TIỂU LUẬN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH GIỮA HAI NHÀ MẠNG VIỄN THÔNG VIETTEL VÀ MOBIFONE

Hiện nay thị trường mạng viễn thông ở Việt Nam đang rất sôi động với sự góp mặt của nhiều nhà mạng với mức độ cạnh tranh ngày một gay gắt, bởi vậy việc đưa ra chiến lược giá cho các nhà mạng là một vấn đề hết sức quan trọng.Việc đưa ra chiến lược về giá phù hợp là một yếu tố quan trọng quyết định sự[r]

LỜI MỞ ĐẦU
Khi tham gia WTO, Việt Nam đã cam kết mở cửa hoàn toàn thị trường viễn thông cho các đối tác nước ngoài. Chính vì vậy, các doanh nghiệp Việt Nam buộc phải cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Cạnh tranh đã kiến cho các doanh nghiệpliên tục đưa ra những cải tiến cho sản phẩm và hình ả[r]

Tính đến hết tháng 12/2014, tổng số thuê bao di động toàn mạng của ViệtNam là 138,6 triệu thuê bao, đạt mật độ 140 thuê bao/100 dân đã đƣa Việt Namtrở thành quốc gia có số thuê bao di động đứng thứ 6 Châu Á. Hiện nay việt Namđạt tỷ lệ phủ sóng di động là 94%. Đây là những con số rất ấn tƣợng[r]

I. ĐẶT VẤN ĐỀ:
Cùng với sự phát triển của xã hội, các nhà mạng viễn thông những năm gần đây đã và đang có những bước tiến vượt trội trong trong việc phát triển các dịch vụ mạng. Và việc sử dụng Internet đang trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong một xã hội hiện đại, đó càng là nhu cầu cấp thiế[r]

Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả tốt, mỗi doanh nghiệp phải chuẩn bị mọi điều kiện, nguồn lực thật vững chắc. Trong đó, chiến lược là một yếu tố quan trọng , có vai trò quyết định tới sự phát triển của doanh nhiệp. Quản trị chiến lược là một lĩnh vực nghiên[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU5CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT61. Chiến lược cường độ61.1Chiến lược thâm nhập thị trường71.2Chiến lược phát triển thị trường81.3Chiến lược phát triển sản phẩm8CHƯƠNG II: CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETTEL TRÊN THỊ TRƯỜNG CAMPUCHIA91.Giới thiệu về tập đoàn viễn thông VIETTEL[r]

I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
1. Phân tích môi trường vĩ mô
1.1. Các yếu tố về kinh tế
Ngành viễn thông cũng như nhiều ngành khác chịu ảnh hưởng nhiều từ những biến động của nền kinh tế vĩ mô. Khi nền kinh tế tăng trưởng, xã hội làm ra nhiều của cải hơn, hàng hóa lưu thông , thu nhập tăng thì nh[r]

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG
Bảng 3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất. 12
Bảng 3.3. Tiến độ các bước nghiên cứu 14
Bảng 3.2: Thang đo các khái niệm 17
Bảng 3.3: Tiến độ nghiên cứu 20
Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cứu 15
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 4.1: Thể hiện số người sử dụng điện thoai di động 27
Biểu đồ 4.2: thể[r]

- Đặc điểm: điện thoại viên không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng chỉgiao tiếp qua điện thoại, vì vậy rất khó để đoán đợc tâm lý phản ứng của kháchhàng qua nét mặt, cử chỉ. Chủ yếu là dựa vào kinh nghiệm làm việc, cách khéoléo trong ứng xử của mỗi điện thoại viên.- Kỹ năng của điện thoại viên: để[r]

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE
Quản Trị Chiến Lược.
Công ty Thông tin di động (Vietnam Mobie Telecom Services Company – VMS) là doanh nghiệp Nhà nước hạng một trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 n[r]

II. Dịch vụ chăm sóc khách hàng trong công ty thông tin di động VIETTEL.1. Mục tiêuTrên thị trường viễn thông hiện nay tại Việt Nam có tới 4 nhà cung cấp dịch vụ điện thoại diđộng(1). Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam(VNPT) với đầu số : 091, 090(2). Tổng công ty viễn thông Quân Đội (VIETTEL[r]

CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL
Giới thiệu công ty Viettel
Tình hình kinh doanh
Doanh thu tập đoàn viễn thông quân đội Viettel
Chiến lược kinh doanh quốc tế của Viettel

Bài tiểu luận môn marketing cơ bản với nội dung nghiên cứu là: Phân tích môi trường Marketing tại công ty viễn thông di động Viettel Telecom. Bài tiểu luận dưới đây có thể làm tài liệu tham khảo hoặc là đề tài nghiên cứu cho bài tiểu luận của các bạn sinh viên. Xem thêm các thông tin về Tiểu luận: P[r]

c khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel40
2.2. Kết quả phân tích thực trạng quản trị đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.1. Đặc điểm tình hình đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Viettel47
2.2.2. Nội dung công tác quản trị đào tạ[r]

anh là chiến lược dựa trên các nguồn lợi thế cạnh tranh để thành công. Mỗi doanh nghiệp đều có thể tạo dựng cho mình một lợi thế cạnh tranh, nếu nó thực hiện các bước đi hợp lý cho phép giành được vị trí hàng đầu trong việc hấp dẫn khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh, mục tiêu để khách hàng cảm[r]

Các nhà cung cấp dịch vụ di động trong nước hiện đang sử dụng hai công nghệ là GSM (Global System for Mobile Communication Hệ thống thông tin di động toàn cầu) với chuẩn TDMA (Time Division Multiple Access đa truy cập phân chia theo thời gian) và công nghệ CDMA (Code Division Multiple Access đa t[r]

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐẶC ĐIỂM, QUY LUẬT TÂM LÝ CÁ NHÂN TẠI VIETTEL2.1. Giới thiệu về Viettel2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05 tháng 4năm 2007, trên cơ[r]

Tính cấp thiết của đề tài:Con người luôn là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất đối với mỗi doanh nghiệp bởi vì con người là người làm chủ các nguồn lực khác. Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính trở nên vô dụng, lãng phí nếu không có bàn tay và trí tuệ con người[r]

Đổi mới mô hình TCSX của Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Viễn thông nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Công ty Điện thoại Hà Nội.
Trong những năm qua, mạng lƣới viễn thông, tin học của Việt Nam nói
chung và VNPT nói riêng có những bƣớc phát triển nhanh chóng. Các dịch vụ
mới liên tiếp ra đời[r]

Trong thời đại ngày nay có sự phát triển mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực chính trị, quân sự, kinh tế, văn hoá và khoa học kĩ thuật là do có sự mở rộng và giao lưu giữa các quốc gia và các nền văn hoá. Thông tin liên lạc trở nên vô cùng quan trọng trong đời sống, nhu cầu trong tất cả các lĩnh vực v[r]