Phương thức kinh doanh dựa trên dữ liệu điện tử không chỉ làm thay đổi quá trình thanh toán mà còn góp phần mở rộng hoạt động phân phối tại Dreyer’s Grand Ice Cream. Sáu năm trước đây, hãng sản xuất kem đã bắt đầu triển khai phương thức kinh doanh dựa trên dữ liệu điện tử, theo đó các đại lý thanh[r]
trọ giá rẻ hàng đầu về chất lượng lưu trú cùng các tiện nghi thụ hưởng tạikhu vực Bình Tân và các khu lân cận. Sứ mệnh: đáp ứng nhu cầu nơi ăn chốn ở cho từng đối tượng laođộng, học tập xa nhà, đóng góp vào sự phát triển xã hội về nguồn lực laođộng, đóng góp kinh tế, điều kiện học tập và làm[r]
852013 CHƯƠNG 1: KHÁCH HÀNG VÀ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG GV: Ths. Nguyễn Thị Phương Linh KẾT CẤU CHƢƠNG 1.1. Khái niệm và phân loại khách hàng 1.2. Nhu cầu khách hàng 1.3. Sự thỏa mãn của khách hàng 1.4. Các phương pháp nghiên cứu nhu cầu và sự thỏa mãn của khách hàng 1.5. Quản trị quan hệ khách hàng 1.1.[r]
Trong điều kiện hiện nay, Việt Nam đang trong thời kỳ phát triển nền kinh tế thị trường và đang hội nhập vào nền kinh tế thế giới với môi trường hoạt động kinh doanh đầy biến động và cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Khả năng tồn tại và tìm được chỗ đứng trên thị trường là điều mà mọi doanh nghiệp đều[r]
Trong thời kỳ đổi mới định hướng phát triển Xã hội Chủ nghĩa, các chính sách của nhà nước và sự giao lưu học hỏi từ các cường quốc năm châu đã góp phần làm nước ta ngày một tiến bộ, đời sống nhân dân ngày càng được nâng cao, hàng hóa trở nên đa dạng và phong phú với nhiều mẫu mã, chủng loại đáp ứng[r]
Một nhóm nhỏ thị trường hấp dẫn có thể có những đặc điểm sau: Các khách hàng trong một nhóm nhỏ thị trường có một số nhu cầu riêng biệt và có phần phức tạp: họ sẵn sàng trả giá cao hơn c[r]
2.1.1. Phân tích tổng quát về thị trường quà lưu niệm Trong xã hội ngày càng phát triển như hiện nay, cùng với quá trình đô thị hóa mạnh mẽ nhu cầu về hàng hóa dịch vụ lại càng trở nên lớn hơn. Đặc biệt là ở các thành phố như Huế nơi tập trung dân số đông, con người không chỉ có nhu cầu ngày càng tă[r]
Cùng với sự phát triển của thị trường cạnh tranh ngày càng cao thì sản phẩm như thế nào mới có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, các công ty tiến hành nghiên cứu thị trường.Các công ty mong muốn hiểu được ý kiến đánh giá cũng như thái độ củ[r]
VỚI LÝ LUẬN CƠ BẢN LÀ NHẤN MẠNH VÀO NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG, MARKETING ĐÃ THEO SÁT SỰ BIẾN ĐỘNG CỦA THỊ TRƯỜNG ĐỂ ĐỀ RA CÁC CHÍNH SÁCH THỎA MÃN TỐI ĐA NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỒNG THỜI THO[r]
TRANG 1 Instructor Course QUẢN TRỊ HỌC TRANG 2 VĨ MÔ TRANG 3 MÔI TRƯỜNG KINH TẾ NHU CẦU KHÁCH HÀNG LƯƠNG BỔNG SỐ LƯỢNG NV TRANG 4 MÔI TRƯỜNG KINH TẾ NHU CẦU KHÁCH HÀNG LƯƠNG BỔNG SỐ LƯỢN[r]
Kể từ khi ra đời cho đến nay, Marketing đã tự khẳng định mình như là một khoa học quản lý hiện đại. Với lý luận cơ bản là nhấn mạnh vào nhu cầu của khách hàng, Marketing đã theo sát sự biến động của thị trường để đề ra các chính sách thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng[r]
NIKECHIẾC LƯỢC MARKETINGNIKE LÀ AI?Mẫu logo của Nike do Carolyn Davidson, một sinh viên đồ hoạ,thiết kế năm 1971 với tiền công vỏn vẹn 35 đô la. Dấu phẩy tronglogo của Nike tượng trưng cho chiếc cánh trên bức tượng nổi tiếngcủa nữ thần chiến thắng trong thần thoại Hy Lạp.Phil Knight khởi nghiệp với[r]
Ngày nay khách hàng ngày càng trở nên khó tính với nhu cầu rất đa dạng, đòi hỏi rất khắt khe về chất lượng dịch vụ. Do đó, không có gì làm công cụ cho mình bằng cách là Bưu Điện cố gắng tự hoàn thiện mình để có thể thoả mãn đầy đủ nhất những nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Hoạt động chăm sóc kh[r]
Hệ thống phát triển sản phẩm Xác định nhu cầu của khách hàng Xác định làm cách nào để sản phẩmdịch vụ thỏa mãn nhu cầu đó Liên kết nhu cầu của khách hàng với các tính năng của sản phẩm Xác định mối quan hệ với khả năng của công ty Đánh giá mức độ quan trọng Đánh giá sản phẩm cạnh tranh So sán[r]
Chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng – Customer Care) là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mì[r]
Chuỗi cung ứng là chuỗi thông tin và các quá trình kinh doanh cung cấp một sản phẩm dịch vụ cho khách hàng từ khâu sản xuất và phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng. Kênh phân phối là quá trình từ nhà sản xuất đến khách hàng thông qua nhà phân phối. Nó là một phần của chuỗi cung ứng từ nhà sản xuấ[r]
CHƯƠNG 1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1. Quan điểm đúng nhất về chất lượng là: Chất lượng là phù hợp với yêu cầu khách hàng. 2. Chất lượng có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay. Ngày nay, doanh nghiệp cạnh tranh nhau ngày một nhiều. Để có được chỗ đứng trong lòng kh[r]
Để có thể tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp bảo hiểm luôn cố gắng tìm tòi, phát hiện và khai thác các nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng, để đưa ra những sản phẩm mới đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Nhưng nếu sản phẩm đó không được thị trường (người tiêu dùng) chấp nhận thì không[r]
Thị trường tiêu dùng bao gồm tất cả các cá nhân và hộ gia đình mua sắm hàng hóa hay dịch vụ để tiêu dùng cho bản thân và gia đình. Mục đích của marketing là thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của các khách hàng mục tiêu. Nhưng khách hàng rất khác biệt nhau về độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn, nh[r]