PHIẾU ĐIỀU TRA MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN

Khả năng thăng tiến cũng là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp, theo lý thuyết của Maslow thì sau khi thỏa mãn các nhu cầu về [r]

Nghiên cứu mức độ hài lòng về công việc, lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng TOKYOMITSUBISHI UFJ chi nhánh thành phố Hồ chí minh và chi nhánh Hà Nội, tài liệu môn phương pháp luận khoa học cho các bạn tham khảo.

TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP HÀ NỘIKHOA QUẢN LÝ KINH DOANHPHIẾU THĂM DÒ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINHVIÊN VỀ DỊCH VỤ KÍ TÚC XÁ (KTX)Để đánh giá mức độ hài lòng và thu thập ý kiến đóng góp của sinh viên đốivới các dịch vụ của KTX, từ đó đề xuất những ý kiến nhằm cải thiện nâng caochất[r]

Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên khối văn phòng tại thành phố Trà Vinh do Huỳnh Kiều Chinh thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu, đánh giá hiện trạng mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên văn phòng đối với doanh[r]

I. LÝ THUYẾT VỀ SỰ THỎA MÃN
1. Khái niệm về sự thỏa mãn trong công việc
Có khá nhiều các định nghĩa về sự thỏa mãn công việc:
Từ điển bách khoa toàn thư wikipedia.com thì cho rằng: “Sự thỏa mãn công việc là sự hài lòng của một cá nhân đối với công việc của anh ta hay cô ta”.
Ellickson và Logsdon (2[r]

- Tôi được giới thiệu và định hướng công việc rõ ràng trong ngày làm việc đầu tiên - Sự thăng tiến và chuyển đổi công việc trong công ty được thực hiện công bằng - Tôi biết cách xử lý cá[r]

Cùng với những tiến bộ vượt bậc của khoa học kỹ thuật và đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế chuyển sang hướng sang phát triển dựa trên tri thức thì nguồn nhân lực trở thành yếu tố cạnh tranh hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp. Nhiều tổ chức, doanh nghiệp đang gặp phải vấn đề nguồn nhân lực sẵn[r]

đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp đó. Trong đó đội ngũ nhân viên luôn đóng vaitrò quan trọng, là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, luôn là tiêu chí hàngđầu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng.Chính vì vậy em lựa chọn đề tài “Đánh giá sự hài lòng của khách hàn[r]

TRANG 12 Thứ hai là phiếu điều tra về mức độ hài lịng của khách hàng dựa trên các tiêu chí chất lượng đối với sản phẩm mì ăn liền ”hảo hảo hương vị tơm chua cay” TRANG 13 TRANG 14 Như vậ[r]

TRANG 1 PHIẾU ĐIỀU TRA Đánh giá nhân viên đối với chương trình đào tạo Stt Nội dung đánh giá Nhận xét khác của nhân viên Mức độ đánh giá Kém Yếu T/bình Khá Tốt 1 Anh chị đánh giá chung v[r]

Khoá luận tốt nghiệp làm về đề tài nhân sự, thông qua bảng câu hỏi khảo sát để đánh giá được mức độ hài lòng của nhân viên với công tác quản trị NNL của công ty TNHH phần mềm quản lý khách hàng Việt Nam

công việc, họ sẽ làm việc hiệu quả và gắn bó hơn với công ty (doanhnhansaigon.vn).Mức độ hài lòng của nhân viên cũng là một trong những tiêu chí đánh giá sự thànhcông của doanh nghiệp. Do đó nghiên cứu sự hài lòng về công việc của các nhân viênĐạilà việc làm cần thiết nhằ[r]

Viện Kinh tế và Quản lýLuận văn thạc sỹ QTKDTrường Đại học Bách Khoa Hà NộiHiểu một cách đơn giản, chuỗi lợi nhuận – dịch vụ diễn tả rằng nhân viênđược động viên và thỏa mãn sẽ cho khách hàng được thỏa mãn, và khách hàng đượcthỏa mãn sẽ đặt hàng nhiều hơn, từ đó làm gia tăng doanh thu và lợi nhuận c[r]

0.5, thỏa mãn yêu cầu và kiểm định Bartlett’s Test có ý nghĩa thống kê ( Sig. 50%, thì đạt yêu cầu. Các nhân tố này giải thích được 68.384% sự biến thiên của dữ liệu Đồng thời, hệ số tải nhân tố của các biến đều lớn hơn 0,5. Vì vậy, tất cả các biến quan sát này đều được giữ lại cho phân tích nhân[r]

Một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu hóa và dựa trên tri th ức là sức mạnh của lực lượng lao động trong doanh nghiệp. Để có một lực lượng lao động mạnh, không chỉ ở khâu tuyển dụng người mà cốt lõi là ở khâu duy trì, phát huy, nâng cao chất lượng cao nguồn nhân lực[r]

I.
Đ
ẶT VẤN ĐỀ

S
ự hài lòng đối với công việc đề cập đến “suy nghĩ và cảm nhận của nhân viên về
môi trư
ờng và điều kiện làm việc của mình”
[
36]
. S
ự hài lòng bao gồm cả thái độ tích cực
và tiêu c
ực đối với công việc. Các nghiên cứu trên thế giới đã chứng minh rằng sự hài lòng
của[r]

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI 1
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: 1
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1
1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: 1
1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 2
1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 2
1.6 BỐ CỤC ĐỀ TÀI: 2
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 3
2.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NGU[r]

2. Mục tiêu nghiên cứu- Đánh giá mức độ hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ ăn uống tạikhách sạn Xanh.- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tạikhách sạn Xanh.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu- Phạm vi không gian: Khách sạn Xanh- Phạm vi thời gian:[r]

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Câu hỏi nghiên cứu 4
6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4
7. Kết cấu đề tài 6
CHƯƠNG II: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 6
1. Cơ sở lý t[r]

Sự phát triển của nền kinh tế thị trường mở ra cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức mới. Các doanh nghiệp ngoài việc phải đối mặt với sự cạnh tranh về thị trường, về nhà cung cấp, về chất lượng sản phẩm, về giá cả,…v.v thì vấn đề về nhu cầu nguồn nhân lực cũng được chú trọng nhi[r]