TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH VỤ DOC

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ nhằm trình bày về các nội dung chính như: một số vấn đề cơ bản về dịch vụ, sơ lược về marketing dịch vụ và sơ lược về marketing dịch vụ...cùng tìm hiểu bài giảng để hiểu sâu hơn về marketing dịch vụ.

NGUYỄN NGỌC LONG EMAIL: LNGUYEN647@GMAIL.COM WEBLOGS: LNGUYEN647.VNWEBLOGS.COM TRANG 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀMARKETING DỊCH VỤ CHƯƠNG 2: HÀNG VI KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ CHƯƠN[r]

Chương 1TỔNG QUAN VỀ MARKETING1.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ MARKETING1.1.1. Sự ra đời của marketingHoạt động của marketing có từ rất sớm, nó tồn tại và gắn liền với lịch sử của nềnsản xuất hàng hóa. Bản thân những người sản xuất hàng hóa ý thức được rằng vấn đềtiê[r]

Tổng quan về Digital Marketing

Theo Philip Kotler : Emarketing là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và internet.

Marketing quốc tế là môn học được giảng dạy trong các chương trình đào tạo đại học, cao học dành cho sinh viên chuyên ngành kinh doanh thương mại marketing. Nghiên cứu học phần này giúp người nghiên cứu nắm vững các nguyên tắc khi triển khia hoạt động marketing trên thị trường quốc tế. Slide này g[r]

quốc tế có thể rất khó khăn.- Do môi trường không ổn địnhnên khó đánh giá rủi ro.- Phân phối và kiểm soát có thểphức tạp vì phải thông quatrung gian.- Khó phát hiện và đánh giáhành vi của đối thủ cạnhtranh.- Bộ phận marketing quốc tếcần có kiến thức và kỹ năngrộng và sâu.1.4 Các lý do của [r]

 NHU CẦU CỤ THỂ MONG MUỐN - WANT:  những biểu hiện cụ thể của nhu cầu tự nhiên, gắn với sự khác biệt về văn hoá và cá tính  những chủng loại sản phẩm cụ thể TRANG 14 SẢN PHẨM, DỊCH VỤ[r]

1.1. Sự ra đời và phát triển của marketingSự ra đời của marketing
Sự phát triển của marketing
Năm 1902: marketing được giảng dạy đầu tiên ở trường ĐH Michigan (Mỹ), sau đó phổ biến khắp các nước có nền kinh tế thị trường.
Lý thuyết marketing :
Lúc đầu: marketing là bán hàng
Sau này: trở nên[r]

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING1. Nguyên nhân ra đời của Marketing.1.1. Kinh nghiệm của 1 số nước. ● TRUNG HOA CỔ ĐẠI Không biết cười thì đừng mở cửa hàng kinh doanh Mua một, cho một ● NHẬT BẢNNăm 1650, một chuyên gia Nhật Bản tên là Mitsui lập ra cửa hàng[r]

Digital Marketing Tiếp Thị sử dụng các phương thức kỹ thuật số là hình thức marketing tích hợp hệ thống kỹ thuật số như là một kênh để làm marketing, giúp thương hiệu tiếp cận nhiều kênh[r]

Content marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ các nội dung (content) có giá trị thật sự tới cộng đồng nhằm để thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng về một lĩnh vực cụ thể. Content marketing có thể bao gồm: tin tức, hình ảnh, video, ebook, .... và đặc biệt nổi lên hiện nay và sành điệu nhất[r]

Nội dung chính của chương 3 Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ thuộc bài giảng Marketing dịch vụ nhằm trình bày về các nội dung chính như sau: phát triển các khái niệm dịch vụ, sơ lược về marketing dịch vụ, phân phối dịch vụ, định giá dịch vụ, truyền thông cổ động dịch vụ.

Phần 1. TỔNG QUAN
1.1TỔNG QUAN VỀ MARKETING.
1.1.1NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA MARKETING
Định nghĩa Marketing:
Theo một số tài liệu thì thuật ngữ marketing có nguồn gốc từ chữ tiếng Anh là market (thị trường), dùng để chỉ các hoạt động đang diễn ra trên thị trường. Khái niệm marketing được phát triển c[r]

VnDoc.com xin gửi đến các bạn bài hướng dẫn sử dụng dịch vụ VnTopup cho khách hàng NCB, mời các bạn cùng tham khảo. Xem thêm các thông tin về Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VnTopup cho khách hàng NCB tại đây

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 4: Quản trị sự tương tác với khách hàng nhằm trình bày về các nội dung thiết kế và quản trị các quá trình, sơ lược về marketing dịch vụ, quản trị môi trường dịch vụ, xây dựng phong cách phục vụ cho nhân viên tiếp xúc.

VnDoc.com xin giới thiệu đến các bạn bài hướng dẫn sử dụng dịch vụ thanh toán hoá đơn cho khách hàng Techcombank, mời các bạn cùng tham khảo. Xem thêm các thông tin về Hướng dẫn sử dụng dịch vụ thanh toán hoá đơn cho khách hàng Techcombank tại đây

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 4
1. Thông tin công ty 4
2. Lịch sử hình thành và phát triển: 4
3. Thành tựu 5
4. Tầm nhìn sứ mệnh: 6
5. Lĩnh vực hoạt động: 6
6. Sản phẩm 6
CHƯƠNG 2: ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ TẠI DOANH NGHIỆP 8
1. Các ứng dụng marketing điện tử tại doanh nghiệp 8[r]

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU2PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY3PHẦN II: PHÂN TÍCH HÀNH VI SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG7PHẦN III: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU12PHẦN IV: HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING17PHẦN V: CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM (PRODUCT)29PHẦN VI. CHÍNH SÁCH VÀ GIÁ (PRICE)36PHẦN[r]

LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CƯỜNG TOÀN THẮNG
1.1. Tổng quan về công ty.
1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
CHƯƠNG II: NHỮNG PHÂN TÍCH TIỀN ĐỀ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY
2.1. Nghiên cứu môi trường kinh doanh và[r]