TÀI LIỆU TỔNG QUAN VIỄN THÔNG VIETTEL

c khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel40
2.2. Kết quả phân tích thực trạng quản trị đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.1. Đặc điểm tình hình đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.2. Nội dung công tác quản trị đào tạ[r]

 Giới thiệu chung về công ty
 Tổng công ty Viễn thông Quân Đội là doanh nghiệp Nhà nước có tư cách pháp nhân, thực hiện hạch toán kinh tế độc lập, có tài khoản tại ngân hàng.
 Trụ sở chính của công ty tại : Số 1A đường Giang Văn Minh Quận Ba Đình – TP Hà Nội
 Tổng Công t[r]

Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 2015 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 2015 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty quân đội viettel tại tỉnh thừa thiên huế năm 20[r]

BÀI THUYẾT TRÌNHCHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VIETTELTẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘINHÓM 10 LỚP MARKETING 03THÀNHVIÊNNHÓMNội dung bài thuyết trình1Giới thiệu công ty viễn thông quân đội2Viettel345Tình hình sản xuất kinh doanhMôi trường marketingPhân đoạn và định vị thị trường

LỜI MỞ ĐẦU1NỘI DUNG21.CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL TELECOM21.1.Giới thiệu chung21.2.Chặn đường phát triển31.3. Chức năng và nhiệm vụ của Viettel Telecom51.3.1 Chức năng51.3.2 Nhiệm vụ52.MÔ HÌNH QUẢN LÝ SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL TELECOM62.1.Sơ đồ tổ chức bộ máy của Viettel Telecom62.1.[r]

Hành vi khách hàng sử dụng gói dịch vụ truyền hình trả tiền FLEXI của Tổng công ty Viễn thông ViettelHành vi khách hàng sử dụng gói dịch vụ truyền hình trả tiền FLEXI của Tổng công ty Viễn thông ViettelHành vi khách hàng sử dụng gói dịch vụ truyền hình trả tiền FLEXI của Tổng công ty Viễn thông Viet[r]

đánh giá chiến lược phát triển của tập đoàn viễn thông quân đội viettel trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông

anh là chiến lược dựa trên các nguồn lợi thế cạnh tranh để thành công. Mỗi doanh nghiệp đều có thể tạo dựng cho mình một lợi thế cạnh tranh, nếu nó thực hiện các bước đi hợp lý cho phép giành được vị trí hàng đầu trong việc hấp dẫn khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh, mục tiêu để khách hàng cảm[r]

1. Trụ sở chính:
Địa chỉ : Sè 1 Giang Văn Minh Ba Đình Hà Nội.
Điện thoại : 04 8461453
Fax : 04 8460486 : 04 8460486
2. Văn phòng khu vực:
a. Địa chỉ : 16 – Pháo đài Láng – Đống Đa – Hà Nội
Điện thoại : 8447751180 – 84[r]

tra tình trạng TB cho khách hàng.Hạ tầng cơ sở vật chất đợc đầu t hiện đại trạng thiết bị văn phòng khá tiệnnghi tạo sự thoải mái cho nhân viên trong công việc.Tuy nhiên bên cạch đó trung tâm vẫn còn những mặt hạn chế nhất định.Mặc dù đã có phần mềm hỗ trợ về thiệt bị đầu cuối nhng chủ yếu làcác máy[r]

(www.hopnhat.com.vn), Công ty cổ phần dịch vụGió Nam (www.gnnexpress.com.vn) … và nhiều công ty nước ngoài tham gia vào thịtrường Việt Nam dưới hình thức liên doanh như DHL, TNT, Fexdex…Theo lộ trìnhWTO thì năm 2012, Việt Nam sẽ mở cửa Chuyển phát nhanh. Theo đó, các doanhnghiệp nướ[r]

Đây là bài luận tìm hiểu về văn hóa kinh doanh của tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel. Học phần: Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp của Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội. Được thực hiện bởi nhóm tác giả thuộc trường ĐH Bách Khoa Hà Nội. Các bạn có đóng góp gì có thể liên hệ vanlinh99pro@gmail.co[r]

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐẶC ĐIỂM, QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN TẠI VIETTEL2.1. Giới thiệu về Viettel2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05 tháng 4năm 2007, trên cơ[r]

Hình 4.14 C/I worst trước khi tối ưu ....................................................................... 64Hình 4.15 C/I worst sau khi tối ưu .......................................................................... 65Hinh 4.16 RxLevel trước khi tối ưu ..........................................[r]

Mạng viễn thông, mô tả về viễn thông. với quyển sách này cho ta cái nhìn tổng quan nhất về viễn thông, Tất cả các xử lý thông tin như nén kích thước thông tin, chuyển đổi định dạng, giảm kích thước thông tin, watermaking, xóa nhiễu, tái chế, phục hồi, nhận dạng … được gọi chung là xử lý tín hiệu (Si[r]

Bên cạnh việc tuyển dụng, sử dụng và phát triển nguồn nhân lực thì việc giữ chân người lao động cũng là một bài toán khó đối với các doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Bằng cách sử dụng hệ thống các công cụ đãi ngộ nhân lực thì doanh nghiệp sẽ có thể đạt được điều này.[r]

MỤC LỤC

PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 1
1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA 1
TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI 1
2 MỤC TIÊU, QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN VÀ TRIẾT LÝ KINH DOANH 2
2.1 MỤC TIÊU 2
2.3 TRIẾT LÝ KINH DOANH 3
2.4 LOGO VÀ KHẨU HIỆU THƯƠNG MẠI 3
2.5 GIÁ TRỊ CỐT[r]

tổ chức mạng viễn thông, bài giảng môn tổ chức mạng viễn thông, bài giảng tổ chức mạng viễn thông, tổ chức quản lý mạng viễn thông, sơ đồ tổ chức bệnh viện thống nhất, tổ chức quy hoạch mạng viễn thông, tài liệu tổ chức mạng viễn thông, đồ án tổ chức và quy hoạch mạng viễn thông, tổ chức mạng lưới t[r]

Thương mại điện tử đang ngày một chiếm ưu thế trong các
mối quan hệ trực tiếp giữa doanh nghiệp (business), người tiêu
dùng (consumer) và chính phủ (government). Thông qua môi
trường mạng và Internet, các hoạt động giao dịch điện tử sử dụng
các kỹ thuật thông tin được tiến hành một cách nhanh chóng,[r]

đời.Giai đoạn năm 2005-2007: Viettel lần đầu tiên tung ra chương trình khuyến mãichưa từng có trong lịch sử ngành viễn thông “ Một năm chung sức, ba niềm vui chung”.Với chương trình này ngày cao điểm nhất, Viettel đã có trên 10.000 thuê bao hòa mạng.Năm 2010 đến năm 2014: Vie[r]