THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI NGHỆ AN

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. Hà NộiNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam trên địa bàn TP. Hà NộiNg[r]

Ngoài ra, nghiên cứu cũng có những hạn chế nhất định như phạm vi nghiêncứu chỉ tập trung tại Bệnh viện Quân dân y tỉnh Trà Vinh. Việc lấy mẫu điều tra mangtính ngẫu nhiên nên không tránh khỏi trường họp mẫu điều tra không phản ánh hếtđộ chính xác đặc điểm nghiên cứu của tổng thể. Do vậ[r]

Nghiên cứu khoa học các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên khi học tập, rèn luyện tại trường đại học tiền giangNghiên cứu khoa học các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên khi học tập, rèn luyện tại trường đại học tiền giang
sự hài lòng của sinh viên khi học tập, rèn luyện tại t[r]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN



BÙI KIÊN TRUNG


MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO VỚI SỰ HÀI LÒNG VÀ MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA SINH VIÊN
TRONG ĐÀO TẠO TỪ XA ELEARNING
























HÀ NỘI, 2016

ii
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Q[r]

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Câu hỏi nghiên cứu 4
6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4
7. Kết cấu đề tài 6
CHƯƠNG II: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 6
1. Cơ sở lý t[r]

i
NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Chuyên ngành: Tài chính – ngân hàng Mã số: 62340201
Nghiên cứu sinh: PHẠM THỊ BÍCH DUYÊN Mã NCS: NCS33.048TC
Người hướng dẫn: PGS.TS. PHAN THỊ THU HÀ
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học K[r]

Luận văn nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minhLuận văn nghiên cứu mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh
húng tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mìn[r]

Nhà thuốc có vai trò quan trọng đối với đời sống xã hội cũng nhƣ trong
hệ thống y tế phục vụ và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Ở Việt Nam, trong hai
thập kỷ vừa qua, số lƣợng các cơ sở đạt tiêu chuẩn thực hành tốt nhà thuốc
(GPP) đã phát triển với tốc độ đáng kể. Tính đến ngày 07 tháng 03 năm 2012,[r]

thể thiếu để góp phần tăng thêm khả năng cạnh tranh với các đối thủ đó là “Chất
lượng dịch vụ” của từng ngân hàng.
Trên thực tế VPBank đã và đang áp dụng, triển khai các quy định, quy chế
về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên việc thực hiện các quy định, quy chế của từng đơn
vị trong hệ thống VPBan[r]

PHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tàiTừ năm 2007 Ủy ban nhân dân huyện Càng Long đã xây dựng thí điểm môhình “Một cửa, một dấu” và từng bước tiến hành triển khai các quy trình cải cáchhành chính, đến nay là đơn vị tiên phong trong thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa,một cửa liên thông toàn tỉnh. Trong quá t[r]

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạc sĩ))Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạc sĩ))Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Sacombank Tiền Giang (LV thạ[r]

ẾXác nhận hoàn thiện luận vănxiPHẦN MỞ ĐẦU1. Sự cần thiết nghiên cứu đề tàiĐất nước ta đang ngày một phát triển theo định hướng đúng đắn của Đảng vàNhà nước, với những thành tựu mới trong mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế - xãhội. Xu hướng toàn cầu hoá trên thế giới cùng với việc Việt Nam tr[r]

1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ
Ngày nay, thị trƣờng xe gắn máy nói chung và thị trƣờng xe số hai bánh nói
riêng đang có sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt giữa các thƣơng hiệu nổi tiếng nhƣ
Honda, Yamaha, Suzuki, Sym, Kymko. Để tồn tại và phát triển các nhà sản xuất xe
gắn máy đã không ngừng đầu tƣ nghiên cứu,[r]

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp khi tam gia các dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện Tháp Mười sau khi áp dụng cơ chế một cửa (LV thạc sĩ))Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp khi tam gia các dịch vụ thuế tại chi cục thuế huyện Tháp Mười sau khi áp dụng cơ chế một cửa (LV[r]

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Văn Nội PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG DỊCH VỤ XE BUÝT TRÊN NỀN TẢNG STRUTS2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin Cán hướng... có mặt quản lý xe buýt 3.3.3 Mô hình ca sử dụng hệ thống Hệ thống thiết kế gồm ca sử dụng đăng nh[r]

miền cũng hết sức đa dạng, độc đáo… Chính những điều này đã thu hút du kháchđến với Việt Nam và du lịch “homestay” là một hình thức du lịch phù hợp, đƣợcyêu thích đặc biệt là đối với các du khách trẻ tuổi, những con ngƣời cần sự trảinghiệm và nắm rõ từng ngóc ngách, từng điểm độc đáo của nền[r]

dân phát triển phù hợp với xu hướng chung của nền kinh tế thế giới.1.1.4. Khái niệm về khách hàng và sự hài lòng của khách hàng1.1.4.1. Khái niệm về khách hàngKhách hàng của một tổ chức là một tập hợp những cá nhân, nhóm người, doanh nghiệp...có nhu cầu sử dụng sản phẩm của công[r]

web và gửi tin nhắn nhanh đã được biết đến từ nhiều năm nay. Những thiết bị 3GOhiện nay cho phép vào mạng với tốc độ tương đương DSL 2 Mb/giây, tạo điều kiệṇI Htải nhạc, video, game... vào máy dễ dàng. Hầu hết di động mới ra mắt hiện nay đềuĐAđược tích hợp camera, có khi lên đến 3,5 hoặc 4 megapixe[r]

đến những đặc tính đo lường được. Trong hầu hết các trường hợp nhiều hơn nghĩa làtốt hơn và như vậy đáng được coi là chất lượng cao hơn.cK- Phương cách dựa trên giá trị đưa chi phí hay giá cả vào phương trình. Mộtdịch vụ nào đó được cung cấp ít hay nhiều tùy thuộc vào giá cả của nó. Theo đó mộthọdịc[r]

Luận văn thạc sĩ với mục tiêu chung:Nghiên cứu chất lượng và các nhân tố ảnh hưởng đến lượng dịch vụ Internet banking tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Chi nhánh Quảng Bình từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để làm tăng sự thỏa mãn của khách hàng.2.2. Mục tiêu cụ th[r]