SƠ ĐỒ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 5 SAO

ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ MÔN
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG THÔNG TIN NHẬN ĐẶT PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HYATT ĐÀ NẴNG

NỘI DUNG
1. Giới thiệu hệ thống thông tin:
1.1. Giới thiệu về Khách sạn Hyatt Đà nẵng:
1.2. Quy trình nhận đặt phòng tại khách sạn:
2. Mô h[r]

Mục Lục
I. Mục đích của hệ thống 3
II. Khảo sát hệ thống bằng văn bản 3
1. Mô hình hệ thống cần quản lý 3
2. Danh sách nghiệp vụ quản lý 3
3. Danh sách yêu cầu và quy định 3
3.1 Quản lý thông tin khách hàng: 3
3.2 Quản lý phòng: 3
3.3 Quản lý thông tin nhân viên: 3
3.4 Thống kê doanh thu của khách[r]

Trong thời đại công nghệ ngày nay, việc ứng dụng tin học hóa vào các ngành kinh tế góp phần quan trọng trong việc tăng trưởng và thành công của các ngành kinh tế. Đặc biệt là việc ứng dụng tin học hóa vào các lĩnh vực quản lý của các hệ thống như: bến xe, công ty, ngân hàng, khách sạn… đã giảm thiểu[r]

Chương I: Mục tiêu Phạm vi đồ án 4
I.Mục tiêu 4
II.Phạm vi đồ án 4
Chương II: Khảo sát hiện trạng 4
I.Giới thiệu tổng quan 4
1. Cơ cấu tổ chức 4
2. Lĩnh vực 7
II.Khảo sát phần cứng, phần mềm 7
1.Yêu cầu phần cứng 7
2.Yêu cầu phần mềm 7
III.Quy trình nghiệp vụ 7
Chương III: Phân tích yêu cầu 9
I.Sơ đ[r]

Mục lục
PHẦN I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY3
I.Đặt vấn đề3
II.Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin5
1.Mục tiêu khảo sát5
2.Phỏng vấn:Mẫu kế hoạch phỏng vấn5
3.Phiếu phỏng vấn:8
4.Các quy trình hoạt động chủ yếu của khách sạn12
5.Hiện trạng hệ thống cũ13
6.Mục[r]

động có hại của nghề nghiệp tác động tới NLĐ theo Danh mục các loại bệnh nghềnghiệp được bảo hiểm ở Việt Nam do Bộ Y tế ban hành sau khi có sự thỏa thuận củaBộ Lao động - Thương binh và Xã hội và Tổng LĐLĐ Việt Nam.Từ khi tham gia lao động, con người cũng bắt đầu phải chịu ảnh hưởng tác hạicủa nghề[r]

TIÊU CHUẨN ÚC, HOẠT ĐỘNG THEO AAA TOURISM THÌ KHÁCH SẠN 5 SAO PHẢI CÓ DỊCH VỤ PHÒNG, DỊCH VỤ CONCIERGE NHƯ VÉ MÁY BAY, GỬI ĐỒ, CUNG CẤP BẢN ĐỒ, GỌI XE CHO KHÁCH, PHẢI CÓ CÁC TRANG THIẾT [r]

I.Giới thiệu về dự án1.1Giới thiệuHiện nay công việc quản lý các khách sạn lớn nếu không có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin sẽ gặp rất nhiều khó khăn.Với số lượng khách hàng, phòng nghỉ lớn, thường xuyên thay đổi cũng như cập nhật khiến cho việc quản lý trở nên phức tạp.Dự án của chúng tôi sẽ được[r]

Những năm gần đây nhờ đường lối đổi mới của Đảng và nhà nước, du lịch Việt Nam tiếp tục phát triển về nhiều mặt. Kết quả này của ngành du lịch Việt Nam có sự đóng góp quan trọng của các khách sạn. Ngành kinh doanh khách sạn đã đảm bảo hiệu quả kinh tế, xã hội, an ninh,đóng góp cho sự phát triển của[r]

