ÁP DỤNG MÔ HÌNH SERVQUAL

1Lớp CHQTKD 2008-2010Đại học Bách khoa Hà NộiLuận văn Thạc sỹthị trường kinh doanh hiệu quả bằng cách định vị cho các dịch vụ của mìnhnhững chỗ đứng vững chắc để duy trì và nâng cao mức độ trung thành củakhách hàng và mở rộng thị trường. Để đảm bảo duy trì và củng cố vữngchắc vị trí của mình trên th[r]

để giúp họ đạt được chất lượng hàng hóa mong muốn. Mục tiêu cơ bản của người mua là có thể công nhận người bán như một nhà sản xuất hàng hóa chất lương cao, do vậy không cần có sự kiểm tra của người mua.- Sử dụng hệ thống kéo, liên tục cải tiếnHệ thống JIT dùng phương pháp kéo để kiểm soát công việ[r]

Áp dụng mô hình dự báo khó khăn tài chính cho các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam (LA tiến sĩ)Áp dụng mô hình dự báo khó khăn tài chính cho các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam (LA tiến sĩ)Áp dụng mô hình dự báo khó khăn tài chính cho các công ty niêm yết t[r]

Phân tích điều kiện áp dụng mô hình công ty mẹ Công ty con ở Việt Nam hiện nayPhân tích điều kiện áp dụng mô hình công ty mẹ Công ty con ở Việt Nam hiện nayPhân tích điều kiện áp dụng mô hình công ty mẹ Công ty con ở Việt Nam hiện nayPhân tích điều kiện áp dụng mô hình công ty mẹ Công ty con ở V[r]

Quản trị tác ngiệp TMĐT B2B Nhóm 3A. Lời mở đầu:B. Nội dung:I. Cơ sở lí luận: 1.1. Tổng quan thương mại điện tử b2b.1.2. Các mô hình thương mại điện tử B2B:1.2.1. Loại hình giao dịch bên mua chủ đạo (một người bán cho nhiều người 1.2.2. Loại hình bên bán chủ đạo( nhiều đến một). 1.2.3. Loại h[r]

Công ty Kinh Đô và sản phẩm bánh tươi: Một sản phẩm nên áp dụng mô hình phân phối sản phẩm bổ sungCông ty Kinh Đô và sản phẩm bánh tươi: Một sản phẩm nên áp dụng mô hình phân phối sản phẩm bổ sungCông ty Kinh Đô và sản phẩm bánh tươi: Một sản phẩm nên áp dụng mô hình phân phối sản phẩm bổ sungCông t[r]

thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán điện tử đến việc cung cấp cácsản phẩm dịch vụ như mở tài khoản và nhận tiền gửi của các tổ chức kinh tế và dâncư, dịch vụ tư vấn khách hàng, dịch vụ chuyển tiền kiều hối... Ngoài những dịch vụtruyền thống, các ngân hàng thương mại nước ta không ngừ[r]

2.1 Khái quát thị trường mua hàng onlineSo sánh tỉ lệ: khách hàng Groupon/tổng khách hàng mua hàng oline của Việt Nam và một số quốc gia phát triển trên thế giới.(giới hạn số trang groupon cần nghiên cứu, chia là 4 nhóm: mạnh, trung bình, nhỏ và mới khởi nghiệp)2.2 Tổ chức ho[r]

hình này định ra các thực hành tốt nhất, các thước đo hiệu quả hoạt động và các yêu cầu chức năng của các phần mềm cho từng quy trình cốt lõi của chuỗi cung ứng, quy trình con (subprocess) và các hoạt động2. Mô hình SCOR cung cấp cấu trúc nền tảng, thuật ngữ chuẩn để giúp các công ty thống nh[r]

BÀI THẢO LUẬNMÔN:LOGISTICGVHD:NGUYỄN VỊNHĐỀ TÀI: “ MÔ HÌNH SCOR TRONG CHUỖI CUNG ỨNG”NHÓM 91. Trần Thị Ngọc Loan2. Lê Thị Dương3. Đào Thị Bích HàA- LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI :Chuỗi cung ứng (logistic) có vai trò rất quan trọng trong việc kinh doanh của các doanh nghiệp.Một chuỗi cung ứng bao gồm nhiề[r]

