SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU

Bài giảng Digital branding (Xây dựng thương hiệu kỹ thuật số): Bài 7 Tạo dựng lòng trung thành ủng hộ thương hiệu thông qua xây dựng mối quan hệ với khách hàng trình bày về tiếp thị mối quan hệ (Relationship Marketing), quản trị quan hệ khách hàng (CRM), quản trị quan hệ khách hàng trên mạng xã hộ[r]

doanh nghiệp đề ra các biện pháp cụ thể nhằm nâng cao mức độ trung thànhcủa khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động.- Đề tài cho thấy mối quan hệ giữa các nhân tố tính cách thương hiệu vàlòng trung thành của khách hàng, đồng thời chỉ ra cảm nhận về[r]

Nghiên cứu mối liên hệ giữa lòng trung thành thương hiệu và các thành phần của giá trị thương hiệu trường hợp thương hiệu Vinaphone

Luận văn với đề tài : Nghiên cứu mối liên hệ giữa lòng trung thành thương hiệu và các thành phần của giá trị thương hiệu trường hợp thương hiệu Vinaphone

Trang 8THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2GVHD: TS. NGÔ THỊ THUCHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU2.1. Cơ sở lý thuyết2.1.1. Khái niệm về thương hiệu2.1.1.1. Dưới góc độ Marketing Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ: “Thương hiệu là tên, thuật ngữ, ký hiệu, biểutượng, kiểu dáng, hay là sự kết hợp[r]

NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ TRONG MARKETING MIX LÊN LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC:
MỘT NGHIÊN CỨU TRONG THỊ TRƯỜNG NH TMCP TẠI TP HCM
Liên tưởng thương hiệu là bất cứ điều gì liên kết tới bộ nhớ của khách hàng về một thương hiệu nào đó (Faircloth và các cộng sự, 2001).
Hình ả[r]

bán hàng, thị phần, lợi nhuận cho các công ty, và giúp họ phát triển hoặc ít nhất là duytrì bản thân trên thị trường (Keller, 2008; Aaker, 1991, Kapferer, 1997).Các nhà marketing đã sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để duy trì lòngtrung thành thương hiệu của khách hàng, bao gồm tất c[r]

BẢO VỆ LUẬN VĂN ĐẠI HỌC

ĐÁNH GIÁ TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU JOLLIBEE
DỰA TRÊN KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG
TẠI THỊ TRƯỜNG TP. HỒ CHÍ MINH



GVHD: ThS. LÊ THỊ THANH XUÂN
SVTH: LÊ LINH TÂM
Mục tiêu:
Xác định các yếu tố cấu thành nên tài sản thương hiệu thức ăn nhanh của Jollibee Việt Nam dựa trên mô hình nghiên cứu[r]

Thương hiệu mang lại tác dụng to lớn đối với các doanh nghiệp và cả khách hàng của doanh nghiệp . Thương hiệu luôn là tài sản vô hình và có giá trị của doanh nghiệp. Việc xây dựng thương hiệu và quảng bà rộng rãi thương hiệu của sản phẩm để nhiều người tiêu dùng biết đến là mục đích của hầu hết cá[r]

Tài sản thương hiệu là một khái niệm rất quan trọng trong thực tế kinh doanh cũng như trong nghiên cứu học thuật bởi danh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua một thương hiệu thành công. Trong lý thuyết marketing, khái niệm tài sản thương hiệu dựa trên người tiêu dùng thường được chia[r]

Ưu điểm SMS Marketing: tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng. Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu. Truyền “thông điệp” nhanh nhất. Mang tính định hương, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

A. SỨ MỆNH, TẦM NHÌN VÀ CHIẾN LƯỢC
I. Sứ Mệnh
Mang đến cho khách hàng một sản phẩm an toàn, đảm bảo chất lượng.
Đem đến những trãi nghiệm thú vị về dịch vụ
II. Tầm Nhìn
Đưa thương hiệu của nhóm trở thành một thương hiệu uy tín và phổ biến đối với người tiêu dùng.
III. Giá trị cốt lõi
Sản phẩm a[r]

ĐTrong những năm gần đây, sự phát triển của công nghệ kỹ thuật đã tạo ra một bướcđột phá trong hoạt động kinh doanh thẻ, tác động mạnh mẽ tới sự phát triển của hệGthống thanh toán qua ngân hàng (NH). Sự phát triển của các sản phẩm thẻ, các dịch vụNmới được triển khai trên thẻ là một vũ khí cạnh tran[r]

II. TẠI SAO DOANH NGHIỆP PHẢI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
Trước hết, xây dựng thương hiệu là nói đến việc tạo dựng một biểu tượng, một hình tượng về doanh nghiệp, về sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng qua sự nhận biết về nhãn hiệu hàng hoá, tên gọi của doanh nghiệp, tên xuất xứ của s[r]

IV. CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH:
1. Năng lực cạnh tranh:
Casumina là thương hiệu sản xuất săm lốp chiếm khoảng 35% thị phần ngành, đạt tốc độ tăng trưởng 25% năm.
Là 1 trong 30 doanh nghiệp đạt thương hiệu Quốc gia.
 Lợi thế cạnh tranh về chi phí:
Công ty có năng lực sản xuất quy mô lớn với hệ t[r]

Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa. Phát triển nền kinh tế thị trường và việc hội nhập vào nền kinh tế thế giới là một tất yếu. Trải qua suốt chặng đường đổi mới nền kinh tế nước ta đã và đang hình thành một thị trường kinh tế có sự cạnh tr[r]

MỤC LỤC
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU 3
1.1 KHÁI NIỆM 3
1.1.1 Thương hiệu và nhãn hiệu 3
1.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu 7
1.1.3 Đối tượng gắn thương hiệu 8
1.2 MỐI QUAN HỆ GIỮA NHÃN HIỆU VÀ THƯƠNG HIỆU 10
1.3 VAI TRÒ CỦA THƯƠNG HIỆU 14
1.3.1 Đối với khách hàng 15
1[r]

Yêu cầu cơ bản trong truyền thông thương hiệu. Phân tích tình huống truyền thông thương hiệu cụ thể.Kinh tế thị trường càng phát triển thì cạnh trên thị trường càng trở nên gay gắt, quyết liệt hơn. Cạnh tranh vừa là công cụ để lựa chọn những cũng vừa là công cu để đào thải các doanh nghiệp sản xuất[r]

Họ tên: HỒ VŨ HIỀN CHICác thuật ngữ: Định giá thương hiệu Định vị thương hiệu Đặt tên thương hiệu Đánh giá thương hiệu1.Định giá thương hiệuCâu 1: Mô hình ABV (viết tắt của Advanced Brand Evaluation) là mô hình định giá thương hiệu của công ty?a.Công ty GFK b.Công ty tư vấn thương hiệu[r]

CHƯƠNG IGII THIEU1.1 Nền tảng nghiên cứuTài sản thương hiệu là một khái niệm rất quan trọng trong thực tế kinhdoanh cũng như trong nghiên cứu học thuật vì doanh nghiệp có thể đạt được lợi thếcạnh tranh thông qua một thương hiệu thành công. Mặc dù tài sản thương hiệu cóthể định nghĩa từ nhiều khía c[r]

Trong nền kinh tế cạnh tranh đầy quyết liệt, hoạt động kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp là không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm truyền thống, khai thác sản phẩm mới và triển khai các hoạt động xây dựng phát triển, quảng cáo cho thương hiệu đó trên thị trường. Các nhà kinh doanh không những m[r]