ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH VIỆT NAM

Trong nhiều thập niên qua, ngành du lịch được coi là một trong những lĩnh vực kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới, trở thành động lực chủ yếu đối với quá trình phát triển kinh tế xã hội ở các quốc gia. Mỗi quốc gia đều tập trung phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn trên cơ sở khai[r]

Trong nền kinh tế mở như hiện nay, hoạt động du lịch ngày càng trở nên phổ biến và cùng với đó, ngành du lịch nước nhà cũng đã và đang phát triển mạnh mẽ, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước, một “ngành công nghiệp không khói” mang lại nhiều lợi nhuận cho kinh tế, xã hội, văn hóa của cả nướ[r]

LỜI GIỚI THIỆU

Vài nét về xuất xứ giáo trình:
Giáo trình này được viết theo Dự án thí điểm xây dựng chương trình và giáo trình năm 2011 2012 của TCDN BLĐTBXH để làm tài liệu dạy nghề trình độ cao đẳng.
Quá trình biên soạn:
Trên cơ sở tham khảo các giáo trình, tài liệu về lĩnh vực tâm lý học và kỹ[r]

Từ xa xưa trong lịch sử nhân loại, du lịch đã được ghi nhận như một sở thích, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con người. Ngày nay du lịch là nhu cầu quan trọng trong đời sống văn hóa – xã hội. Về mặt kinh tế du lịch đã trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng của nhiều nước công nghiệ[r]

TÂM LÝ HỌC DU LỊCH
Chương 2 : tâm lý nhà cung ứng du lịch
Khái niệm hướng dẫn viên du lịch: là người thay mặt cho doanh nghiệp du lịch trực tiếp đảm nhận vai trò quản lý, dẫn dắt, thuyết minh, hỗ trợ và đảm bảo an toàn cho du khách nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách và thực hiện các nhiệm vụ doanh ng[r]

Như chúng ta đã biết, nguồn gốc thúc đẩy hoạt động của con người chính là các nhu cầu. Vậy nhu cầu là gì? Nhu cầu là một thuộc tính tâm lý biểu hiện sự đòi hỏi tất yếu về vật chất, tinh thần của con người, phản ánh mối quan hệ và phụ thuộc giữa con người với thế giới xung quanh.Vấn đề đặt ra ở đây l[r]

-Số liệu thứ cấp:Khác với dữ liệu sơ cấp, để thu thập dữ liệu thứ cấp, người thực hiện điều trakhông phải thực hiện nhiều bước, không phải tốn quá nhiều thời gian và cũngkhông phải xử lý quá cụ thể để có kết quả cuối cùng. Chỉ cần thực hiện tổng hợpvà chọn lọc những thông tin cần thiết. Dữ liệu thứ[r]

ĐẶT VẤN ĐỀ

Ngày nay, cùng với sự phát triển khoa học kĩ thuật, con người có nhiều thời gian nghỉ ngơi.Thu nhập của họ ngày một tăng. Nhu cầu về du lịch cũng phát triển với tốc độ cao.Hoạt động du lịch đã trở thành một ngành kinh tế quan trọng ở nhiều nước trên thế giới .Nó là cầu nối với thế giớ[r]

Tứ đó cũng làm cho giá tour du lịch này giảm vf sẽ thu hút được nhiều khách du lịch hơn, không chỉ có những doanh nhân hay những nhà quản lý mà lúc đó thì sinh viên cũng có thể đi du lịc[r]

Nắm được nghề hướng dẫn viên du lịch là nghề như thế nào, đặc điểm nghề nghiệp, khối lượng và tính chất công việc của hướng dẫn viên du lịch. Biết được những kiến thức cần có của một người hướng dẫn viên du lịch là: kiến thức chuyên môn rộng, kiến thức chuyên môn sâu, kiến thức nghiệp vụ và ngoại ng[r]

Du lịch là một ngành du lịch không khói mà trong đó du lịch Inbound đã và đang phát triển ngày càng mạnh tại Việt Nam.

Lượng nhân lực du lịch không chỉ đòi hỏi cần có kiến thức về du lịch, kĩ năng mềm mà còn cần kĩ năng ngoại ngữ ổn.

Trong số ngoại ngữ hiện đang được giao dịch trong ngành, tiếng[r]

Khách sạn là một công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng, nhiều phòng ngủ được trang bị các thiết bị, tiện nghi, đồ đạc chuyên dùng nhằm mục đích kinh doanh các dịch vụ lưu trú, phục vụ ăn uống và các dịch vụ bổ sung khác. Tùy theo nội dung và đối tượng sử dụng mà phân loại khách sạn tạm trú, du[r]

PHẦN I: MỞ ĐẦU

Ngày nay, trên phạm vi toàn thế giới, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống văn hoá xã hội và hoạt động du lịch đang được phát triển một cách mạnh mẽ, trở thành một ngày kinh tế quan trọng ở nhiều nước trên thế giới. Trong những năm gần đây, do chính sách[r]

1.Lý do chọn đề tài:
Trong những năm qua, du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, lượng khách quốc tế đến cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Du lịch Việt Nam ngày càng được biết đến nhiều hơn trên thế giới, nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách q[r]

Nghị quyết 45CP ngày 2261993 đã khẳng định:” Du lịch là một nghành kinh tế xã hội của đất nước”. Những năm vừa qua Đảng và nhà nước ta đã có nhiều chính sách để phát triển nghành du lịch, do đó lượng khách quốc tế và nội địa cũng như doanh thu du lịch tăng lên một cách đáng kể. Nếu năm 1990 lượng kh[r]

Đã có nhiều đề tài nghiên cứu về du lịch ở Việt Nam nói chung, và các khu du lịch nói riêng. Có nhiều khu du lịch ở miền Nam đất nước được nghiên cún, khảo sát, nhằm thu hút khách du lịch, tăng doanh thu, nâng cao uy tín đối với khách du lịch...Trong đó có Suối Tiên, Đầm Sen, Madagui... Nhưng khu du[r]

DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒDANH MỤC SƠ ĐỒSơ đồ2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy của Khách sạn Hoa Hồng I23DANH MỤC BẢNGBảng 2.1: Tình hình nhân lực của Khách sạn Hoa Hồng I từ năm 2011 đến năm 201328Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh của Khách sạn Hoa Hồng I trong 3 năm gần đây và dự kiến năm 201431Bảng 2.3:[r]

Như chúng ta đã biết, nguồn gốc thúc đẩy hoạt động của con người chính là các nhu cầu. Vậy nhu cầu là gì? Nhu cầu là một thuộc tính tâm lý biểu hiện sự đòi hỏi tất yếu về vật chất, tinh thần của con người, phản ánh mối quan hệ và phụ thuộc giữa con người với thế giới xung quanh.Vấn đề đặt ra ở đây l[r]

Tâm lý học ngày nay đã trở thành một khoa học độc lập. Tuy vậy khi khoa học càng được phân ngành cụ thể thì các ngành khoa học cũng thâm nhập vào nhau, liên quan với nhau càng nhiều. Tâm lý có liên quan trực tiếp với các khoa học khác như: sinh học, thần kinh học, giải phẩu học, các ngành khoa học[r]

* Công việc tham quan sẽ được thực hiện theo một trình tự khép kín từngoài vào trong điểm tham quan. Khi thực hiện như vậy, khi trở ra cổng củađiểm tham quan đoàn khách có dịp nhìn ngắm, tìm hiểu lại các đối tượng thamquan mà hướng dẫn viên vừa giới thiệu.* Hướng dẫn tham quan gồm hai nội dung chính[r]