CÁCH ỨNG XỬ VỚI NHÂN VIÊN

Là quan tâm để ý đến đối phương, đứng trên quan điểm của đối phương để tiếp đãi một cách chu đáo, hết lòng giống như tinh thần của trà đạo. Khi tiếp xúc với khách hàng thì không đơn thuần chỉ phục vụ khách, mà cần phải nhiệt thành tiếp đãi khách với tâm niệm rằng “ có duyên gặp gỡ, đối đãi hết lòng[r]

Các nhà quản lý trong bất kỳ tổ chức nào cũng muốn biết được rằng chi phí sẽ thay đổi
như thế nào khi mức độ hoạt động của tổ chức thay đổi. Mối quan hệ giữa chi phí và mức
hoat động (level of activity) hay còn gọi là “ứng xử chi phí” (cost behavior) (Hilton, 1991)
đóng vai trò quan trọng đối với nh[r]

chỉ trích sếp trước mặt những người khác,để tránh những “hậu quákhó lương” sau này.*Sếp tự cao,tự đạiĐây là tuýp người luôn muốn thể hiện hơn ngườikhác.Và đây lại là kiểu người không phải là hiếm trong các cơquan,xí nghiệp.Thật là không may khi bạn gặp phải một ông sếp nhưvậy,tức mà không dám nói ra[r]

Phân loại theo cách ứng xử của chi phí Do đặc thù của KTQT là cung cấp thông tin cho nhà quản trị để ra quyết định quản lý kịp thời, nên việc phân loại chi phí trong KTQT khác với KTTC. Trong KTTC, chi phí thường được phân loại theo đối tượng chịu chi phí hoặc theo chức năng của chi ph[r]

Phân loại chi phí theo cách ứng xử áp dụng cho việc phân loại chi phí trong các doanh nghiệp, vận dụng xử lý các bài tập phân loại chi phí theo phương pháp cực đại cực tiểu.
Theo phương pháp phân loại này, chi phí sẽ gồm 3 loại:
+ Chi phí biến đổi (chi phí khả biến Biến phí)
+ Chi phí cố định (chi[r]

CHO MỌI NGƯỜI BIẾT KẾT QUẢ HÀNH ĐỘNG CỦA HỌ Khi đồng nghiệp không hoàn thành đúng thời hạn, cho họ biết hậu quả: "Nếu anh không nộp kịp cho tôi vào ngày mai, điều đó có nghĩa là chúng ta[r]

tiện thực hiện dịch vụ và hàng hóa bán kèm có thể thực hiện dễ dàng hơn do đó lànhững vật cụ thể, hiện hữu. Người ta có thể nhìn thấy, sờ mó, đo đếm được bằngcác số đo được tính quy ước cao. Vì bản thân chúng có tính hóa cao, cụ thể như: độdài, chiều rộng, kịch cỡ, nặng nhẹ, màu sắc, mùi vị v.v… Son[r]

THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾGlobal Advanced Master of Business AdministrationNhư đã nói ở trên, viễn thông là ngành có tốc độ phát triển khoa học kỹthuật nhanh, mạnh và rộng. Do đó, đòi hỏi Công ty VTN phải thường xuyên cậpnhật và đổi mới công nghệ kịp với tốc độ phát triển của các nước tiên[r]

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
A. PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài: 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu. 3
3. Mục tiêu nghiên cứu đề tài: 3
4. Nhiệm vụ nghiên cứu 4
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 4
6. Phương pháp và thiết bị nghiên cứu: 5
7. Đóng góp mới của đề tài. 5
8. Cấu trúc của đề tài. 5
CH[r]

Trong lĩnh vực ăn uống, phục vụ là hành động cung cấp cho khách thức ăn, đồ uống và một số nhu cầu khác nhằm đem lại sự thỏa mãn cho khách hàng trong suốt quá trình tiêu dùng sản phẩm ăn uống của khách sạn. Nói cách khách, phục vụ là hoạt động trợ giúp mang lại lợi ích cho người khác.
Phục vụ tiệc[r]

PHẦN II: NỘI DUNG
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN
1. Thao tác hóa các khái niệm liên quan
1.1 Khái niệm “ứng xử”
Từ lâu vấn đề ứng xử trong quan hệ giữa con người với con người, giữa con người với tự nhiên cà con người với chính mình đã được nhiều khoa học nghiên cứu, nhất là tâm lí học[r]

1.xây dựng chương trình đào tạo văn hóa DN cho NVBH thị trườngMục tiêu• Giúp nhân viên hiểu và nhận thúc đúng về công ty• Giúp nhân viên thích ứng với doanh nghiệp, hội nhận với môi trường làm việc của doanh nghiệp, có kỹ năng ứng xử tốt...Đối tượng: Toàn bộ nhân viên bán hàng tại thị trường của c[r]

Tóm tắt cuốn sách “Chìa Khóa Thành Công”: Sự ra đời của cuốn sách này bắt nguồn từ sức hút của một chương trình truyền hình vốn từ lâu đã trở nên quen thuộc: chương trình Chìa khóa Thành công ‒ một chương trình kinh tế đặc sắc do do Tổ hợp Truyền thông Hoàng Gia (Hoang Gia Media Group) và Ban thư ký[r]

nhà hàng.13- Nắm bắt tình hình tài chính của nhà hàng: doanh thu, chi phí( cót, quỹlương).-Chịu trách nhiệm về chất lượng phục vụ khách hàng.- Tiếp thị chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng đến kháchhàng.- Chịu trách nhiệm giám sát tổng thể, kiểm soát, lập kế hoạch và phối hợptất cả các hoạ[r]

Các Ông bà Chánh Văn phòng Trưởng phòng hành chính, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ, trưởng đơn vị, phòng, ban có nhân viên vi phạm và Ông bà [TÊN] chịu trách nhiệm thi hành quyết định này.[r]