VIỄN THÔNG VIETTEL

I. Giới thiệu chung về công ty viễn thông Viettel.Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05/4/2007, trên cở sở sát nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố đị[r]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN***PHẠM THỊ THANH HUYỀNHOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH KINHDOANH TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘIVIETTEL (VIETTEL TELECOM)Chuyờn ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢPTÓM TẮT LUẬN VĂNHÀ NỘI, NĂM 2013Lập kế hoạch là khâu đầu tiên trong chu trình quản trị[r]

hoàn toàn khác biệt đối với một chương trình khuyến mại. Đoạn phim quảng cáo diễn ra với hình ảnh của một cô bé đang đọc sách, em bé vừa chào đời, hình ảnh cây non đang đâm chồi nảy lộc và lên cao trào với lời thoại: Với 60 giây bạn làm được bao điều có ý - 13 - Gvhd: Đinh Thị Lệ Trâmnghĩa, với 60[r]

Đề tài nhóm 11CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NĂM 2014 CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNGVIETTELNỘI DUNGNỘI DUNG1. Tổng quan về Viettel2. Tình hình kinh doanh3. Đánh giá môi trường chiến lược4. Kết luậnTỔNG QUAN VỀ VIETTEL1/6/1989 1995 2000 2002 2003 2004 2006 Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã[r]

TRANG 1 TRANG 2 TRANG 3  DOANH NGHIỆP KINH TẾ QUỐC PHÒNG 100% VỐN NHÀ NƯỚC, CHỊU TRÁCH NHIỆM KẾ THỪA CÁC QUYỀN, NGHĨA VỤ PHÁP LÝ VÀ LỢI ÍCH HỢP PHÁP CỦA TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI[r]

người sử dụng dịch vụ của các mạng viễn thông khác nhau. Các mạng viễn thôngkhác nhau là các mạng viễn thông của các doanh nghiệp viễn thông khác nhau.Dịch vụ viễn thông cộng thêm là dịch vụ tăng thêm tính năng, tiện ích cho ngườisử dụng dịch vụ viễn thông, là một[r]

Văn hóa của tổ chức được xem là một nhận thức chỉ tồn tại trong một tổ chức chứ không phải trong một cá nhân. Vì vậy, các cá nhân có những nền tảng văn hóa, lối sống, nhận thức khác nhau, ở những vị trí làm việc khác nhau trong một tổ chức, có khuynh hướng hiển thị văn hóa tổ chức đó theo cùng một c[r]

mục tiêuĐịnh vịthị trườngPhân đoạnvà định vị thị trườngĐỊA LÝ: MẠNG LƯỚI DÀY ĐẶC TRÊN TOÀN QUỐCLOẠI HÌNH SP: DỊCH VỤ VIỄN THÔNG, TRUYỀN DẪN,…..PhânđoạnthịtrườngQUY MÔ: KH DOANH NGHIỆP + KH CÁ NHÂNGIỚI TÍNH: PHỤC VỤ CẢ NAM VÀ NỮĐỘ TUỔI, NGHỀ NGHIỆP: HSSV, DOANH NHÂN,…THU NHẬP: THU NHẬP CAO + T[r]

Cụ thể là : _CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỄN THÔNG VÀ THU CƯỚC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG _ _CHƯƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THU CƯỚC TẠI CHI NHÁNH VIETTEL HÀ NỘI _ _ _ _CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP[r]

Bài tiểu luận môn marketing cơ bản với nội dung nghiên cứu là: Phân tích môi trường Marketing tại công ty viễn thông di động Viettel Telecom. Bài tiểu luận dưới đây có thể làm tài liệu tham khảo hoặc là đề tài nghiên cứu cho bài tiểu luận của các bạn sinh viên. Xem thêm các thông tin về Tiểu luận: P[r]

Quản trị quan hệ khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông tại Viettel Chi nhánh Gia LaiMục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hoá các vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Phân tích thực Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hoá các vấn đề lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Phân tích thực Mục tiêu nghiên[r]

́HUẾĐể thực hiện và hoàn thành bản luận văn này, emđã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệttình của nhiều tổ chức và cá nhân.Trước hết, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầygiáo Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Châu đã dành nhiều thờigian, tâm lực và trí lực trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ emtrong suốt[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG 4
1.1. Lợi ích của việc xử lý đơn khiếu nại của khách hàng 4
1.2. Quy trình xử lý đơn khiếu nại của khách hàng 6
CHƯƠNG 2:THỰC TẾ XỬ LÝ ĐƠN KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL 10
2.1. Giới thiệu về Tập đoàn Viễn thông Quân độ[r]

Luận văn được trình bày thành ba chương: Chương 1 Những vấn đề lý luận cơ bản về kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông. Chương 2 Thực trạng kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả dịch vụ viễn thông tại các đơn vị thuộc Tổng công t[r]

TIÊU CHÍ DỊCH VỤ Tiêu chí 1 Tiêu chí 2 Tiêu chí 3 Tiêu chí khác Dịch vụ A Dịch vụ B Dịch vụ C Dịch vụ kế tiếp _- Dựa vào thị trường tiêu thụ dịch vụ _ TRANG 7 BẢNG 1.3: MA TRẬN PHÁT TRIỂ[r]

chiến lược kinh doanh táo bạo luôn được khách hàng quan tâm chờ đón và ủng hộ.· Năm 2005: Thủ tướng Phan Văn Khải đã ký quyết định thành lập Tổng Công ty Viễn thôngquân đội ngày 02/3/2005 và Bộ Quốc Phòng có quyết định số 45/2005/BQP ngày 06/4/2005về việc thành lập Tổng Công ty Viễn thông quâ[r]

rộng lớn nhất, xây dựng tháp anten cao nhất Việt Nam. •1995: Đổi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (Viettel).•1999: Hoàn thành cục cáp quang Bắc Nam.•2005: Thành lập tổng công ty Quân Đội Viễn thông Viettel.•2008: Nằm trong 100 thương hiệu Viễn thông lớ[r]

mạng lưới tại Campuchia và Lào, sau đó là Haiiti, Mozambique, Cameroon, Peru, Đôngtimo,.. Để chuẩn bị bước tiến ra thị trường mới, Viettel đã vận hành dây chuyền sản xuấtthiết bị viễn thông, cung cấp dịch vụ Nettv với đầy đủ 3 dịch vụ là điện thoại cố định,internet băng thông rộng và t[r]

MỘT SỐ TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN _ Mặc dù văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Viễn thông Viettel đã được Lãnh đạo Công ty chú trọng xây dựng ngay từ những ngày đầu thành lập doanh nghiệp và đã[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Khi tham gia WTO, Việt Nam đã cam kết mở cửa hoàn toàn thị trường viễn thông cho các đối tác nước ngoài. Chính vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam buộc phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Cạnh tranh đã kiến cho các doanh nghiệpliên tục đưa ra những cải tiến cho sản phẩm và hình ả[r]