ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM DỊCH VỤ KHÁCH SẠN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DÂN LẬP HÙNG VƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC MỘT SỐ SẢN PHẨM NHẰM GÓP PHẦN ĐA DẠNG HOÁ SẢN PHẨM CỦA KHÁCH SẠN ĐỒNG KHÁNH GVHD: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP SVTH: NGUYỄN THUÝ LIỄU TP.HCM, 09/[r]

hoá được sản xuất hàng loạt, lưu kho rồi đem bán trên thị trường thì hầu như các sản phẩm dịch vụ không được sản xuất hàng loạt. Trong sản xuất dịch vụ thì khách hàng tham gia vào quá trình sản xuất bởi vì nếu ta ngăn không cho khách vào nơi sản xuất dịch vụ thì các nhà k[r]

HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN: 1. Khái niệm khách sạn: Khách sạn là những công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng, có nhiều phòng ngủ được trang bị sẵn các thiết bị đồ đạc tiện nghi, dụng cụ chuyên dùng nhằm mục đích kinh doanh các dịch vụ lưu trú, phục vụ ăn uống và[r]

MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiDu lịch được coi là một ngành “công nghiệp không khói”. Vai trò của ngànhdu lịch được đánh giá là rất quan trọng đối với nền kinh tế của một quốc gia, sự pháttriển mạnh mẽ của nó tại một số quốc gia đã góp phần tích cực vào sự tăng trưởngkinh tế của họ. Theo các chu[r]

thụ được là một khoảng thu nhập bị mất không có lại được. + Sản phẩm khách sạn được sản xuất, bán và trao đổi trong sự có mặt hoặc tham gia của khách hàng, diễn ra trong mối quan hệ trực tiếp của khách hàng và nhân viên của khách sạn. Vì vậy, thái độ tích cực và sự hiểu biết của[r]

ĐAchức năng trên không chỉ phá vỡ sự thống nhất của chúng mà còn dẫn đến việc thayđổi bản chất, không còn được gọi là hoạt động kinh doanh ăn uống.- Đặc điểm của dịch vụ ăn uống:Trong xã hội tồn tại nhiều loại hình phục vụ ăn uống khác nhau trên cơ sở nhucầu, sở thích của con người và khả năn[r]

 An ninh 24 giờ Hệ thống báo khói và hỏa hoạn Khu vực đỗ xe rộng rãi.www.themegallery.com3. KẾT LUẬNNhư đã trình bày, tất cả đã cho thấy hệ sản phẩm của Hoàng Anh Gia Lai đa dạng và phong phú cả về chiều rộng, chiều dài lẫn chiều sâu. Chính điều này đã góp phần thỏa mãn hầu hết các[r]

GVHD: NGUYỄN THỊ HẢI ĐƯỜNG Hyatt Regency Hotelkhách sạn 5 sao409 phòng ngủ sangtrọng, tiện nghi hiện đạiĐi kèm với các dịchvụ hạng nhấtthiết lập một tiêu chuẩn mới trong khách sạn châu Á Hệ sản phẩm của HyattSản phẩm bổ sungSản phẩm cơ bản phụSản phẩm cơ bản chính

doanh khách sạn. Đây là hoạt động để phục vụ cho một nhu cầu thiết yếu của con người : nhu cầu nghỉ ngơi . Trong quá trình khách nghỉ ngơi tại khách sạn sẽ được đáp ứng các nhu cầu khác mà khách sạn có thể cung cấp. Cũng là ngủ, nhưng nếu ở nhà thì điều kiện và môi trưòng là que[r]

Chương này đã khái quát tình hình hoạt động cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Sở giao dịch 1 Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam trong giai đoạn 02 năm 2009- 2010 trong đó đề cập một cách cụ thể về từng sản phẩm cho vay tiêu dùng đang có tại chi nhánh. Đây là giai đoạn hoạt động cho vay tiê[r]

- Cấp độ cơ bản nhất là sản phẩm theo ý tưởng: Sản phẩm theo ý tưởng trảlới câu hỏi về thực chất sản phẩm này thoả mãn những điểm lợi ích cốt yếu nhất màkhách hàng theo đuổi là gì? Đó là những giá trị mà nhà kinh doanh sẽ cung ứng chokhách hàng. Những lợi ích cơ bản và tièm ẩn đ[r]

hoạt động huy động vốn và cho vay, lãi suất của ngân hàng thay đổi theo từng thời kỳ,cùng với đó là các hoạt động khuyến mãi hấp dẫn. Đồng thời, khách hàng còn sử dụngmột lúc nhiều sản phẩm của khách hàng: Khách hàng có thể vừa gửi tiền tiết kiệm vừacó thể vay vốn bằng cách đặt cọc sổ tiết ki[r]

Hình 2.5. Biến động lƣợng khách đến Sầm Sơn qua các tháng giai đoạn 2013-2015 ..79Hình 2.6: Chỉ số ngày khách tính theo từng tháng năm 2013 ...................................81Hình 2.7: Đánh giá của du khách về môi trƣờng Sầm Sơn .......................................83Hình 2.8: Tỉ lệ cơ cấu lao đ[r]

cho tất cả các quá trình chế biến sản phẩm đa dạng (màng gấc sấy, thạch, kẹo gum gấc, các dạng bánh, chả cá, dầu, nước ép). Kết quả nghiên cứu cho thấy gấc có giá trị dinh dưỡng cao khi đạt độ chín khoảng 2/3 quả. Hàm lượng carotenoid giảm dần theo quá trình xử lý nhiệt và sự phá hủy n[r]

[r]

••••Mở TK ở 1 nơi có thể giao dịch ở nhiều nơi do hệ thống công nghệ hiện đại, kết nối online toàn hệ thốngTiền trong tài khoản được sinh lời với mức lãi suất KKH , phí giao dịch cạnh tranh, ưu đãi.Mạng lưới ĐVKD rộng khắp với 121 ĐVKD trên 27 tỉnh thành,Chất lượng dịch vụ tốt, cải tiến không[r]

huy động vốn…). Một số khác cho rằng tất cả các hoạt động phục vụ cho nền kinh tếđều là dịch vụ ngân hàng. Ngoài ra dịch vụ ngân hàng còn được định nghĩa theo nghĩarộng và nghĩa hẹp. Theo nghĩa rộng đó là toàn bộ hoạt dộng dịch vụ cho nền kinh tế.Theo nghĩa hẹp dịch vụ ng[r]

Chuyên đề tốt nghiệp Đại họcGVHD: TS. Trần Ngọc Liên Tạo cho du khách những sản phẩm độc đáo riêng biệt mang hương vị riêngcủa khách sạn. Là phương thức khác biệt hóa sản phẩm mà không khách sạn nàocó thể bắt chước được, góp phần tích cực vào sự tăng trưởng cầu củ[r]

đòi hỏi sự cẩn thận, khéo léo, giao tiếp xử lí tinh tế, nhẹ nhàng nê lao động nữ chiếm tỷlệ cao trong khách sạn.1.2.Một số lý thuyết về quản trị nhân lực trong khách sạn1.2.1.Khái niệm và vai trò của quản trị nhân lực trong khách sạn:•Khái niệm:Quản trị nhân lực trong khách[r]

Khách hàng trung thành của ngân hàng là những khách hàng khi có nhu cầu liên quan đến dịch vụ của ngân hàng thì họ lập tức nghĩ đến, tìm đến ngân hàng và họ luôn truyền những thông tin tốt về ngân hàng. Khi là khách hàng trung thành, họ có những lợi ích sau: Giá trị của việc mua dịch vụ