Kiểm toán độc lập là một loại kiểm toán được phân chia từ kiểm toán nói chung theo chức năng và chủ thể kiểm toán, nó ra đời theo yêu cầu của cơ chế thị trường đòi hỏi. Qua quá trình phát triển của kiểm toán nói chung, kiểm toán độc lập được tách ra phát triển mạnh mẽ cùng với sự phát triển của cơ c[r]
Chúng ta đang sống trong môi trường của nền kinh tế thị trường, nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với cơ chế tự cung tự cấp. Và cũng trong môi trường này các doanh nghiệp có sự cạnh tranh nhau rất gay gắt, chỉ có cạnh tranh mới giúp cho các doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững. Trước đây, sự[r]
A. LỜI MỞ ĐẦUCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ41.1. Khái niệm về chất luợng dịch vụ41.2. Sự cần thiết đo luờng chất luợng dịch vụ41.3. Chỉ tiêu đo lường chất lượng dịch vụ51.4. Quản trị chất luợng dịch vụ6CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI SI[r]
Việt nam đang trong quá trình hội nhập với nền kinh tế toàn cầu, điều này đã đặt ra nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh, một doanh nghiệp phát triển phồn thịnh sẽ là một doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực phù hợp, đáp ứng kỹ năng nghề[r]
CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ PHỤC VỤ TẠI NHÀ HÀNG 1.1. Những vấn đề chung về quản trị phục vụ 1.1.1. Khái niệm phục vụ Phục vụ là hoạt động trợ giúp mang lại lợi ích cho người khác. Trong lĩnh vực ăn uống, phục vụ là hành động cung cấp cho khách thức ăn, đồ uống và một số nhu cầu khác nh[r]
Nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng ngày càng phát triển, cùng với đó là sự cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các doanh nghiệp. Đây cũng chính là bài toán khó của các doanh nghiêp khi muốn tồn tại và đứng vững trên thương trường. Để làm được điều này, các doanh nghiệp phải[r]
Thời gian thực tập tại nhà máy sữa chữa và đóng tàu Sài Gòn đã cho tôi học hỏi được nhiều kinh nghiệm cũng như những hiểu biết mới về một môi trường làm việc năng động với những nhân viên nhiệt huyết, trung thành. Bằng sự quan tâm tạo nhiều điều kiện để nhân sự phát triển cả về trình độ chuyên môn l[r]
1. Lí do chọn đề tài Chúng ta đang sống trong thế kỷ XXI, thế kỷ của nền kinh tế tri thức, khi mà tri thức con người được coi là yếu tố quyết định đến sự phát triển của xã hội. Để đáp ứng được sự phát triển ngày càng cao của xã hội thì nguồn lực về con người được xem là yếu tố[r]
Nhiệm vụ:Cắt đầu và đuôi cá với tốc độ nhanh để chuẩn bị nguyên liệu cho các quá trình tiếp theo. Cấu tạoNguyên lí làm việc Dựa theo nguyên lí của máy cắt có tấm kê. Cá được bỏ tại các khe của thanh định vị 1. Dưới sự chuyển động của bộ xích truyền tải 5 đưa cá tới tấm kẹp, cá được giữ[r]
tích lũy được khá nhiều kinh nghiệm, tiền lương đã được trả cao thì nhu cầucủa nhân viên đó phải là đạt được vị trí, chức vụ trong doanh nghiệp hoặc tổchức. Việc đề bạt chức vụ công tác mới ở vị trí cao hơn hiện tại cho nhânviên này sẽ khuyến khích người này làm việc hăng say và có hiệ[r]
(Nguồn: Phòng Tổ chức Lao động – Hành chính)Do đặc điểm và tính chất của doanh nghiệp cần nhiều lao động cho bán hàng vàvận chuyển, trình độ cơ bản. Do đó, cơ cấu lao động của công ty là tương đối hợp lý,phù hợp đặc điểm sản xuất của công ty.1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔ[r]
Phục vụ là hoạt động trợ giúp mang lại lợi ích cho người khác. Trong lĩnh vực ăn uống, phục vụ là hành động cung cấp cho khách thức ăn, đồ uống và một số nhu cầu khác nhằm đem lại sự thỏa mãn cho khách hàng trong suốt quá trình tiêu dùng sản phẩm ăn uống của khách sạn. Phục vụ tiệc là toàn bộ các t[r]
Trong lĩnh vực ăn uống, phục vụ là hành động cung cấp cho khách thức ăn, đồ uống và một số nhu cầu khác nhằm đem lại sự thỏa mãn cho khách hàng trong suốt quá trình tiêu dùng sản phẩm ăn uống của khách sạn. Nói cách khách, phục vụ là hoạt động trợ giúp mang lại lợi ích cho người khác. Phục vụ tiệc[r]
Bạn sẽ phải làm gì khi gặp những tình huống như sau? Tình huống 1: Trong phòng làm việc có một đồng nghiệp rất thân thiết với trưởng phòng. Chính vì vậy, trưởng phòng thường thiên vị, giao ít việc, và thường xuyên khen ngợi cô ta …. Trong khi đó, đối với các nhân viên khác, trưởng phòng rất hay xét[r]
Học kỹ năng mềm cho sự thành đạt trong tương lai Các nhà tuyển dụng rất thích những nhân viên thể hiện được khả năng làm việc tốt trong tập thể. Hòa đồng với tập thể không chỉ có nghĩa là có tính cộng tác mà còn thể hiện được khả năng lãnh đạo tốt khi có thời điểm thích hợp. Có thể tới một lúc nào[r]
Động viên nhân viên là vấn đề quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Nếu công tác động viên được thực hiện tốt sẽ đáp ứng được mong muốn và thỏa mãn được các nhu cầu của nhân viên nhưng quan trọng hơn hết là nó khuyến khích nhân viên phát huy hết khả năng của mình và cống hiến tài năng cho[r]
Khi tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh, bất cứ doanh nghiệp nào cũng muốn tồn tại, phát triển và có vị thế trên thị trường. Để làm được điều này, ngoài vốn, trang thiết bị, hạ tầng cơ sở thì nguồn nhân lực là một phần quan trọng quyết định nên sự thành công hay thất bại của mỗi doanh nghiệp. Hiệ[r]
công ty, tất cả các hoạt động ở mọi bộ phận đều phải hướng về khách hàng. Tư tưởngtruyền thống (nhất là các công ty bán lẻ) là tiêu chí “khách hàng là thượng đế”. Tuynhiên, FPT Shop đưa ra một cách tiếp cận mới, điều khách hàng cần ở nhân viên là tư vấntốt và trung thực, sau đó, quyết định mu[r]
TÌM HIỂU QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CHUYỀN Phần1: Tổng quan về tổ chức quản lý sản xuất trong doanh nghiệp nói chung và ngành may nói riêng I. Các khái niệm 1. Tổ chức 2. Quản lý 3. Quy trình II. Giới thiệu công ty …………… 1. Lịch sử hình thà[r]
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Bài báo cáo Môn Kỹ năng Quản lý và làm việc nhóm Chuyên đề :Ý thức học tập của sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam Trình bày: Nhóm 1 Giảng viên hướng dẫn:QuyềnĐình Hà Đưa ra giải pháp để Đổi mới nhận thức và đổi mới phương pháp học[r]