KỸ NĂNG LẤY THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG Tên khách hàng: Địa chỉ: Người liên lạc: Điện thoại: Fax: Stt Ngày Nội dung thông tin Thờ[r]

Page 5các đối thủ cạnh tranh riêng lẻ dự báo một sự tăng trưởng thị trường lớn hơn khả năng có thể.Và như thế dẫn đến sự cạnh tranh rất gay gắt. Các đối thủ cạnh tranh tìm cách lôi cuốn cáckhách hàng, hạ giá bán của họ và bổ sung quà tặng. Vậy làm thế nào để công ty có được kháchhàng và giữ họ ở lại[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net SỔ THEO DÕI PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG TÊN KHÁCH HÀNG: ĐỊA CHỈ: NGƯỜI LIÊN LẠC: ĐIỆN THOẠI: FAX: STT NGÀY NỘI DUNG T[r]

Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như đơn giản này. Nếu bạn có giọng nói dễ nghe, hoà đồng và biết cách thuyết phục người khác thì mọi thứ thật đơn giản, nhưng đối với những người không có sẵn những tố chất này[r]

trong th i gian và không gian giao ti p.. có duyên trong giao ti p.[r]

Đánh giá nhu cầu đào tạo là một cách xác định hiệu quả những khoảng trống giữa các kỹ năng mà công ty cần và những kỹ năng mà nhân viên của công ty hiện có. Nó thu thập các thông tin để xác định những lĩnh vực mà nhân viên có thể nâng cao năng lực thực thi. Chúng ta có thể sử dụng các cuộc điều tra[r]

I.NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ MARKETING CÔNG NGHIỆP.
1.Khách hàng công nghiệp là ai?
Khách hàng công nghiệp là các khách hàng là các tổ chức ( các doanh nghiệp sản xuất hay dịch vụ, các cơ quan nhà nước và tổ chức khác)có nhu cầu mua sắm cho các hoạt động và quá trình sản xuất của tổ chức.
2.Phân lo[r]

I. Mục đích của hệ thống
 Quản lý việc kinh doanh của cửa hàng.
 Quản lý việc nhập, xuất xe cho cửa hàng.
 Quản lý nhân viên.
 Tính toán các khoản thu, chi cho cửa hàng nhanh chóng và chính xác, xuất hóa đơn.
 Thống kê doanh thu hàng tháng, xuất báo cáo.
II. Khảo sát hệ thống bằng văn bản
1. Mô[r]

Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ của Parasuraman Một trong những đặc điểm cơ bản của chất lượng dịch vụ là khó đo lường, khó xác định được tiêu chuẩn chất lượng, nó phụ thuộc vào yếu tố con người là chủ yếu. Chất lượng dịch vụ trước hết là chất lượng con người. Sản phẩm dịch vụ là vô hình, chấ[r]

Bán hàng là nghệ thuật thuyết phục người khác làm một việc mà bạn không có quyền bắt người ta làm việc đó
Khách hàng là gì?
Là “ông chủ” duy nhất có quyền sa thải nhân viên, giám đốc
Cách để lộ ý nghĩ và tình cảm trước một sự việc, trong một hoàn cảnh, bằng nét mặt, cử chỉ, lời nói, hành động[r]

PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG(Về chất lượng dịch vụ báo cáo phân tích thị trường)Công ty ....................... kính mong Quý vị cùng đánh giá chất lượng dịch vụ báo cáo phân tích thịtrường bằng cách trả lời các câu hỏi trong phiếu khảo sát dưới đây. Sự hợp tác của Quý vị sẽ giúpchúng tôi[r]

Câu 1 : Phân tích các yếu tố vi mô?
a) Khách hàng:
Khách hàng là người quyết định đầu ra, nuôi sống doanh nghiệp.
Khả năng mua (sức mua) là cơ sở thông tin để ra quyết định trong
Nhu cầu, thị hiếu của khách.  hoạch định chiến lược , chính sách, mục tiêu
Sự tín nhiệm của khách hàng và tổ chứ[r]

•PHÒNG GIÁM ĐỐC TRANG 18 Sơ đồ chức năng của cả hệ thốngDFD: đa các lấy thông tin báo cáo lấy lấy thông tin đa các báo cáo đa báo cáo đa báo cáo gửi đến Hồ sơ khách hàng Y ê Yêucầu cầu Y[r]

•PHÒNG GIÁM ĐỐC TRANG 18 Sơ đồ chức năng của cả hệ thốngDFD: đưa các lấy thông tin báo cáo lấy lấy thông tin đưa các báo cáo đưa báo cáo đưa báo cáo gửi đến Hồ sơ khách hàng Yê Yêucầu cầ[r]

1. Khách hàng 1.1. Xem hàngKhách hàng truy cập vào địa chỉ của website trên thanh url, chọn vào các page trên site để xem thông tin. Đầu vào: Thông tin yêu cầu của khách hàng về sản phẩm. Xử lý: Khi khách hàng chọn một sản phẩm bất kì trên page, thông tin mà khách hàng gửi sẽ được x[r]

MẪU CV CHO NGƢỜI CÓ NHIỀU KINH NGHIỆM Gợi ý: Những người có nhiều kinh nghiệm trong một lĩnh vực cụ thể là nhóm đối tượng mà nhà tuyển dụng (NTD) đặc biệt yêu thích. Mặc dù vậy, lại có rất nhiều người đã đi làm 5 – 10 năm mà vẫn không biết gì vào CV. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần nhìn lại những[r]

Đưa ra nguyên tắc huấn luyện và học hỏi không ngừng cho các nhânviên và cả giám đốc các ngành các cấp của toàn xí nghiệp,7. Theo dõi công việc đúng cách đúng mực. Mục đích của sự theo dõi làhỗ trợ đạt được kết quả tốt hơn trong lao động,8. Vứt bỏ sợ hãi. Cho phép ra câu hỏi và gợi ý một cách tự do l[r]

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net SỔ THEO DÕI PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG TÊN KHÁCH HÀNG: ĐỊA CHỈ: NGƯỜI LIÊN LẠC: ĐIỆN THOẠI: FAX: STT NGÀY NỘI DUNG T[r]

Kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả

7855518Đ ệ ạ - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net PHIẾU THÔNG TIN KHÁCH HAØNG Tên khách hàng: Địa chỉ: Người liên lạc: Điện thoại: Fax: Nội dung Yêu cầu Miêu tả mặt hà[r]