàng tăng lên đáng kể.[r]

Lời mở đầu

1. Tính cấp thiết của đề tài
Khi mới chuyển sang cơ chế thị trường, ngân hàng thương mại bị ảnh hưởng bởi tư tưởng và tác phong kinh doanh của cơ chế kế hoạch hóa tập trung quan l

2.2.3. Những tồn tại cần giải quyết để hoàn thiện chiến lược khách hàng của NHCT Hoàn Kiếm.
+Thứ nhất, khách hàng đến với NHCT Hoàn Kiếm chủ yếu là do sự lựa chọn chủ quan của họ, về phía ngân hàng sự tác động vào tâm lý khách hàng đang trong giai đoạn tìm hi[r]

nỗ lực không ngừng của Hội đồng Quản trị, Ban Điều hành, cũng như toàn thể CBNV, MSB đã vượt qua gian nan, thử thách để khẳng định vị thế của mình;  Tháng 8 năm 2005, MSB đã chuyển Hội sở chính từ Hải Phòng lên thủ đô Hà
Nội, một trung tâm kinh tế, chính trị và văn hoá hàng đầu của cả nước. Sự[r]

Một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng lonMột số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng lonMột số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng lonMột số giải pháp nhằm góp phần[r]

Khi khách hàng trở thành vấn đề tiên quyết đối với sự phát triển của mỗi ngân hàng thì chiến lược khách hàng có vai trò vô cùng quan trọng TRANG 5 1.2.2 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦ[r]

Hoàn thiện chiến lược thị trường bảo hiểm xe cơ giới tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (tt)Hoàn thiện chiến lược thị trường bảo hiểm xe cơ giới tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (tt)Hoàn thiện chiến lược thị trường bảo hiểm xe cơ giới tại Tổng công ty cổ phần Bảo hi[r]

• Trong giai đoạn 2007-2009, chi nhánh đã bằng nhiều biện pháp tích cực và các giải pháp đúng đắn nhằm đẩy mạnh cơng tác huy động vốn thơng qua các hình thức như tiếp thị, chính sách lãi suất linh động, đa dạng hĩa các hình thức huy động…Vì vậy nguồn vốn chi nhánh huy động tăng khá cao: Tổng nguồ[r]

PH Ầ N TÓM T Ắ T
Qua v ậ n d ụ ng lý thuy ế t Delta, b ả n đồ chi ế n l ượ c, 5 th ế l ự c c ạ nh tranh để đ ánh giá chi ế n l ượ c kinh doanh c ủ a Kinh Đ ô, tôi nh ậ n th ấ y: qu ả n tr ị chi ế n l ượ c là trung tâm ho ạ t
độ ng kinh doanh c ủ a công ty, nh ằ m ch ủ độ ng thích ứ ng[r]

hoạt động của ngân hàng .
2.2. CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NHCT HOÀN KIẾM .
2.2.1. Chiến lược khách hàng của NHCT Hoàn Kiếm - những kết quả.
Để đạt được mức lợi nhuận hạch toán là 22 tỷ đồng trong năm 2000, NHCT Hoàn Kiếm đã phải vượt qua rất nhiều thử thách trong k[r]

CHIẾN LƯỢC Cơ sở cho việc xây dựng chiến lược hoạt động qua các năm là:  Tăng trưởng cao bằng cách tạo nên sự khác biệt trên cơ sở hiểu biết nhu cầu khách hàng và hướng tới khách hàng; [r]