ĐIỀU TRA MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN

Nghiên cứu mức độ hài lòng về công việc, lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng TOKYOMITSUBISHI UFJ chi nhánh thành phố Hồ chí minh và chi nhánh Hà Nội, tài liệu môn phương pháp luận khoa học cho các bạn tham khảo.

Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên khối văn phòng tại thành phố Trà Vinh do Huỳnh Kiều Chinh thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu, đánh giá hiện trạng mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng đối với doanh[r]

I. LÝ THUYẾT VỀ SỰ THỎA MÃN
1. Khái niệm về sự thỏa mãn trong công việc
Có khá nhiều các định nghĩa về sự thỏa mãn công việc:
Từ điển bách khoa toàn thư wikipedia.com thì cho rằng: “Sự thỏa mãn công việc là sự hài lòng của một cá nhân đối với công việc của anh ta hay cô ta”.
Ellickson và Logsdon (2[r]

Khả năng thăng tiến cũng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp, theo lý thuyết của Maslow thì sau khi thỏa mãn các nhu cầu về [r]

- Tôi được giới thiệu và định hướng công việc rõ ràng trong ngày làm việc đầu tiên - Sự thăng tiến và chuyển đổi công việc trong công ty được thực hiện công bằng - Tôi biết cách xử lý cá[r]

Cùng với những tiến bộ vượt bậc của khoa học kỹ thuật và đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế chuyển sang hướng sang phát triển dựa trên tri thức thì nguồn nhân lực trở thành yếu tố cạnh tranh hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp. Nhiều tổ chức, doanh nghiệp đang gặp phải vấn đề nguồn nhân lực sẵn[r]

Khoá luận tốt nghiệp làm về đề tài nhân sự, thông qua bảng câu hỏi khảo sát để đánh giá được mức độ hài lòng của nhân viên với công tác quản trị NNL của công ty TNHH phần mềm quản lý khách hàng Việt Nam

Phần I: Đặt vấn đềPhần II: Nội dung nghiên cứuChương 1: Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứuChương 2: Tổng quan về siêu thị Co.op Mart HuếChương 3: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên siêuthị Co.op Mart HuếChương 4: Một số giải pháp nâng cao mức độ hài[r]

GVHD: ThS Nguyễn Việt Anhmuốn của họ. Khi phân phối thu nhập được xem là công bằng dựa trên nhu cầu củacông việc, cấp độ kỹ năng của cá nhân và những tiêu chuẩn phân phối trong cộngđồng…thì kết quả tạo ra sẽ là sự thỏa mãn. Thu nhập không công bằng nhân viên sẽ tựtính ra một hệ số gọi là hệ s[r]

Sự hài lòng của người bệnh là tiêu chí quan trọng nhất dùng để đo lường sự đáp ứng của cơ sở y tế đối với những mong đợi của người bệnh đối với các dịch vụ y tế. Sự kém hài lòng của người bệnh có mối quan hệ nhân quả với khiếu kiện và là nguyên nhân thúc đẩy ý định khiếu kiện. Ngày nay với sự phát t[r]

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng kết quả học tập môn Hóa học của học sinh trường THPT Tân Yên số 1. Thông qua điều tra 133 học sinh lớp 12, các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi qui[r]

Viện Kinh tế và Quản lýLuận văn thạc sỹ QTKDTrường Đại học Bách Khoa Hà NộiHiểu một cách đơn giản, chuỗi lợi nhuận – dịch vụ diễn tả rằng nhân viênđược động viên và thỏa mãn sẽ cho khách hàng được thỏa mãn, và khách hàng đượcthỏa mãn sẽ đặt hàng nhiều hơn, từ đó làm gia tăng doanh thu và lợi nhuận c[r]

Sự hài lòng của khách hàng đã được nghiên cứu và phát triển ở nhiều nước trên thế giới và Việt Nam. Nhiều mô hình về sự hài lòng của khách hàng cũng được phát triển và có một số điểm chung về các biến tác động như: giá, đặc điểm khách hàng, sự mong đợi, hình ảnh thương hiệu, chất lượng cảm nhận….Một[r]

DỊCH VỤ CHĂM SÓC SÂN VƯỜN CỦA CÔNG TY CÂY CẢNH HÀ NỘI
MỤC LỤC

I. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC SÂN VƯỜN HÀ NỘI
1. Tổng quan
2. Đặc điểm của dịch vụ chăm sóc cây cảnh
II. BẢN CHẤT CỦA SỰ TƯƠNG TÁC
1. Sự tương tác giữa nhân viên và khách hàng trong chuỗi dịch vụ
2. Ranh giới mờ nhạt giữa nhân vi[r]

Một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu hóa và dựa trên tri th ức là sức mạnh của lực lượng lao động trong doanh nghiệp. Để có một lực lượng lao động mạnh, không chỉ ở khâu tuyển dụng người mà cốt lõi là ở khâu duy trì, phát huy, nâng cao chất lượng cao nguồn nhân lực[r]

0.5, thỏa mãn yêu cầu và kiểm định Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê ( Sig. 50%, thì đạt yêu cầu. Các nhân tố này giải thích được 68.384% sự biến thiên của dữ liệu Đồng thời, hệ số tải nhân tố của các biến đều lớn hơn 0,5. Vì vậy, tất cả các biến quan sát này đều được giữ lại cho phân tích nhân[r]

2.3.3 Ở cấp độ cộng đồng và xã hội ................................... Error! Bookmark not defined.Tiểu kết chương 2 ............................................................... Error! Bookmark not defined.Chương 3: Vai trò của nhân viên Công tác xã hội qua các hoạt động hỗ trợ phụ nữ bị b[r]

I.
Đ
ẶT VẤN ĐỀ

S
ự hài lòng đối với công việc đề cập đến “suy nghĩ và cảm nhận của nhân viên về
môi trư
ờng và điều kiện làm việc của mình”
[
36]
. S
ự hài lòng bao gồm cả thái độ tích cực
và tiêu c
ực đối với công việc. Các nghiên cứu trên thế giới đã chứng minh rằng sự hài lòng
của[r]

BÀI TẬP LỚN Phân tích thiết kế hướng đối tượng Thiết kế phần mềm quản lý thư viện
Vấn đề kinh doanh của thư viện có vấn đề: lượng khách hàng giảm dần dẫn đến doanh số giảm.
Qua điều tra phát hiện lý do:
Hỗ trợ khách hàng kém (chậm trễ, không chính xác), dẫn đến khách hàng không hài lòng với dịch vụ[r]

Sự phát triển của nền kinh tế thị trường mở ra cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức mới. Các doanh nghiệp ngoài việc phải đối mặt với sự cạnh tranh về thị trường, về nhà cung cấp, về chất lượng sản phẩm, về giá cả,…v.v thì vấn đề về nhu cầu nguồn nhân lực cũng được chú trọng nhi[r]