NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH

tài chưa sâu và còn nhiều thiếu sót nên rất mong sự góp ý của thầy cô và các bạn.Qua thời gian nghiên cứu đồ án, em có một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến 35 Trần Khánh Dư –Thanh Tước nói riêng và qua đó góp phầ[r]

MỤC LỤC 1
Quản trị chất lượng 2
Mở Đầu 3
I.Giới thiệu chung về tuyến 32 4
1.Giới thiệu về tuyến 32 4
2.Sự biến động luồng hành khách trên tuyến 5
II, THỰC TRẠNG CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT HIỆN NAY 7
1.Sự tin cậy (Reliability) 9
2.Sự phản hồi 10
3.Sự đảm bảo 10
4.Sự cảm thông 11
5.Tính hữu hình 12
I[r]

Nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty Cổ phần Ô tô vận tải hành khách Hải Hưng (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty Cổ phần Ô tô vận tải hành khách Hải Hưng (Luận văn thạc sĩ)Nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty Cổ phần Ô tô vận tải hành khách Hải Hưng (Luận văn thạc sĩ)[r]

4. Phương pháp nghiên cứuPhương pháp so sánh.Phương pháp diễn dịchPhương pháp logic.Phương pháp tổng hợp, phân tích.5. Phạm vi nghiên cứuPhạm vi không gian: thư viện trường Đại học Công Nghiệp, các trang web.Phạm vi về thời gian: 4 tuần16. Kết quả nghiên cứuQua quá trình tìm hiểu chúng ta thấy được[r]

những doanh nghiệp thương mại Việt Nam những thách thức không nhỏ. Với phương thức kinh doanh không được đổi mới để thích nghi với môi trường mới, nhu cầu ngày càng cao của khách hàng nhưng vẫn chưa được các doanh nghiệp coi trọng một cách đúng tầm của nó.“Chỉ có một thứ không thay đổi đó là sự thay[r]

đến và ngược lại với lịch trình, hành trình phù hợp do doanh nghiệp, hợp tác xã đăng ký và được cơ quan quản lý tuyến chấp thuận.2. Tuyến vận tải hành khách cố định bằng xe ô tô bao gồm: tuyến liên tỉnh và tuyến nội tỉnh. Tuyến liên tỉnh có cự ly từ 300 km trở lên phải xuất phát và kết[r]

Nghiên cứu đánh giá doanh nghiệp vận tải hành khách bằng ô tô ở Việt Nam (LA tiến sĩ)Nghiên cứu đánh giá doanh nghiệp vận tải hành khách bằng ô tô ở Việt Nam (LA tiến sĩ)Nghiên cứu đánh giá doanh nghiệp vận tải hành khách bằng ô tô ở Việt Nam (LA tiến sĩ)Nghiên cứu đánh giá doanh nghiệp vận tải hành[r]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI
HOÀNG VĂN LÂM
XÂY DỰNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG
ĐƯỜNG SẮT Ở VIỆT NAM
LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ
HÀ NỘI 2016BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI
HOÀNG VĂN LÂM
XÂY DỰNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢ[r]

Một số biện pháp và kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ PetrolimexMột số biện pháp và kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ PetrolimexMột số biện pháp và kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả kinh doan[r]

CHÍNH SÁCH MARKETING DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CHO VIETNAM AIRLINES TRONG BỐI CẢNH LIÊN MINH HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ

Sự phát triển của kinh tế xã hội trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế làm gia tăng nhu cầu vận chuyển hành khách và hàng hóa trên nhiều loại hình vận tải, tạo ra cạnh tranh giữa các[r]

TRANG 1 BÁO CÁO THỰC TẬP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ VẬN TẢI NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY VẬN TẢI VÀ ĐẠI LÝ VẬN TẢI TRANG 2 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay chắc chắ[r]

vận tải đa dạng cua xã hội với mức tăng trưởng nhanh, đảm bảo chất lượng ngàycàng cao, giá thành hợp lý; kiềm chế tiến tới giảm sự gia tăng tai nạn giao thông vàhạn chế ô nhiễm môi trường. Về tổng thể, hình thành được một hệ thống giao thôngvận tải hợp lý giữa các phương thức vận tả[r]

ma :b. Nhận xét:• HTX Bà Chiểu – Chợ Lớn được đánh giá có mức chất lượng cao nhất.• Chất lượng của các HTX vận chuyển hành khách công cộng được đánh giá ở mức trung bình khá.Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của hà[r]

Việt Nam đó là cần thiết hơn hết . Phạm vi của đề tài đợc giới hạn trong nội dung :Phần 1-Chơng 1: Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ .Phần 2-Chơng 2:Thực trạng về chất lợng vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA)Phần 3-Chơng 3:Một số giả pháp Market[r]

Ngày nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế, ngành vận tải hành khách cũng ngày càng phát triển cả về số lượng lẫn chất lượng để phục vụ cho nhu cầu đi lại ngày càng cao của khách hàng. Ngành dịch vụ vận tải hành khách phát triển với các phương thức vận chuyển : máy bay, tàu hoả, xe khách, taxi,[r]

TRANG 1 Giải pháp nâng cao chất lượng VTHKCC trên tuyến 35 Trần Khánh Dư – Thanh Tước DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VTHK: vận tải hành khách TCVN: tiêu chuẩn Việt Nam GTCC: giao thông công c[r]

Dự án Đầu tư phương tiện phát triển vận tải hành khách công cộngDự án Đầu tư phương tiện phát triển vận tải hành khách công cộngDự án Đầu tư phương tiện phát triển vận tải hành khách công cộngDự án Đầu tư phương tiện phát triển vận tải hành khách công cộngDự án Đầu tư phương tiện phát triển vận tải[r]

Phụ LụcPHỤ LỤC 1: Thời gian biểu chạy xe dành cho hành khách hiện nay(ÁP DỤNG TỪ NGÀY THỨ 2 ĐẾN THỨ 7 HÀNG TUẦN) TUYẾN SỐ 35: TRẦN KHÁNH DƯ - NAM THĂNG LONG – THANH TƯỚCHOẠT ĐỘNG 16/19 XE = 126 LƯỢT XE/NGÀYLOẠI XE: DAEWOO BS090DL, 60 CHỖ, GIÁ VÉ 5.000 ĐỒNG/KHÁCH/LƯỢTTT T.K.Dư T.TƯỚC TT T.K.Dư[r]

Kiểm soát chất lượng có những nhiệm vụ chủ yếu sau: + Tổ chức các hoạt động nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng như yêu cầu + Đánh giá việc thực hiện chất lượng trong thực tế + So sánh ch[r]

- Công ty chủ động hơn trong việc kinh doanh dịch vụ của mình, giảm sự phụ thuộc giávào các Vender.- Công ty sẽ có thể tiết kiệm chi phí, đem lại cho khách hàng mức giá hợp lý tăng sự hàilòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty.- Công ty có thể tăng thêm được doanh thu nhờ dị[r]