KỸ NĂNG GIAO TIẾP – CẦU NỐI THÂM GIAO

ModuleKỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠIMục tiêuNghe và trả lời điện thoại một cách chuyênnghiệp và lịch sự trong môi trường làm việc, tạodựng văn hóa giao tiếp qua điện thoại.Xử lý linh hoạt các tình huống giao tiếp đặc biệtvới các vị khách không mời, khó tính…Duy trì và thực hiệ[r]

Đề cương ôn tập và giải môn kỹ năng giao tiếp theo giáo trình Trường ĐH Công Nghiệp Tp.HCM. 20152016
Gồm các câu hỏi ôn tập:
1. Khái niệm, vai trò của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp
2. Cấu trúc của quá trình giao tiếp
3. Nguyên tắc và phong cách giao tiếp
4. Kỹ năng lắng nghe
5. Kỹ năng sử dụng các[r]

KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGÀNH NGHỀ

quả, những kỹ năng quan trọng trong việcgiao tiếp.Logo- Kỹ năng tạo thiện cảm vàấn tượng, tậndụng tối đa các khả năng cá nhân và cáchthức phát triển ngôn ngữ giao tiếp.- Kỹ năng xử lý các tình huống sáng tạo.KHÁI NIỆM GIAO TIẾPLà quá trình truyền tải thông tin bằng một hì[r]

2.Tình hình nghiên cứu của đề tài.Mạng xã hội Facebook mới du nhập vào Việt Nam trong một vài năm trở lại đây, song sự phát triển của nó là vô cùng mạnh mẽ. Nó thu hút sự quan tâm của cả xã hội, đặc biệt là giới trẻ. Chỉ cần gõ cụm từ “Facebook” trong vòng tích tắc bạn có thể tìm được hàng triệu kết[r]

Nhằm giúp các bạn giải thích được một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản như xã giao, lắng nghe, viết, nói, thuyết trình cá nhân và nhóm,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng Kỹ năng giao tiếp dưới[r]

những cảm xúc của bạn. Nếu có ai đó chia sẻ một kinh nghiệm, hãy cởi mở và chia sẻ lạinhững kinh nghiệm của bạn. Đừng chỉ đứng đó gật đầu và trả lời ngắn ngủn. Một khi aiđó đang “đầu tư” vào cuộc trò chuyện, họ muốn bạn cũng phải “đầu tư” như họ. Giốngnhư trong rất nhiều lĩnh v[r]

Chúng ta sử dụng kỹ năng giao tiếp hằng ngày, qua những cuộc nói chuyện với mọi người xung quanh. Vì thế việc giao tiếp trở nên dễ dàng với quen thuộc với mỗi người. Nhưng việc giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày và kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh không giống nhau. Nếu bạn có thể sử dụng những câ[r]

Kỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xửKỹ năng giao tiếp và tình huống giao tiếp ứng xử

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ giúp người học sẽ tự tin trong giao tiếp, chủ động trong giao tiếp, hiểu rõ bản chất của giao tiếp, nắm được các mô hình giao tiếp, thấy được tầm quan trọng của giao tiếp trong học tập và cuộc sống...

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1
Phần I. KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI UBND HUYỆN NAM ĐÀN 3
I.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND huyện Nam Đàn 3
1.Vài nét về UBND huyện Nam Đàn 3
2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND huyện 3
2.1.Chức năng: 3
2.2.Nhiệm vụ, quyền h[r]

KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ KỸ NĂNG GIAO TIẾP – THỂ HIỆN sự QUAN tâm, CHIA sẻ[r]

TRANG 1 TRANG 2 ĐỂ ĐỂ GIAO TIẾP TỐT GIAO TIẾP TỐT VỚI BỆNH NHÂN VỚI BỆNH NHÂN PGS NGUYỄN SÀO TRUNG PGS NGUYỄN SÀO TRUNG Đại học Y Dược TP.[r]

Quá trình trao đổi thông tin hai chiều
Giữa các chủ thể
Sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Nhằm thỏa mãn nhu cầu
Các thông điệp được truyền đạt qua nhiều kênh, nói thì bằng cách gặp mặt đối mặt, gọi điện thoại, gặp qua video; viết thì bằng thư từ, email, bản ghi nhớ hay báo cáo.

CÓ HAI[r]

Tiếng Anh ngày càng được sử dụng như ngôn ngữ toàn cầu. Ở một góc độ nào đó thì trung bình cứ 7 người lại có một người sử dụng tiếng Anh, một nửa số sách trên thế giới được viết bằng tiếng Anh… Nhưng thực tế thì không phải ai cũng có thể sử dụng tiếng Anh lưu loát thậm chí đã học ngôn ngữ này ít nhấ[r]

TÀI LIỆU CÓ THỂ GIÚP ANH CHỊ CÓ THỂ THAM KHẢO THÊM NHỮNG KIẾN THỨC ANH CHỊ CẦN BỔ SUNG TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU! ANH CHỊ CÓ THỂ HOÀN THÀNH TỐT CÔNG VIỆC MÌNH CẦN LÀM,,,CHÚC ANH CHỊ THÀNH CÔNG,,,

CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT HỌC PHẦN1. Tên học phần: Kỹ năng giao tiếp2. Mã số học phần:3. Số tiết : 30 tiết4. Thời điểm thực hiện : Học kỳ thứ……., năm học thứ 15. Thời gian : ……… tiết/tuầnTổng số :………Tuần6. Mục đích của học phần:Trang bị cho học sinh những kiến thức cơ bản nhất về giao t[r]

MỤC LỤC
A. LỜI NÓI ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2.Mục tiêu của đề tài 2
3.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2
4.Nguồn tài liệu tham khảo 2
5.Lịch sử vấn đề nghiên cứu 3
6.Phương pháp nghiên cứu 3
7.Bố cục của đề tài 4
PHẦN 1KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN QUỐC GIA 5
1.1.Chức nă[r]

MỞ ĐẦU
Trải qua hàng ngàn năm lịch sử văn hiến, cách giao tiếp, ứng xử đã trở thành một nét đẹp văn hóa của mỗi người con đất Việt, được lưu giữ, phát huy và truyền đạt từ các bậc ông cha, tới con cháu, từ thế hệ này qua thế hệ khác.
Văn hoá ứng xử của người việt đã được hình thành trong quá trình g[r]

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU
MỞ ĐẦU 1
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞ 3
1.1. Tổng quan về giao tiếp 3
1.1.1. Khái niệm giao tiếp: 3
1.1.2. Chức năng của giao tiếp: 3
1.1.3. Mục tiêu của giao tiếp: 4
1.2. Kỹ năng giao tiếp 4
1.2.1. Kỹ năng nghe 4
1.2.2. Kỹ năng nói: 6
1.2.3[r]