LÃNH ĐẠO PHẢI BIẾT LẮNG NGHE

nội dung:
1. Khái niệm và tầm quan trọng
2. Nguyên nhân nghe kém hiệu quả
3. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Ai Ai cần biết lắng nghe nhất?
Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư ký...
Giới tính và việc lắng nghe?
Phụ nữ thích dãi bày
Nghe hay là nói hiệu quả hơn?
Giải quyết xung đột

TIỂU LUẬN MÔN
NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO.


LÃNH ĐẠO TRÊN MẶT TRẬN

LÃNH ĐẠO TRÊN MẶT TRẬN

Cho dù bạn điều hành một công ty hoặc cung cấp quần áo, và trang bị cho đội quân, các nguyên tắc nền tảng của lãnh đạo không thay đổi: Biết bản thân của bạn và lắng nghe chăm chỉ, và quân đội của bạn sẽ chiến đấu n[r]

doanh nghiệp.ng- Khoa học kỹ thuật ngày càng tiến bộ cùng với sự phát triển kinh tế “mở”buộc các nhà quản trị phải thích nghi một cách kịp thời. Vì vậy, việc tuyển chọn,ườsắp xếp, đào tạo, điều động nhân sự là vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp.- Nghiên cứu quản trị giúp cho các nhà quản trị[r]

mối quan hệ nữa, đó là quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới. mối quan hệ hữu nghị vàcó tính ủng hộ đối với cấp dưới sẽ nâng cao được mức độ trung thành của người laođộng đối với công ty, đồng thời nếu cấp trên có thái độ thiện chí, hữu nghị, luôn biếtbiểu dương thành tích, vui vẻ lắng nghe ý kiế[r]

Lãnh đạo được định nghĩa như là “năng lực của một người ảnh hưởng, thúc đẩy, và làm cho người khác có khả năng đóng góp cho kết quả và thành công của tổ chức mà họ là thành viên”Lãnh đạo được xác định bởi địa vị và năng lực.Địa vị là người chịu trách nhiệm kiểm soát tình huống và là vị trí hướng dẫn[r]

SỬ DỤNG CÁC KỸ NĂNG LIÊN QUAN Một phần quan trọng của quá trình lắng nghe là để người nói biết rằng bạn thực sự thích thú và bạn đang chú ý đến thông điệp của người đó.. Đây là một số kỹ[r]

Nghệ thuật lắng nghe
1. Phát triển thái độ muốn lắng nghe
2. Hẹn lại thời gian của một cuộc trò chuyện nếu bạn không thể tập trung chú ý được
3. Tập trung chú ý vào người nói
4. Sử dụng các kỹ năng liên quan
5. Sử dụng các câu hỏi mở
6. Sử dụng các cụm từ giải thích để làm cho dễ hiểu
7. Sử dụng[r]

NỘI DUNG : STT CÁC VẤN ĐỀ BÀN LUẬN VÀ CÁC HÀNH ĐỘNG CẦN THỰC HIỆN NGƯỜI THỰC HIỆN NGÀY PHẢI HOÀN THÀNH TGĐ ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠO TỔNG GIÁM ĐỐC NGÀY THÁNG NĂM NGƯỜI LẬP.[r]

Nhiều nhân viên thường nghĩ rằng lãnh đạo là những người khó tiếp cận và không cởi mở đón nhận lời góp ý từ cấp dưới. Vì thế, họ cảm thấy ngại, thậm chí sợ bày tỏ ý kiến khi cấp trên mắc sai lầm. Thực tế, có rất nhiều lãnh đạo rất muốn nghe ý kiến của nhân viên, nhưng cũng có không ít những trường h[r]

KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI
2.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE
Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng[r]

Kỹ năng lắng nghe™ỉjlTHai khía cạnh của giao tiêpKỹ năng thuyết trình6@ Tại sao học giao tiếp?S Giao tiếp đời thường?^H iệu quả của công việc?^H ọ c nhiều = Giao tiếp tốt?^ K ỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?Các cách giao tiếpS Jự thoại■■^ H a i người^N h ó m nhỏs Công cộngSĐạ\ chúngTAM VI[r]