Mô hình Servqual (Parasuraman,1988) là mô hình nghiên cứu dịch vụ phổ biếnvà được áp dụng nhiều nhất trong các nghiên cứu marketing. Theo Parasuraman, chấtlượng dịch vụ không thể xác định chung chung mà phụ thuộc vào cảm nhận của kháchhàng đối với dịch vụ đó và sự cảm nhậ[r]

Tính phù hợp của mô hình Làng du lịch ở Austria khi áp dụng tại làng Chăm Phũm Soài An Giang.
So sánh và đánh giá tính phù hợp trong áp dụng mô hình du lịch bền vững của nước ngoài vào Việt Nam.
Du lịch bền vững.
An Giang Làng chăm Phũm Soài.

ứng và thỏa mãn các yêu cầu mà họ đặt ra.Trong tương lai, việc sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt sẽtr nên phổ biến và gần gũi với người dân Việt Nam, đặc biệt phải kể đến dịch vụ thẻ.Vì vậy, các ngân hàng muốn duy trì và phát triển dịch vụ này cần phải đo lường chính1xác chất lượng[r]

BÀI THẢO LUẬNMÔN:LOGISTICGVHD:NGUYỄN VỊNHĐỀ TÀI: “ MÔ HÌNH SCOR TRONG CHUỖI CUNG ỨNG”NHÓM 91. Trần Thị Ngọc Loan2. Lê Thị Dương3. Đào Thị Bích HàA- LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI :Chuỗi cung ứng (logistic) có vai trò rất quan trọng trong việc kinh doanh của các doanh nghiệp.Một chuỗi cung ứng bao gồm nhiề[r]

MỞ ĐẦUBài toán dự báo tài chính ngày càng được nhiều người quan tâm trongbối cảnh phát triển kinh tế xã hội. Đầu tư vào thị trường chứng khoán đòi hỏi nhiềukinh nghiệm và hiểu biết của các nhà đầu tư. Các kĩ thuật khai phá dữ liệu được ápdụng nhằm dự báo sự lên xuống của thị trường là một gợi ý giúp[r]

phơng pháp rất hiệu quả, dùng để nghiên cứu và tính toán các kết cấu cầu phức tạp, trong đó có cầu cong, cầu rẽ nhánh, cũng nh các khu vực cục bộ của kết cấu cầu. 2. Khi áp dụng phơng pháp PTHH để tính toán các kết cấu cầu, hợp lý khi áp dụng mô hình dạng thanh phần tử và mô[r]

- Không có chiết khấu theo số lượng - Không chấp nhận âm khoSố lượng cần đạt hàng mỗi khi có nhu cầu được xác định theo công thức sau: Tổng chi phí khi áp dụng mô hình này được xác định như sau:Tổng chi phí (TC) =Chi phí đặt hàng + Chi phí lưu khoTrong đó:Chi phí đặt hàng= Số lần đặt h[r]

nước ngoài, dẫn đến mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực NH ngày càng gay gắt.VCBĐN xác định dịch vụ TTQT sẽ là thế mạnh cạnh tranh chính trong việc chiếmlĩnh thị phần các dịch vụ NH. Với mục tiêu này, việc nghiên cứu về CLDV TTQTtại VCBĐN nhằm đánh giá một cách khách quan những cảm nhận của KH (KH) vềd[r]

Tác giả Lê Yên Dung (2010) nghiên cứu đề tài: Mô hình quản lý hoạtđộng nghiên cứu khoa học trong đại học đa ngành, đa lĩnh vực. Luận án tiến sĩnày đã tập trung nghiên cứu để tìm ra phương thức tổ chức, cơ chế vận hành,giải pháp tác động…cho mô hình quản lý nghiên cứu khoa học ở các trư[r]

Đây là bài nghiên cứu về các mô hình dự báo kiệt quệ tài chính và dự báo phá sản cho các doanh nghiệp Việt Nam. Trong đó, áp dụng 3 mô hình nghiên cứu là: mô hình phân tích phân biệt (DA) của Altman (1968), mô hình phân tích Logit của Ohlson (1980), mô hình MKVMerton.