để thu hút khách, các khách sạn phải không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ, có phẩm chất năng lực để đáp ứng nhu cầu của khách hơn nữa. Khách sạn Hòa Bình Hạ Long là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao, thuộc công ty TNHH Thương mại và dịc[r]

Phần 1: Khảo sát hệ thống thông tin quản lý khách sạn……….…....3
I : Đặt vấn đề …………………………………………………………….…..4
II : Nội dung khảo sát hệ thống……………………………………..…...….4
1 . Mục tiêu khảo sát……………………………………………….....….5
2 . Các quy trình hoạt động chủ yếu………………………………....…..5[r]

Mục lục
PHẦN I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÍ KHÁCH SẠN CẦU GIẤY 3
I. Đặt vấn đề 3
II. Khảo sát hiện trạng và thu thập thông tin 5
1. Mục tiêu khảo sát 5
2. Phỏng vấn:Mẫu kế hoạch phỏng vấn 5
3. Phiếu phỏng vấn: 8
4. Các quy trình hoạt động chủ yếu của khách sạn 12
5. Hiện trạng hệ thố[r]

Đề tài hệ thống quản lý khách sạn bằng accessĐề tài hệ thống quản lý khách sạn bằng accessĐề tài hệ thống quản lý khách sạn bằng accessĐề tài hệ thống quản lý khách sạn bằng accessĐề tài hệ thống quản lý khách sạn bằng accessĐề tài hệ thống quản lý khách sạn bằng accessĐề tài hệ thống quản lý khách[r]

Quản lý thuê phòng và các dịch vụ thuê phòng tại một khách sạn Quản lý thuê phòng và các dịch vụ thuê phòng tại một khách sạn Quản lý thuê phòng và các dịch vụ thuê phòng tại một khách sạn Quản lý thuê phòng và các dịch vụ thuê phòng tại một khách sạn Quản lý thuê phòng và các dịch vụ thuê phòng tại[r]

Mô hình tổ chức của bộ máy kế toán của khách sạn được thể hiện thông qua sơ đồ sau: SƠ ĐỒ II.2: TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN TẠI KHÁCH SẠN NHÀ HÁT THĂNG LONG KẾ TOÁN TRƯỞNG Kế toán lương, các [r]

Trong chiến lược phát triển kinh tế chung của cả nước năm 2009 Đảng và nhà nước ta vẫn giữ vững quan điểm đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Điều đó cho thấy tầm quan trọng không thể thay thế được của ngành công nghiệp không khói này. Trước cơn bão của cuộc khủng hoảng kinh tế đang lan rộ[r]

NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU VÀ KHẢO SÁT BÀI TOÁN

I. Nhiệm vụ và mục tiêu của bài toán
1. Nhiệm vụ của bài toán
- Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của Khách sạn Minh Hoàng
- Tìm hiểu nhiệm vụ và qui trình thực hiện công việc tại Khách sạn
- Khảo sát tình hình thực tế của Khách sạn
- Áp dụng các kiến thức[r]

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài thực tập. 1
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp thực hiện chuyên đề thực tập. 1
3. Muc tiêu và nội dung của chuyên đề. 2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 3
1 Giới thiệu về cơ sở thực tập 3
2 Lịch sử thành lập 3
3 Chức năng và nhiệm vụ 3
4 Cơ cấu[r]

Trong những năm gần đây du lịch là một trong những ngành có độ tăng trưởng cao nhất cả nước. Rất nhiều khách sạn đua nhau phát triển liên tục và nhanh chóng theo sự phát triển của xã hội về qui mô và chất lượng.
Hiện nay, các khách sạn phải trực tiếp tiếp nhận, quản lý một khối lượng lớn và thường x[r]

Việt Nam đang là điểm đến đầy hấp dẫn không chỉ với nhiều du khách quốc tế mà cả du khách nội địa, lượng khách cũng tăng lên nhanh chóng. Năm 2013, con số đó đã tăng lên đến khoảng 7,5 triệu lượt khách quốc tế13. Sự đa dạng về nhu cầu cùng với những yêu cầu về chất lượng dịch vụ của du khách cũng ch[r]