Đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành tại doanh nghiệp vietravel, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại doanh nghiệp đó. Câu 1: Khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, quy trình cung ứng dịch vụ lữ hành. 1.1. Khái niệm dịch vụ lữ hành Lữ hành là một trong 4 nhân tố cơ bản cấu thành nên[r]
Những chuyến tham quan du lịch luôn đem lại cho ta nhiều niềm vui, nhiều điều bổ ích vậy nên mỗi chúng ta cần có ý thức đúng đắn đối với việc tham quan học hỏi ở những vùng đất khác lạ. Những chuyến tham quan, du lịch đem đến cho ta rất nhiều niềm vui. Thú vui đầu tiên là được đi đây đó ngắm nhìn[r]
LUYỆN TẬP LUYỆN TẬP : : SAU KHI HỌC BÀI VĂN, GIẢ DỤ ĐƯỢC SAU KHI HỌC BÀI VĂN, GIẢ DỤ ĐƯỢC LÀM NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHỎCH DU LÀM NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHỎCH DU LỊCH ĐI THAM QUAN ĐỘNG PHONG NHA, LỊCH[r]
1.1.1. Khái niệm về du lịchNgày nay trên phạm vi toàn thế giới du lịch đã trở thành nhu cầu khôngthể thiếu được trong đời sống văn hoá và hoạt động du lịch đang đựơc phân tíchmột cách mạnh mẽ trở thành nghành kinh tế quan trọng trên toàn thế giới. Chođến nay có rất nhiều dịnh nghĩa về[r]
trong mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; cũng như mục đích hành nghề và nhữngmục đích khác nữa, trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm, ở bên ngoàimôi trường sống định cư; nhưng loại trừ các du hành mà có mục đích chính là kiếmtiền. Du lịch cũng là một dạng nghỉ ngơi năng động[r]
Môn với quãng đường gần 500m. Việc tham quan khu vực Hoàng Thành với diện tíchmặt bằng gần 36 ha cũng là vấn đề lớn khi du khách phải di chuyển chủ yếu bằng hìnhthức đi bộ. Bên cạnh đó thời tiết ở Huế không thuận lợi cho việc đi bộ với nắng nóng gaygắt vào mùa du lịch. Những vấn đề trê[r]
phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề phương pháp hướng dẫn tha[r]
MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiTrong những năm qua, ngành du lịch Việt Nam đã có nhiều khởi sắc,thay đổi diện mạo và từng bƣớc khẳng định tầm vóc của ngành trong nền kinhtế quốc dân, góp phần thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế đất nƣớc, xóa đói giảmnghèo và cải thiện đời sống cho ngƣời dân. Tron[r]
Đây là tour du lịch khá phổ biến hiện nay của vùng du lịch Nam Bộ Tây Nguyên và cũng là sự lựa chọn thường xuyên của du khách. Đến với tour du lịch này, du khách không chỉ được tận hưởng cảm giác se lạnh của thành phố Đà Lạt mà còn được tham quan những phong cảnh vô cùng hùng vĩ của núi rừng Tây N[r]
đại lại có quan niệm khác nhau về du lịch.Từ xa xưa trong lịch sử nhân loại, du lịch chỉ được ghi nhận như một sở thích,một nhu cầu, một hoạt động nghỉ ngơi tích cực của con người.Định nghĩa về du lịch lần đầu tiên xuất hiện tại nước Anh vào năm 1811, về ýnghĩa còn tương đối đơn[r]
Nguyễn,… Quần thể di tích Cố Đô Huế được UNESCO công nhận là Di sản văn hóathế giới vào ngày 11 tháng 12 năm 1993. Với bề dày lịch sử văn hóa lâu đời, Huế sởHhữu nguồn tài nguyên du lịch di tích lịch sử hấp dẫn và nổi bật, đóng vai trò quantrọng đối với sự phát triển du lịch đất nước.[r]
... Phân tích chiến lược marketing dịch vụ (7P) tour IKO Travel Saigontourist Bài phân tích gồm nội dung sau: • Đặc điểm ngành du lịch marketing du lịch • Phân tích chiến lược marketing dịch vụ. .. phù hợp với ngân sách” du khách • Phân tích Marketing dịch vụ tour IKO Travel công ty dịch vụ lữ hành[r]
xuyên biển Đông. Sau gần bốn tháng chuẩn bị, ngày 8/4/1962, chuyến tàu trinhsát và mang chỉ thị của Trung ương về mở đường vận chuyển chiến lược trênbiển do đồng chí Bông Văn Dĩa chỉ huy đã đến được miền Nam, Mở hướng chiviện mới hiệu quả, bảo đẩm bí ,mật, bất ngờ.Tháng 10 – 1961, Bộ quốc phòng thàn[r]
TRANG 16 Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu có khá nhiều địa điểm tham quan, nên thông thường người ta hay lên tour du lịch ở thành phố Vũng Tàu, thị xã Bà Rịa hay cả hai địa danh trên cùng một số h[r]
cung cấp các trải nghiệm giá trị cho khách.Hotels, gueshousesRestaurantsTour (tour guide)Tranport vehicleFlightsTrains(Stations)Hoạt động 3: Các nhân tố trong chu trình du lịch14Mỗi học viên nhận một thẻ với hình ảnh là một nhân tốtrong ngành du lịch•Thảo luận và sắp sếp các thẻ theo l[r]
Bài giảng chương 7 được dịch sang tiếng Việt của cuốn Conducting Tour, bộ môn Thiết kế du lịch 2, trường ĐHKTQD. Bản dịch sát nghĩa, dễ hiểu, trình bày khoa học. Chương 7: Nhà cung cấp Điểm tham quan
Mục tiêu của chương: Sau khi đọc chương này, bạn có thể: Thảo luận về cách mà một người quản lý t[r]
Thực hiện theo công văn số 20/CĐ-ĐHKTL ngày 25 tháng 02 năm 2011 của Công đoàn trường Đại học Kinh tế -Luật về kế hoạch tổ chức hoạt động chào mừng ngày Quốc tế phụ nữ 8/3. Ban nữ công Công đoàn trường Đại học Kinh tế - Luật xin thông báo thay đổi thời gian khởi hành chuyến tham quan và t[r]
Việt Nam, toàn vùng nằm cuối trục đường quốc lộ 2 – huyết mạch kinh tế,xã hội nối vùng Đông Bắc với Hà Nội và các tỉnh đồng bằng Bắc Bộ. Bêncạnh đó khu vực công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn cóthể kết nối dễ dàng với các tỉnh lân cận như Cao Bằng, Yên Bái, Lào Cai12và đặc biệt liên t[r]
QUAN NIỆM VỀ DU LỊCH SINH THÁI VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG TRANG 8 vệ, hạn chế những tác động tiêu cực do khách tham quan gây ra, và tạo ra ích lợi cho những người dân địa phư[r]