PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THANG ĐO VÀ HIỆU CHỈNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Những gian lận và sai phạm thông tin BCTC đãlàm giảm niềm tin của các nhà đầu tư vào chấtlượng thông tin trên BCTC.công ty Cổ phần phi tài chính niêm yếtthuộc Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội”Chưa có một nghiên cứu chính thức đầy đủ, toàn diệnvề các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thông tinbá[r]

123. Thiết kế bảng câu hỏiBảng câu hỏi gồm 2 phần:Phần 1: Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vậnchuyển hành khách nội địa của hãng hàng không Vietjet Air bao gồm 36câu hỏi, sử dụng thang đo Likert 5 mức độ đánh giá sự hài lòng của kháchhàng theo mức độ tăng dần[r]

dẫn các thủ tục cần thiết đồng thời sẵn sàng trả lời bất cứ thắc mắcmà khách hàng yêu cầu qua giao dịch hoặc bằng điện thoại.4.3. NHỮNG ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀIĐề tài về cơ bản đã đáp ứng các mục tiêu đề ra đó là:- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành củakhách hàng đối với ngân hà[r]

Tôi xin cam đoan đề tài: “Các thành phần tài sản thương hiệu trái cây tươi tại thị trường Việt Nam: trường hợp thanh long Bình Thuận” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi. Tất cả những phần thông tin tham khảo đều được trích dẫn và ghi nguồn cụ thể trong danh mục tài liệu tham khả[r]

Tác động của lệch lạc neo tham chiếu và hiệu chỉnh lên kết quả dự báo của các chuyên viên phân tích chứng khoán tại Việt NamTÓM TẮTTrong nghiên cứu này, thông qua dữ liệu 661 báo cáo phân tích tại Việt Nam từ năm 2009 đến cuối 2012, chúng tôi đã kiểm chứng được sự tồn tại của lệch lạc neo tham chiếu[r]

cơ sở các biến quan sát của thang đo SERVQUAL, thang đo của các nghiên cứu trước,kết hợp với phỏng vấn tay đôi các chuyên gia trong lĩnh vực ngân hàng để đề xuất cácphát biểu của thang đo. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng cách phỏng vấ[r]

thăng tiến… chưa được đánh giá để đưa ra bức tranh tổng thể về công tác tạo động lựclao động tại Công ty. Tác giả cũng chưa đánh giá được được các nhu cầu của người laođộng và mức độ quan trọng của các nhu cầu để từ đó có các biện pháp tạo động lực phùhợp trên cơ sở thỏa mãn những nhu[r]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN



BÙI KIÊN TRUNG


MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VỚI SỰ HÀI LÒNG VÀ MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN
TRONG ĐÀO TẠO TỪ XA ELEARNING
























HÀ NỘI, 2016

ii
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Q[r]

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thầy Nguyễn Minh Hà người đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều thời gian định hướng và góp ý cho Tôi trong suốt quá trình thực hiện để hoàn thành luận văn này.
Xin cảm ơn quý Thầy, Cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, những người đã[r]

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1
1.1 Lý do hình thành đề tài 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2
1.3 Ý nghĩa của nghiên cứu 2
1.4 Phạm vi nghiên cứu 3
1.5 Phương pháp nghiên cứu 3
1.6 Bố cục luận văn 3
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 4
2.1 Cơ sở lý thuyết 4
2.1.1 Dịch vụ 4
2.1.2 Chất lư[r]

Luận văn thạc sĩ với mục tiêu chung:Nghiên cứu chất lượng và các nhân tố ảnh hưởng đến lượng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Chi nhánh Quảng Bình từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để làm tăng sự thỏa mãn của khách hàng.2.2. Mục tiêu cụ th[r]

- Đà Nẵng; phát triển và hiệu lực hóa thang đo các yếu tố cho phù hợp với bốicảnh công ty; đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động; so sánh sựhài lòng công việc giữa nhân viên có sự khác nhau về giới tính, độ tuổi, thờigian công tác, trình độ học vấn, vị trí công việc…- Ng[r]

Hình 5-17: Biểu đồ so sánh dữ liệu đo thực tế và mô hình phân tích dầm G4 ........................ 57Hình 5-18: Biểu đồ so sánh dữ liệu đo thực tế và mô hình phân tích dầm G5 ......................... 58Hình 5-19: Các mô hình xe hợp pháp cho đánh g[r]

Giúp Lãnh đạo CCT nhận ra những mặt còn hạn chế, qua đó tìm ra những giảipháp để khắc phục nhằm nâng cao mức độ hài lòng của doanh nghiệp.4Làm tài liệu tham khảo cho học viên khóa sau.1.6 CẤU TRÖC CỦA ĐỀ TÀIĐề tài: “Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lƣợng phụcvụ của Chi c[r]

sắc đến cô Bùi Thị Lan Hương đã hướng dẫn tận tình về phương pháp khoa học và nộidung đề tài.Tôi xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị, các bạn đã nhiệt tình hỗ trợ và trảlời giúp tôi hoàn thành bảng khảo sát.Cuối cùng, tôi xin tỏ lòng biết ơn đến gia đình đã giúp đỡ, ủng hộ, động viên tinhthần[r]

Luận văn nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minhLuận văn nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh
húng tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mìn[r]

phần mềm SPSS phiên bản 16.0. Sau khi mã hóa và làm sạch dữ liệu sẽ trải qua cácbước sau:+ Đánh giá độ tin cậy và độ giá trị các thang đó. Độ tin cậy của thang đo đượcđánh giá qua hệ số Cronbach’s Alpha, qua đó các biến không phù hợp sẽ bị loại nếu hệsố tương quan tổng bi[r]

chứng thực; nuôi con nuôi có yếu tố nước ngoài; hộ tịch; quốc tịch; lý lịch tư pháp; luật sư;tư vấn pháp luật; trợ giúp pháp lý; giám định tư pháp; hòa giải ở cơ sở; bán đấu giá tài sảnvà công tác tư pháp khác theo quy định của pháp luật. Với nhiều công việc chuyên mônkhác nhau đòi hỏi công chức, vi[r]

quản lý hồ sơ người học phải cho phép các thành phần khác của hệ thống sử dụngcác thông tin của hồ sơ người học đồng thời phải luôn cập nhật và có thể phục hồicác thông tin trên cơ sở các báo cáo của các thành phần khác. Quản lý khóa học: Lập lịch các khóa học và tạo chương trình giáo dục, đàotạo n[r]

về bản chất của động lực lao động.Động lực lao động luôn gắn với một công việc, một tổ chức và một môitrường làm việc cụ thể. Vì vậy, khi xây dựng một chương trình tạo động lực chonhân viên của mình, nhà quản lý phải hiểu rõ về công việc, môi trường làm việccũng như mối quan hệ của họ với tổ chức.Độ[r]